2024年產(chǎn)品質(zhì)量合同
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇一
第一條 甲乙雙方的權利和義務
一、嚴格遵守黨和國家有關法律法規(guī)及交通部的有關規(guī)定。
二、嚴格執(zhí)行工程，工程合同文件，自覺按合同辦事。
三、雙方的業(yè)務活動堅持公開、公正、誠信、透明的原則(除法律認定的商業(yè)秘密和合同文件另有規(guī)定之外)，不得損害國家和集體利益，違反工程建設管理制度。
四、建立健全廉政制度，開展廉政教育，設立廉政告示牌，公布舉報電話，監(jiān)督并認真查處違法違紀行為。
五、發(fā)現(xiàn)對方在業(yè)務活動中有違反廉政規(guī)定的行為，有及時提醒對方糾正的權利和義務。
六、發(fā)現(xiàn)對方嚴重違反本合同義務條款的行為，有向其上級有關部門舉報、建議給予處理并要求告知處理結果的權利。
第二條 甲方的義務
一、 甲方及其工作人員不得索要或接受乙方的禮金、有價證券和貴重物品，不得在乙方報銷任何由甲方或個人支付的費用等。
二、 甲方及其工作人員不得參與乙方安排的超標準宴請和娛樂活動;不得接受乙方提供的通訊工具、交通工具和高檔辦公用品等。
三、 甲方及其工作人員不得要求或接受乙方為其住房裝修、婚喪嫁娶活動、配偶子女的工作安排以及出國出境、旅游等提供方便等。
四、 甲方工作人員的配偶子女不得從事與甲方工程有關的材料設備供
應、工程分包、勞務等經(jīng)濟活動。
五、 甲方及其工作人員不得以任何理由向乙方推薦分包單位、不得要求乙方購買合同規(guī)定外的材料和設備。
第三條 乙方義務
一、 乙方不得以任何理由向甲方及其工作人員行賄或饋贈禮金、有價證券、貴重禮品。
二、 乙方不得以任何名義為甲方及其工作人員報銷應由甲方單位或個人支付的任何費用
三、 乙方不得以任何理由安排甲方人員參加超標準宴請及娛樂活動。
四、 乙方不得為甲方單位和個人購置或提供通訊工具、交通工具和高檔辦公用品等。
第四條 違約責任
一、甲方及其工作人員違反本合同第一、二條，按管理權限，依據(jù)有關規(guī)定，給予黨紀、政紀或組織處理;涉嫌犯罪的移交司法機關追究刑事責任;給乙方單位造成經(jīng)濟損失的，應予以賠償。
二、乙方及其工作人員違反本合同第一、三條，按管理權限，依據(jù)有關規(guī)定，給予黨紀、政紀或組織處理;給甲方單位造成經(jīng)濟損失的，應予以賠償;情節(jié)嚴重的，甲方建議交通建設主管部門給以乙方一至三年不得進入其主管的交通工程建設市場的處罰。
第五條 雙方約定
本合同由雙方或雙方上級單位的紀檢監(jiān)察機關負責監(jiān)督。由甲方或甲方上級單位的紀檢監(jiān)察機關約請乙或乙方上級單位紀檢監(jiān)察機關對本合同履行情況進行檢查，提出在本合同規(guī)定范圍的裁定意見。
第六條 本合同有效期為甲乙雙方簽署之日起至該工程項目竣工驗收后止。
第七條 本合同作為工程，工程施工合同的附件，與工程施工合同有同等法律效力，經(jīng)合同雙方簽署后，立即生效。
第八條 本合同甲乙雙方各執(zhí)壹份，送交雙方監(jiān)督單位壹份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇二
買申請人：________________有限公司，住所地：________________。
法定代表人：________________，該________________。
申請人因________訴申請人買賣合同糾紛一事向法院提出管轄權異議。
申請事項
請求貴院依法將本案移送________人民法院審理。
事實與理由
_______訴申請人買賣合同糾紛一案，因雙方簽訂的買賣合同的履行地在申請人所在地，且申請人又是本案的被告，因此，_______訴申請人買賣合同一案的合同履行地及被告住所地均為申請人所在地，即________市________區(qū)。
依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二十四條的規(guī)定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄，故本案的管轄地應該是申請人住所地___________人民法院。請貴院依法移送。
此致：________________
_______________市人民法院
申請人：_________________有限公司
法定代表人：___________________
