未來(lái),你可能不屬于任何公司-社會(huì)
公司在消失,個(gè)人在解放。這是一場(chǎng)商業(yè)組織架構(gòu)的摧毀重建,它改變的不僅是商業(yè)秩序,更是各種社會(huì)規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化的力量
公司會(huì)消失?因?yàn)槲覀兠黠@看到,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們各種行為的深入改造,網(wǎng)絡(luò)協(xié)同變得越來(lái)越強(qiáng)大,也越來(lái)越容易。
這是歷史上一次最偉大的對(duì)個(gè)人賦能的過(guò)程。每個(gè)人都可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)召喚整個(gè)世界。當(dāng)合作變得更為容易,必然發(fā)生的事情就是,分工變得更加精準(zhǔn),任務(wù)可以被無(wú)限細(xì)分,以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)無(wú)縫協(xié)同。
公司是工業(yè)革命200多年來(lái)最偉大的發(fā)明,但“公司”這個(gè)概念是建立在以降低外部交易成本為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上的。隨著網(wǎng)絡(luò)協(xié)同帶來(lái)的分工協(xié)作規(guī)則的改變,數(shù)據(jù)智能帶來(lái)的系統(tǒng)自驅(qū)動(dòng)和信用體系的顛覆性升級(jí),“公司”這道圍墻究竟還能不能起到降低外部交易成本的作用?
如果“公司”這個(gè)概念和與之相伴而來(lái)的傳統(tǒng)協(xié)同方式,對(duì)于交易成本已經(jīng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的影響——實(shí)際上這一點(diǎn)正在而且很快就會(huì)全面發(fā)生,那么,最短10年,最長(zhǎng)30年,“公司”作為一個(gè)概念或者一種共同體的組織形式,是不是就會(huì)消失?
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們做了一些非“公司”的事情:沒(méi)有上下級(jí),所有的職位都只是為了印在名片上出去社交的時(shí)候便于開(kāi)展工作;公司里面沒(méi)有任何部門(mén),沒(méi)有任何規(guī)章制度。
我樂(lè)觀地認(rèn)為,即使“公司”這個(gè)概念消亡了,我們還是可以彼此協(xié)同。這是我們這一代創(chuàng)業(yè)者的不幸與幸運(yùn)。不幸在于我們親手創(chuàng)造的“公司”的繁華盛況會(huì)在我們眼前凋零;幸運(yùn)在于,我們也可以尋找更有效、更自由、更具有創(chuàng)造力的新的共同體組織方式,這種機(jī)遇,是歷史性的。
“自商業(yè)”時(shí)代
近些年,“微+X”的新名詞不斷涌現(xiàn),微博、微電影、微商、微店,這可以看作是互聯(lián)網(wǎng)融合過(guò)程中去中心化的一種表現(xiàn)——很多事情都變得不再需要一個(gè)組織,只要一個(gè)人就能搞定。不管是做媒體還是做買(mǎi)賣(mài),我們把這種以個(gè)人為中心的模式叫做“自商業(yè)”。
微信公眾平臺(tái)有一句廣告語(yǔ):再小的個(gè)體也有自己的品牌。這句話恰到好處地點(diǎn)明了“自商業(yè)”所處的發(fā)展初期階段,個(gè)體正在摸索中逐漸形成自己的品牌。現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)初期階段還需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的時(shí)間,脫離組織的個(gè)體雖然具有這樣那樣的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也切斷了組織的資源整合能力。
在將來(lái),這一切都不是問(wèn)題。
與社交不同,應(yīng)用于商業(yè)的溝通機(jī)制要提高信息透明度與準(zhǔn)確性才能降低成本。在雇用關(guān)系中,如果把人的某項(xiàng)能力看作是一件可以用貨幣交換的商品,或許就能找到解決問(wèn)題的方法——我們需要一套類(lèi)似淘寶但更為復(fù)雜的信用系統(tǒng)。信用體系將建立在描述、案例及評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
至此,“自商業(yè)”的底層要素部署完成,公司這種營(yíng)利性的組織形態(tài)存在意義降低。因?yàn)槿藗兛梢詮母黝?lèi)平臺(tái)中找到自己想做的事情來(lái)糊口,而現(xiàn)在的公司老板可以花更便宜的錢(qián)從這些地方找到更適合的臨時(shí)幫手。每個(gè)人既是雇主又是雇員,由于信用體系的存在,不誠(chéng)信的人在商業(yè)社會(huì)中將無(wú)法生存。
