一名游客在一個加油站停下來問道：“這個鎮里的人怎么樣？”
　　
　　加油站職員反問道：“你住的那個鎮的人怎么樣？”游客回答說：“他們真是糟透了，很不友好。”加油站職員說：“我們這個鎮的人也一樣。”過了一會兒，另一個游客駕車駛進加油站，問了同樣的問題：“這個鎮的人怎么樣？”
　　
　　那個職員同樣反問：“你住的那個鎮上的人怎么樣？”第二個人回答：“他們好極了，十分友善。”加油站職員于是說：“你會發現我們這個鎮的人一樣很好。”
　　
　　一個人的心態可以決定他對事物的看法，如果是消極的心態，那么就會有一種消極的認識，這種心態產生的結果是別人也會對你有消極的看法。
　　
　　用美好的感覺、信心與目標去影響別人。隨著你的行動與心態日漸積極，你就會慢慢獲得一種美滿人生的感覺，人生中的目標感也越來越強烈。緊接著，別人會被你吸引，因為人們總是喜歡跟積極樂觀者在一起。而如果你完全采用一種消極的心態，那么你必然看不到生活中美麗的一面。正如一句諺語所說：如果你經常流淚，你就看不見星光。
　　
　　有這么一句話：“一個女孩因為沒有錢買一雙漂亮的鞋子而哭泣，直到她看見了一個沒有腳的人。”在日常生活中，常常能聽到種種抱怨：父母抱怨孩子們不聽話，孩子們抱怨父母不理解他們，男朋友抱怨女朋友不夠溫柔，女朋友抱怨男朋友不夠體貼。領導埋怨下級工作不得力，而下級埋怨上級缺乏理解。人們總是生活在抱怨而不是感激之中，心理也就漸漸變得消極起來。