________年________月________日
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇三
甲方：_________________簡稱甲方
乙方：_________________簡稱乙方
經(jīng)協(xié)商甲方將______________________________教學實驗樓a、b棟工程木工制作、安裝、上下車、機械等委托乙方施工。內(nèi)容如下：
一、工程內(nèi)容
a、b棟現(xiàn)有施工圖紙、招標文件、圖紙會審紀要及設計修改所有含有的木工工程，包括制作安裝、預留、釘子、鐵絲等工序。
二、單價及承包方式
以建筑面積每平方米15.00元整包干，工程量以施工圖為計算依據(jù)，人工費、班組管理費、施工工具、機械、鐵絲、鐵釘、上下車、勞保用品以及現(xiàn)場轉(zhuǎn)運等乙方自行承擔。
三、付款方式
完成工程量，主體結構施工完畢且驗收合格后，付到總金額的60%，余款，在施工過程中，模板浪費超過3按市場價扣除乙方工程款。
四、質(zhì)量要求
達到國家現(xiàn)行質(zhì)量驗收標準以及設計要求，經(jīng)有關部門驗收合格為準，如驗收不合格所引起的返工所發(fā)生的一切費用由乙方自行負責，所耗廢的材料按當前市場價從工程款中扣除。模板按縫處漏水泥，拆模后要清理，否則用砂輪機打磨。
五、施工工期
按現(xiàn)場進度計劃施工，乙方不得拖延工程進度，中有拖延工期現(xiàn)象，所造成的一切費用由乙方負責。
六、管理
乙方在整個施工過程中，必須服從甲現(xiàn)場管理人員的管理，遵守施工現(xiàn)場管理條例和制度。
七、施工安全要求
1、乙方在施工過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程及有關規(guī)定，做到安全生產(chǎn)，文明施工，按照文明施工管理條例實行。
2、杜絕一切違章作業(yè)，施工前先檢查作業(yè)面有無安全隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，乙方必須組織工人進行安全教育以及班前安全活動，施工過程中造成的一切安全事故均由乙方自己承擔，并對甲方賠償相應的損失費。
八、未盡事宜，甲乙雙方自行協(xié)商解決。
九、本合同一式叁份，辦理相關手續(xù)一份，甲乙雙方各一份，雙方簽字生效，如有違約合同總10%支付違約金。工程尾款付清后本合同作廢。
甲方(公章)：_________________乙方(公章)：_________________
法定代表人(簽字)：_________________法定代表人(簽字)：_________________
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇四
甲方：__________
乙方：__________
第一條 加工物、數(shù)量、報酬、交貨期限
項目名稱及內(nèi)容_________________________
計量單位_________________________
數(shù)量_________________________
工作量_________________________
報酬_________________________
交付期限_________________________
單價_________________________
金額_________________________
(注：空格如不夠用，可以另接。)
第二條 技術標準、質(zhì)量要求：
第三條 承攬人對質(zhì)量負責的期限及條件：
第四條 定作人提供技術資料、圖紙等的時間、辦法及保密要求：
第五條 承攬人使用的材料由__________________人提供。
材料的檢驗方法：__________________________________________________________________
第六條 承攬項目中的主要工作應由第三人來完成。可以交由第三人完成的工作是：
第七條 工作成果檢驗標準、方法和期限：
第八條 結算方式及期限：
第九條 定作人在________年____月____日前交定金(大寫)__________________元。
第十條 定作人解除承攬合同應及時書面通知承攬人。
第十一條 定作人未向承攬人支付報酬或材料費的，承攬人(是/否)可以留置工作成果。
第十二條 違約責任：