在新的體系下,現(xiàn)有行業(yè)中專(zhuān)業(yè)技能匹配度比較高的業(yè)態(tài)會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)保持雇用關(guān)系。例如餐館與廚師,小餐館的特色往往取決于廚師的烹飪特點(diǎn),可替代性往往很低,而可替代性高的行業(yè)將會(huì)面臨一場(chǎng)顛覆。如快遞業(yè),任何人都能夠勝任快遞員的日常工作。甲明天要從A地前往B地辦事,他可以將消息發(fā)布在相關(guān)平臺(tái),乙恰好有個(gè)快件與甲的規(guī)劃路徑相同,在信用體系之下這件事就會(huì)一拍即合。甲順路送了一件快遞,要么得到報(bào)酬,要么會(huì)以積分形式體現(xiàn),讓他下次可以免費(fèi)讓別人幫他遞送物品。
網(wǎng)絡(luò)像一顆魔豆,生根并不斷擴(kuò)散、加深,漸漸連通所有行業(yè),遍布我們腳下的每一寸土地。
平臺(tái)合伙模式崛起
當(dāng)Airbnb出現(xiàn)后,我們所住的房子就不再只具備私人居住的功能了,你可以共享給別人用,賺取利潤(rùn);當(dāng)Uber出現(xiàn)后,我們的私家車(chē)就不再只是接駕自己了,你可以共享出去,為別人提供接駕,賺取利潤(rùn);當(dāng)我們?nèi)腭v到一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),我們就成為共享經(jīng)濟(jì)體中的一員。優(yōu)步自己沒(méi)有車(chē),只是用車(chē)平臺(tái);阿里自己沒(méi)有貨,只是交易平臺(tái);微信自己不生產(chǎn)內(nèi)容,只是內(nèi)容平臺(tái)……
在未來(lái),還會(huì)有更多行業(yè)面臨這樣的變革。未來(lái)的公司將會(huì)被平臺(tái)合伙模式取代,我們看看以下幾個(gè)趨勢(shì):
趨勢(shì)1:行業(yè)更替
企業(yè)的存續(xù)期將越來(lái)越短。在現(xiàn)在這個(gè)變化超快的時(shí)代,要給企業(yè)定一個(gè)三年目標(biāo),都是很難的決定,至于五年八年,也許企業(yè)早已不復(fù)存在。因此,個(gè)人在一家企業(yè)的職業(yè)生涯也越來(lái)越短。
在這種趨勢(shì)下,個(gè)人不可能把安全感寄托于企業(yè),而只可能來(lái)源于自我價(jià)值的提升。所以,你在進(jìn)入一個(gè)企業(yè)之前,就不得不思考一個(gè)問(wèn)題:假如這個(gè)行業(yè)衰落了、企業(yè)倒閉了,我還可以去哪兒?我的價(jià)值在這里能得到多大提升?
趨勢(shì)2:職能跨界
在今天這樣的變革時(shí)期,僵硬的組織架構(gòu)、森嚴(yán)的等級(jí)體系,將會(huì)使企業(yè)的決策變慢,無(wú)法應(yīng)對(duì)變化。那么,什么才能更快地應(yīng)對(duì)變化呢?人。因?yàn)閸徫皇撬赖模耸腔畹模挥腥耍趴赡芗皶r(shí)識(shí)別變化并快速反應(yīng)。
所以,這幾年的組織設(shè)計(jì),主題都是靈活:有些企業(yè)開(kāi)始去中層化,只留高層和基層;有些企業(yè)將崗位合并,避免分工過(guò)細(xì)帶來(lái)對(duì)人的限制;有些企業(yè)甚至連崗位職責(zé)描述都取消了。總之一句話,最大化“蘿卜”的作用,而“坑”的大小則可以調(diào)整。這種“無(wú)界”的趨勢(shì),使得個(gè)人有更多機(jī)會(huì)選擇自己愿意做的事。
趨勢(shì)3:從雇用轉(zhuǎn)為聯(lián)盟
實(shí)際上,我們已經(jīng)可以看到很多種聯(lián)盟的形式了:
給予優(yōu)秀員工股權(quán)期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì),從而將個(gè)人與企業(yè)發(fā)展捆綁到一起,這是在薪酬方面跟人才形成聯(lián)盟。
一些公司雇用自由顧問(wèn),自由顧問(wèn)并非正式雇員,但會(huì)為公司服務(wù)某個(gè)客戶或項(xiàng)目,然后按項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算,這是在關(guān)系方面跟人才形成聯(lián)盟。
一些大企業(yè),內(nèi)部不雇用研發(fā)人員,而采用開(kāi)放式研發(fā),跟有研究能力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)合作,共享回報(bào)收益,這是在商業(yè)方面跟人才形成聯(lián)盟。有些企業(yè)鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),不光給投資,創(chuàng)業(yè)成功了還有可能被收購(gòu)回來(lái),這是在發(fā)展方面跟人才形成聯(lián)盟。
在公司職能越來(lái)越被消解的大趨勢(shì)下,如果你所做的事情不能給企業(yè)帶來(lái)足夠的價(jià)值,你自己就將沒(méi)有價(jià)值。對(duì)一部分人來(lái)說(shuō),這是最好的時(shí)代;對(duì)另一部分人來(lái)說(shuō),這也是最壞的時(shí)代。