控場-成長
幾個月前,我和熱播美劇《絕命毒師》的幾位編劇參加了一次文化活動。
我們在活動的間隙聊得熱火朝天。
我很好奇地問:“你們這些家伙是怎樣編出這樣一部好看的劇的?”
文斯·吉利甘微笑著告訴我:“這是大家分工合作的結果,我們要保證一點,每5~10分鐘就有一個‘爆發點’,每一集都要制造懸念。只有這樣才能讓觀眾牢牢地坐在沙發上,從頭看到尾,否則他們就會換臺了。”
“所有的電視劇都是這樣編的嗎?”
“是的,我們必須絞盡腦汁‘粘住’觀眾。”另一位編劇如實地回答,“全美90%以上的電視劇都是這樣編出來的,否則我們無法保證穩定的收視率。”
“你的故事必須好看,否則觀眾就沒有興趣看下去了。”文斯補充道。
其實控場也是這樣,你引導對方進入控制范圍之后,接下來你所表達的內容能否真正吸引住對方呢?
如果你不能吸引對方,那你又如何能向對方傳輸思想呢?
為了找到答案,你應該做這樣一個思考:你的籌碼中有哪些是對方關心的,那就是他們最感興趣的。
如果你想讓下屬更賣力地工作,假設你的籌碼是下屬未來的發展愿景,那么你應該把那幅畫面描繪得栩栩如生。
你可以這樣說:“我非常看重你,過完今年老麥克退休的話,我會接手他的位置,我的位置要讓自己信得過的人來接替,我希望是你。”而不是簡單地對對方說:“只要你好好工作,就能有加薪升職的機會。”
當然,你并沒有欺騙他,只是吸引了他。
如果你想讓你的客戶購買投資產品,假設你的籌碼是收益的話,那么你應該盡量將受益描繪得更具象、更動人:“我們的產品預期每年會給客戶帶來10%的收益,如果您投入10萬美元的話,那一年后您就有11萬美元,1萬美元足夠您和家人在歐洲玩上幾個月的;如果您投入20萬美元的話,那一年后您將有2萬美元的純利潤,相當于掙得了一輛中級轎車!”
這么說比你單說收益很高要好很多。
在你吸引對方的時候,語氣要堅定且充滿自信,從情緒上向對方傳遞積極的信號。