第十三條 解決合同糾紛的方式：本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的。
按下列第______種方式解決：
(一)提交__________________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
定作方(公章)_________ 承攬方(公章)：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇五
發(fā)包方(甲方)：
承包方(乙方)：
根據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本工程的具體情況，甲乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的基礎上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、工程概況
1、工程名稱：
2、工程地點：
3、工程地點：
4、承包方式：
二、工程承包方式
包工包料，采用總價包干的承包方式，乙方的預算書是組成合同的一部分，合同價款經(jīng)雙方確認后，預算范圍內(nèi)所含工程內(nèi)容一次包死，結算時不予以調(diào)整，預算范圍以外的洽商變更另行單獨結算。
三、工程工期
1、本合同工期為____日，自乙方進場之日起至本工程竣工之日止。
乙方接到甲方書面進場通知后____日內(nèi)進場施工。
2、在施工過程中，如遇下列情況，工期相應順延：
(1)因甲方設計變更或工程量增加而影響正常工期的;
(2)因甲方不能按期提供施工圖，材料、設備的;所供材料、設備不符合施工需要的;所供材料、設備在驗收時發(fā)現(xiàn)缺陷需要修、配、代、換而影響進度的;
(3)因甲方未具備進場條件，不能提供施工場地、水、電源，場地道路未能暢通，障礙物未能清除等，影響進場施工的;
(4)在施工中如因連續(xù)間歇性停水、停電影響正常施工的;
(5)非因乙方原因造成前道工序沒有完成，影響本工程進度的;
(6)隱蔽工程乙方通知甲方驗收，甲方?jīng)]有按時驗收的;
(7)甲方未按約定支付工程款的。
四、工程價款
1、工程價款為：(大寫)__________________，(小寫)__________________。
2、在合同履行中出現(xiàn)下列情況時，應調(diào)整本工程的工程價款：
(1)經(jīng)批準的設計變更;
(2)非乙方原因造成的現(xiàn)場施工與圖紙不符，需增加工程量。
3、工程結算價格調(diào)整計算方法：上述引起的任何洽商增減，在洽商簽訂時雙方確定金額，最終工程結算為固定合同價+洽商金額，不再另行結算。
4、工程結算價格需第三方審計機構完成的：乙方施工完畢后20日內(nèi)，乙方向甲方提交本工程完工結算報告及完整的結算資料，甲方收到乙方遞交的完工結算及完整的結算資料后，應在3個月內(nèi)組織第三方審計機構給予確認，延期視為認可乙方所報結算金額。
五、材料設備供應
1、工程所需所有材料由乙方購買供應到施工現(xiàn)場;產(chǎn)品成品材料由乙方提供樣板給甲方、監(jiān)理方看樣板認可同意后，由乙方購買供應到施工現(xiàn)場(甲方提供的材料設備除外)。
2、所有材料設備供應附有出廠合格證明及生產(chǎn)許可證件，并嚴格按照國家有關部門的規(guī)定及要求進行檢驗，并須符合國家規(guī)定的安全和質(zhì)量標準。
3、施工中，由于甲方原因?qū)е鹿こ淘O計變更造成乙方采購的材料、設備不適用，甲方給予乙方適當?shù)难a償后，不適用的材料設備由乙方自行處理。
4、材料設備采用投標文件承諾采用的品牌或同類產(chǎn)品(采用的產(chǎn)品品牌須經(jīng)過甲方的書面確認)。
六、工程質(zhì)量
1、甲方應在乙方進場前7日，向乙方提供施工圖紙和施工說明____套，并向乙方進行技術交底。
2、乙方按照工程圖紙、施工說明、組織計劃、進度計劃等組織施工，上述約定的事項變更的，雙方均以書面形式通知對方。
3、涉及隱蔽或單項工程的，在工程隱蔽或單項工程竣工前2日，乙方應當通知甲方到場驗收。
驗收合格，甲方應在驗收記錄上簽字;驗收不合格的，乙方應整改后重新驗收。
甲方不能按時進行驗收，應在驗收前1日以書面形式向乙方提出延期要求，延期不能超過2日。
甲方未能按以上時間提出延期要求、不進行驗收或拒絕在驗收記錄上簽字，乙方可自行組織驗收，甲方應承認驗收記錄。
