溝通最短的路-生活錦囊
從前,兩位農夫發生爭執,來找拉比裁決。他們很快地講述了他們的分歧,然后等待拉比的裁決。
拉比沒有立即給他們一個裁決,而是就所發生的事情問了其中一位農夫一個問題。拉比花了很長時間聽他的回答,然后,又問了另外一位農夫他所經歷的事情的問題。拉比不停地提問,直到這兩位來訪者都承認他們再沒有什么可說的了。
此時,拉比退出去做認真考慮。然而,他幾乎是馬上就返回,并宣布了他的裁決。這兩位來訪者似乎是毫無疑問地接受了他的裁決,跟拉比握手告別后就離開了。
他們離開之后,一個目睹了整個過程的人問拉比:“你只花了一刻鐘的時間就做出了裁決。你能在這么短時間做出裁決,卻為何在他們身上花這么多時間?”
拉比回答說:“我需要聽他們想說的一切。只有這樣,他們才會毫無怨恨地接受我的裁決。只有這樣,他們的問題才會得到真正的解決。”