4、乙方保證工程符合國家工程建設消防技術標準。
5、本工程使用的消防產(chǎn)品必須符合國家規(guī)定。
七、工程驗收
1、工程完工后，乙方應書面通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知5日內(nèi)組織自行驗收，并在驗收后14天內(nèi)給予認可或提出修改意見。
承包人按要求修改，并承擔由自身原因造成修改的費用。甲方收到乙方送交的竣工驗收報告后5天內(nèi)不組織驗收，或驗收后14天內(nèi)不提出修改意見，視為竣工驗收報告已被認可。
2、自行驗收合格后，雙方辦理工程移交手續(xù)。
3、甲乙雙方積極配合向公安機關消防機構申請消防驗收或消防備案。
八、工程價款的支付方式
1、合同簽定后，預付工程總價的_______%，計rmb：_______元;
2、工程峻工、消防驗收取得驗收合格證后一周內(nèi)，付工程總價的60%，計rmb：_______元。
九、維修責任
乙方負責保修期限為_____年，自公安機關消防機構消防驗收合格或本工程投入使用之次日先到期之日起計算。乙方在接到甲方維修通知后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并及時處理。如非乙方原因造成的質(zhì)量問題，不屬于乙方保修范圍，如需乙方維修，甲方需支付給乙方相應的費用。
十、違約責任
1、由于乙方原因逾期完工的，每逾期一日，乙方支付甲方本工程價款1‰的違約金，最高不超過合同價款的3%。
2、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工的，甲方應補償乙方因停工所造成的損失。需乙方后續(xù)進場施工的，甲方承擔后續(xù)進場費用。
3、如甲方未按合同約定付款的，每延誤一日，按工程價款的1‰向乙方支付違約金。
4、由于乙方原因，本工程經(jīng)公安機關消防機構驗收不合格或消防備案后抽查不合格的,乙方應返工,返工費用由乙方承擔。
5、工程完工后，甲方應在3個月內(nèi)組織驗收，甲方不能按約定日期組織驗收，應從約定期限最后一天的次日起承擔工程保管責任及應支付的費用。
十一、爭議解決
1、本合同及其附件、技術標準、設計方案、招標文件等的約定如有不一致，解釋順序應為：本合同及其附件、技術標準、設計方案、招標文件。
2、雙方在合同執(zhí)行期內(nèi)如有爭議，應由雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商無效任何一方均可向___________地人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：
簽約代表：
簽約時間：_______年___月___日
簽約地點：
乙方(公章)：
簽約代表：
簽約時間：_______年___月___日
簽約地點：
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇六
發(fā)包方(甲方)：
承包方(乙方)：
甲方委托乙方承建農(nóng)村居民住房，為明確乙方在承攬建筑甲方房屋中的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》的有關規(guī)定，結合該工程具體情況，雙方本著平等、互利、誠信原則，確保建房過程中堅持安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗原則，現(xiàn)經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本合同，以期共同遵守。
施工安全
1、乙方在施工過程中要特別注意安全，杜絕一切安全事故，并承擔由于自身安全措施不到位或管理不力等造成的事故責任和由事故發(fā)生的一切費用，一概與甲方無關。
2、乙方應對所有人員進行施工安全教育和監(jiān)督，控制好各種可能存在的危險因素，消除安全事故的隱患，隨時對工程安全、進度、質(zhì)量三大要素加強全面檢查和督促，確保安全和工程質(zhì)量。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方必須互相遵守，任何一方違反合同所造成的后果，由違約方負責。如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，雙方簽字、按手印后生效，本合同具有同等法律效力，工程結束后，合同失效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
產(chǎn)品質(zhì)量合同篇七
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和雙方于 年 月 日簽訂的《建設工程施工合同》(合同編號： )，按工程保修的實際狀況，甲乙雙方在自愿、平等的基礎上經(jīng)協(xié)商一致，對___ __工程保修具體事宜，簽訂本合同。
第一條 工程簡況
工程名稱：
工程地點:
工程類型:
質(zhì)量評定等級:
第二條 保修范圍及期限
在保證業(yè)主入住并正常使用的情況下，由乙方按國家規(guī)定承擔保修期內(nèi)以下項目的維修責任并負責修復。
1、地基基礎、主體結構工程，保修年限為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水、有防水要求的房間和外墻面的防滲漏工程，保修期為自房屋交付業(yè)主之日起5年，但最長不超過工程竣工驗收合格日之日起 年;
3、 給排水、電氣線路工程，保修期為自房屋交付業(yè)主之日起 2 年，但最長不超過工程竣工驗收合格日之日起 年;
4、 工程，保修期為自房屋交付業(yè)主之日起 年，但最長不超過工程竣工驗收合格日之日起 年;
5、 工程，保修期為自房屋交付業(yè)主之日起 年，但最長不超過工程竣工驗收合格日之日起 年;
第三條 保修責任及具體要求
1、甲方自房屋交付之日起，委托甲方客戶服務中心行使對本工程有關保修工作管理權：包括質(zhì)量保修金管理和工程保修管理。
2、在本工程集中交付業(yè)主后1年內(nèi)，乙方必須委派不少于1名全權代表、4 名維修人員在現(xiàn)場辦公，專職處理本工程保修工作。 1年后，甲方可以不派駐人員現(xiàn)場辦公，但是為保證維修的及時進行，防止損失擴大，乙方應保證從早上6時至晚間10時至少一名維修人員的手機暢通，以確保甲方將維修信息通過電話及時通知乙方，使投訴及時處理。電話通知將由甲方和監(jiān)理方建立電話通知記錄，乙方應予以認可。因乙方維修人員關機、不及時接聽等導致通訊不暢而導致維修延誤的，每發(fā)生一例，甲方有權要求乙方承擔50-100元的違約金。因乙方維修延誤給導致業(yè)主投訴或給業(yè)主或甲方造成損失的，其損失應由乙方承擔。乙方應在本合同簽訂時提供保修責任人和維修人員的名單及聯(lián)系方法，保修責任人及維修人員以及其聯(lián)系方式若有變化，乙方應及時以書面形式通知甲方，否則造成無法聯(lián)系到乙方的所有責任由乙方負責。保修責任人： 責任部門： 聯(lián)系電話：
3、乙方應該按照甲方下列要求的時間趕赴維修現(xiàn)場進行維修工作：對出現(xiàn)的比較緊急的質(zhì)量問題如滲漏、給排水、供電設施及線路等出現(xiàn)質(zhì)量問題并影響正常使用的，乙方須在接甲方通知后2小時趕到現(xiàn)場并于8小時時間內(nèi)完成維修;對其它質(zhì)量問題，乙方須在接甲方通知后24小時內(nèi)或指定時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并于指定時間或與業(yè)主約定時間內(nèi)進行維修，最長不超過7天內(nèi)完成維修;因特殊情況無法在上述時間內(nèi)完成維修的，應有甲方的書面認可后順延維修時間。
4、如乙方不能按照本條第3款約定的時間趕赴現(xiàn)場，并且已經(jīng)影響了工程維修的，則每發(fā)生一例，甲方有權根據(jù)維修事項的急迫程度，要求乙方承擔500—20xx元的違約金;如乙方有確切證據(jù)證明不能及時維修確實有不能抗拒的意外事件，并經(jīng)甲方認可，則甲方可免除乙方的違約責任。如因乙方原因?qū)е戮S修事項未能在甲方要求的時間內(nèi)處理完畢，每拖延一天，甲方有權根據(jù)維修事項的急迫程度要求乙方承擔100—500元的違約金。當乙方無法按時趕到現(xiàn)場維修或無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成維修，則甲方還有權委托第三方維修，其維修發(fā)生一切費用由乙方支付。
5、對于緊急質(zhì)量問題，為了防止損失的擴大，乙方授權甲方可以不經(jīng)過通知乙方，直接委托第三方進行維修，由乙方承擔相關費用，如果甲方不通知乙方也不委托他人維修造成損失擴大，乙方就損失擴大的部分不負責任。
6、對于質(zhì)量問題，應由乙方提出維修方案，并需甲方及業(yè)主同意后方可進行維修，維修結果需經(jīng)甲方和業(yè)主驗收合格。乙方提出的維修方案應保證最大可能的減少質(zhì)量問題造成的損失，比較重要、復雜的維修方案應經(jīng)甲方以及業(yè)主同意或者按照甲方以及業(yè)主的要求整改后實施。如乙方擅自實施維修，且維修方案引起業(yè)主不滿，乙方應無條件提出整改方案并經(jīng)甲方和業(yè)主認可后實施維修，給業(yè)主造成損失的，乙方還應賠償業(yè)主損失;乙方拒不整改的，甲方還有權委托第三方維修，費用由乙方承擔。每發(fā)生一例乙方擅自維修的情形，甲方還有權要求乙方承擔500—1000元的違約金。
7、根據(jù)官方氣象預報通知的暴雨、臺風等惡劣天氣來臨之前，乙方應前來對工程進行全面的巡查、檢修、保養(yǎng)，甲乙雙方共同配合做好預防措施，防止損失的擴大。如果乙方未能主動前來檢修或者經(jīng)過甲方通知后不前來檢修，每發(fā)生一例，乙方應向甲方承擔500-20xx元的違約金，如導致當月質(zhì)量投訴多于前兩個月平均投訴量，甲方有權要求乙方承擔20xx-5000元的違約金。
8、乙方應對維修工作負責，乙方對同一部位同一質(zhì)量問題維修后，在二次使用的過程中(如漏雨部位維修后下次下雨再次滲漏等)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題依然存在，造成業(yè)主再次投訴，則無論是否過了質(zhì)保期，乙方均應負責予以修復至合格，同時甲方有權對乙方該不負責任的行為要求乙方承擔1000元違約金，如重復維修次數(shù)增加，違約金金額將以1000元為單位并隨維修次數(shù)予以累計遞增。
9、質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方有義務在接到甲方通知后到現(xiàn)場進行維修查看，如果查看后認為不屬于乙方質(zhì)量責任，則應及時向甲方報告質(zhì)量問題的原因，對于難以判斷的質(zhì)量問題，則應報告甲方進行判斷。如乙方不遵守本條規(guī)定，則甲方有權要求乙方承擔200—1000元的違約金，且該情形將被視為乙方維修延誤，甲方可另按照本條第4款約定追究乙方的違約責任。對非乙方原因造成的質(zhì)量問題，如甲方要求乙方進行維修或者配合維修，乙方應實行成本價格的適度優(yōu)惠收費。對于甲方委托的維修工作不配合或者不按時完成，每發(fā)生一例，甲方有權要求乙方承擔200-1000元的違約金。
10、對于墻體裂縫、漏水等甲方認為可能出現(xiàn)乙方和其他施工單位混合責任的質(zhì)量問題，乙方應首先進行維修，并查找質(zhì)量問題發(fā)生的具體原因，如確認質(zhì)量問題非乙方施工原因造成，甲方協(xié)調(diào)責任方承擔乙方配合維修的相關費用。對于質(zhì)量問題是否屬于乙方施工范圍的確定有爭議的，由甲方組織相關人員作為判定工程質(zhì)量問題責任的鑒定方，為了判定工程責任所發(fā)生的鑒定費等費用由鑒定確定的質(zhì)量責任方承擔。待責任確定后，由甲方向責任單位發(fā)出工作通知單。如果認定責任單位為乙方，或者判定由乙方承擔一定比例的質(zhì)量責任，乙方在工作通知單確定的時間內(nèi)無法提供合理證據(jù)推翻判定結果，即視為其認可質(zhì)量問題，須承擔相應的維修及修復責任，或認可甲方委托第三方維修。如果乙方不按照通知前來進行維修，或者不進行相關的維修配合，每發(fā)生一例乙方應向甲方承擔1000―5000元的違約金。
11、甲方有權要求乙方免費提供保修所需的有關各類材料、零配件及相關技術資料等物品放置在甲方客戶服務中心以備臨時維修需要，并按時參加甲方通知的保修單位聯(lián)席會議以有效處理各種質(zhì)量問題。
12、乙方需全面履行維修的義務，保證履行維修義務的效果和質(zhì)量，并對維修的效果和質(zhì)量負責。 本合同第二條1、2項的保修責任，在質(zhì)保期的最后12個月內(nèi)維修的部位的保修期自修復之日起延長12個月;維修部位在延長期內(nèi)發(fā)生同樣的質(zhì)量問題，保修期再行順延12個月。
本合同第二條除1、2項之外的其他項目的保修責任，在質(zhì)保期的最后6個月內(nèi)維修的部位的保修期自修復之日起延長6個月;維修部位在延長期內(nèi)發(fā)生同樣的質(zhì)量問題，保修期再行順延6個月。
13、“修復”以甲方和業(yè)主的書面確認為準。如對是否修復有爭議，任何一方可申請質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗鑒定，如申請，則以質(zhì)量監(jiān)督部門的檢驗為準，檢驗費用由對是否修復的結果判斷錯誤的一方承擔，如不申請，則仍執(zhí)行前款約定。
14、業(yè)主投訴的質(zhì)量問題，對于是屬于業(yè)主使用不當造成損壞還是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題難以界定時，乙方有義務先進行維修，乙方應當對不屬于乙方施工質(zhì)量承擔證明責任，能證明的情況下，甲方負責協(xié)調(diào)有關方承擔乙方維修的費用，不能證明，則推定為乙方質(zhì)量責任。
15、本合同約定的質(zhì)保期內(nèi)，甲方的客戶服務中心每月的最后一天召開保修會議，乙方應按時參加甲方組織召開的保修會議，保修會議形成的決議作為本合同的附件，并作為質(zhì)保金的結算依據(jù)。乙方必須指定專人現(xiàn)場參加，如果不能到場，將視為乙方認可會議做出的不利于乙方的決議內(nèi)容，并必須執(zhí)行，乙方拒不執(zhí)行，將由乙方承擔相關費用。乙方不及時參加保修會議的，每發(fā)生一例，甲方還有權要求乙方承擔200-500元的違約金。
16、甲方將對乙方實施定期考核。甲方售后服務部門根據(jù)月度投訴信息處理結果，定期向各維保單位通告投訴發(fā)生及處理情況，對維保數(shù)量大，處結率低，但下月度維修工作仍無明顯提高的，甲方有權以月度為單位要求乙方承擔1000—5000元的違約金，并依此累計作為半年考核評價的依據(jù)。
17、在維保工作中如甲方發(fā)現(xiàn)乙方在施工中存在偷工減料、以及嚴重不負責任發(fā)生的質(zhì)量問題，乙方除負責重新修復外，每發(fā)生一例甲方將有權要求乙方承擔1000—5000元的違約金。
18、乙方發(fā)現(xiàn)工程存在質(zhì)量問題涉及結構安全的，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出維修方案，乙方實施保修。此類重大質(zhì)量問題發(fā)生時，乙方除了按照《建設工程施工合同》承擔違約責任外，對于由此導致的第三方索賠損失應該全額賠償。
19、如因乙方未按時保修質(zhì)量問題引起業(yè)主重大投訴索賠，或者引發(fā)媒體事件，甲方除可按本合同約定追究相關責任外，每發(fā)生一例，甲方還有權乙方承擔5000—10000元的違約金。
四、維修人員規(guī)范要求
1、乙方必須執(zhí)行甲方下列入室維修規(guī)范要求：
1)接到維修信息后，拿著維修單到達業(yè)主家先按門鈴(等待業(yè)主應答)，接通后面帶微笑，自我介紹：“您好，我是xx單位維修人員，前來為您服務。”
2)維修人員到現(xiàn)場維修時應執(zhí)行“十備”服務標準。即：入戶勘查維修的自備鞋套，工具(包)箱、工作牌、墊布、蓋布、抹布、自備通訊工具、維修工作單、維修服務監(jiān)督卡及垃圾袋。維修應保持墊布及蓋布清潔無浮塵。
3)維修人員應注意個人衛(wèi)生，保持工裝整潔、無異味。
4)進入業(yè)主房間時，應先穿好鞋套，然后將墊布鋪于地面，工具箱、材料放置在墊布上，用蓋布把維修房間的物品進行覆蓋，并在維修前向業(yè)主簡要說明維修方法，對于可能產(chǎn)生的污染提前向業(yè)主說明，并承諾維修完畢后打掃干凈。
5)在維修時要把墊布鋪在選定的位置，將工具、材料和拆下的零部件放在墊布上。維修工作中動作要輕，速度要快，盡可能減少噪音，如無法避免，應事先向業(yè)主說明，做到保質(zhì)保量完成維修工作，達到業(yè)主滿意。
6)維修人員在維修過程中，嚴禁向業(yè)主“吃、拿、卡、要”。不在業(yè)主家抽煙、喝水、吃飯，不接受業(yè)主饋贈、不借用業(yè)主的工具、材料，不刁難業(yè)主。
7)不得打探業(yè)主的個人情況和討論有損于甲方公司形象的事情等，不談論與維修工作無關的事情。
8)維修完畢應用備用的整潔抹布將維修部位擦拭干凈，并收拾好散落的維修工具、材料及各種雜物，并對地面進行清掃，保持干凈。
9)維修結束請業(yè)主驗收，并向業(yè)主講解發(fā)生(問題)故障原因，介紹保養(yǎng)知識和正確使用的各種方法及注意事項，耐心解答業(yè)主提出的問題，對不便回答的問題不要回答及承諾。嚴禁與業(yè)主發(fā)生語言和行為上的沖突。
10)維修完畢時，應再次向業(yè)主表示歉意并致禮退出房間，告辭時請業(yè)主有其它問題請立即與甲方聯(lián)系。
11)如按約定時間到業(yè)主家，業(yè)主不在時，應留下“留言卡”，并將情況報告甲方客服中心。 甲方將建立回訪制度，對乙方維修人員是否遵守上述規(guī)范對業(yè)主進行回訪并進行記錄，根據(jù)乙方實際執(zhí)行情況，乙方維修人員每違反一項上述行為規(guī)范的，甲方有權要求乙方承擔50---500元的違約金。
2、乙方維修人員在維修過程中如存在下列行為，每發(fā)生一例，甲方有權視乙方行為嚴重程度要求乙方承擔200-10000元的的違約金：
1)因乙方維修服務方面的問題導致客戶投訴的;
2)與客戶直接發(fā)生激烈語言和行為沖突的;
3)做有損于甲方品牌形象和聲譽的陳述的;
4)未經(jīng)業(yè)主允許動用或者使用業(yè)主私人物品的;
5)偷拿業(yè)主物品的;對于第5)項情節(jié)嚴重的，甲方還有權直接向公安機關報案。
第五條 違約情形的處理
1、因乙方違反本合同約定導致甲方委托第三方維修，其一切費用均由乙方承擔。該維修費用指該第三方在維修過程中發(fā)生的一切費用，包括但不僅限于工料費、人工費、通訊費、交通費等。
2、因乙方違反本合同約定拒絕維修或維修延誤導致給業(yè)主要求賠償損失或主張其他賠償責任的，責任均由乙方承擔。
3、乙方違反本合同約定應向甲方承擔的違約金及其他相關費用，乙方應以現(xiàn)金形式支付，乙方拒絕支付的，甲方可在質(zhì)量保修金中扣除，保證金不足的，甲方保留向乙方繼續(xù)追償?shù)臋嗬５蛞曳竭`反本合同約定拒絕維修或維修延誤導而應向業(yè)主承擔的損失賠償及其他索賠等賠償金，不得從質(zhì)量保修金中扣除或提取，若乙方拒絕以現(xiàn)金形式支付，則甲方有權從質(zhì)量保修金中雙倍扣除乙方應承擔的賠償金。
4、乙方違反合同約定應承擔違約責任時，由甲方將向乙方開具《維修違約證明單》(附件一)，該證明單一式兩份，由乙方在甲方聯(lián)上簽收。除非有證據(jù)證明乙方不存在該證明單中列明的違約情形，否則不得拒絕簽收該證明單，乙方拒絕簽收的，甲方有權要求乙方承擔相當于該證明單中違約金額兩倍的違約金。該證明單僅僅是對由于乙方的行為給甲方的品牌、聲譽，以及維保工作管理造成的損害進行的違約賠償，不包括甲方委托第三方維修的費用、業(yè)主由于質(zhì)量問題和乙方維修工作問題提出的索賠損失，以及因質(zhì)量責任和維修工作產(chǎn)生的其他費用支出。
第六條 質(zhì)量保修金結算撥付
1、甲方負責管理乙方提交的工程質(zhì)量保修金并對乙方的保修工作進行檢驗，按本合同規(guī)定的保修期完成以后向乙方返還工程質(zhì)量保修金。
2、 工程質(zhì)量保修金總額為工程總造價的 %，總金額 元人民幣(暫定價，實際總金額以工程結算價為準)，根據(jù)實際報修、維修及服務情況，扣除乙方承擔費用、違約金、以及其他原因應扣款后，保修金不計利息返還乙方。結算比例如下：
1) 工程驗收滿一年后(30天內(nèi))，返還質(zhì)量保修金(扣款后應付)的 %;
2) 二年后(30天內(nèi))，返還至質(zhì)量保修金(扣款后應付)的 %;
3) 五年后(30天內(nèi))，返還至質(zhì)量保修金(扣款后應付)的 %。
4)如果存在本合同第三條第12款的情形，第三次支付的保修金的50%將在保修期順延期滿后支付。
第七條 通知條款
本合同所列的通知方式均為有效聯(lián)系方式，甲、乙任何一方按本合同方式發(fā)給對方的各項通知，電話、傳真、e-mail自發(fā)出之日視為送達，郵寄將以平郵或掛號郵件按本合同所列地址寄出，并自寄出7天后視為送達有關通知書。甲、乙任何一方更改聯(lián)系方式應事先以書面形式通知對方。如因乙方及其委托代理人變更聯(lián)系方式而未通知甲方，致使甲方不能送達通知，則自甲方寄交通知之日起七日內(nèi)視為送達。本合同規(guī)定的各項時限含法定節(jié)假日。如到期當日為法定節(jié)假日，則順延至下一個工作日。
第八條 其他
1、本合同空格中所填文字,與印刷文字具有同等約束效力。
2、本合同作為甲方與乙方簽訂施工合同的附件，具有同等約束效力。
3、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商或簽訂合同附件。
4、本合同自簽訂之日起生效，有效期至乙方履行完畢全部合同義務為止。
5、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
