推廣信用卡好句子匯編80句

由12549 分享時間：2024-04-13 12:50:15 收藏本文

推廣信用卡好句子匯編80句

信用卡業務員話語技巧

作為一名信用卡業務員,如何去辦信用卡呢?以下是小編為您整理的信用卡業務員話語技巧相關資料，歡迎閱讀！

一辦卡先從熟人下手

小張大學畢業后進入到一家商業銀行成為了一名信用卡業務員。剛入行的時候，他也為完不成的任務指標而發愁。后來受到“前輩”指點，他開始發動朋友、親屬辦卡。

“什么七大姑，八大姨啊，能辦卡的基本上都給辦了，同學更是不能放過，不管有沒有信用卡，表先填了，資料先拿來再說，回頭弄個小禮品，誰也虧不著。”小張覺得自己像個賣保險的，因為推銷信用卡和賣保險一樣，都是從親戚朋友“下手”。

二掃樓推銷

當親戚好友都辦完信用卡了，甚至連朋友的'朋友也都辦卡了，再如何尋找新的“客源”呢？這時，就該掃樓了。

所謂掃樓，就是逐個寫字樓挨著串，向各家公司的員工推銷信用卡。為了能摸準人們的心里，信用卡業務員應該學學怎樣推銷，可以購買相關推銷書籍學習，來充實自己。

三業務員組團出戰

個人的力量畢竟是很單薄的。這時信用卡業務員可以和幾家不同銀行的業務員“組團”出戰。

一位資深的信用卡業務員這樣道來：“‘組團’出戰可以集中大家的力量，因為大家都是從身邊朋友做起，基本上每人每月都能找到十幾個熟人辦卡，再把這些熟人的資料互換們這樣一來每人都可以輕松推銷出100來張卡。這樣任務就很好完成了。而且我們這個‘同盟’還經常在商場、超市等這種客流量大的地方練攤，每當客戶接受其中一家銀行的信用卡推銷后，其他幾名推銷員就會緊接著遞上各自的申請表，用萬分拜托的口氣說，您也幫我們填一張，讓我們完成任務吧。”

“組團”的優勢就在于集中了多個業務員的力量，去完成各自單個的業務量，不失為一個好辦法！

四自己掏錢買贈品

樂扣保鮮盒，可愛的卡通靠墊···不難發現，不少市民在辦理信用卡時，往往是沖著禮品去的。如果銀行不提供贈品，信用卡業務員可以自己掏錢買，靠贈品吸引大家的目光辦理信用卡，不一定是賠錢的買賣。比如一張信用卡業務員能提成40元，若“組團”幾家業務員聯合起來購買禮物，分攤到每個人身上，頂多成本十幾元，還能凈賺二十多元。所以，有時我們會看見，要同時辦理幾家銀行的信用卡，才能拿到某些稍顯貴重的禮物，這種方法不少業務員屢試不爽，非常管用！

鼓舞業務員的話語

努力讓每一天的生活過得好,過得有意義,你就會樂觀而充實的度過你的整個人生。下面就隨小編一起去閱讀鼓舞業務員的話語，相信能帶給大家幫助。

【第1句】：欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

【第2句】：一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。

【第3句】：機會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。如果你想逃避某項事務，那么你就應該從這項事務著手，立即進行。機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現。

【第4句】：生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。

【第5句】：一個徹底誠實的人，如同黑夜中也健步如飛的人，內心只有一種聲音。他人的勸誡世俗的虛榮生活的誘惑權力的脅迫，這一切都無法入耳入心。當一個人有所追尋時，他只會看到他所追尋的東西。

【第6句】：推銷產品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

【第7句】：人生，不可能一帆風順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。

【第8句】：你可以先知先覺地領導產業，后知后覺地苦苦追趕，或不知不覺地被淘汰。

【第9句】：道路坎坷事不期，疾風勁草練男兒。

【第10句】：卑微的夢想持續燃燒，也能成就一段不凡的人生。

【第11句】：人生的道路上，無論如何都回避不了現實的重重困難，事業愛情沒有永遠的一帆風順，家庭學業沒有真正的心想事成。但是，只要你不去推諉，不膽怯，保持信心滿滿，保持良好的心態和旺盛的精力，努力的奮進，你就一定會知道“發光并非太陽的專利，你也可以發光。”

【第12句】：人生之所以存在不同，是因為我們的想法不同，是因為我們對機會和挑戰的定義不同，是選擇勇敢的面對，還是選擇消極的逃避，就結果而言，我們不敢絕對的判斷，但是這兩種生活卻告訴我們一個很明白的道理，第一種人還有希望，第二種人卻只剩下失望。

【第13句】：囂張冷酷狂躁冷漠，不是善良人用的字眼；堅強充實自由奮斗進取與悲觀的人無緣。

【第14句】：相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

【第15句】：如果不想做點事情，就甭想到達這個世界上的任何地方。

【第16句】：學會發現幸福感受幸福，我們就要有一顆感恩的心，學會發現幸福，感受幸福，就要有一顆立于善于觀察的心，學會發現幸福，感受幸福就要有一顆微笑樂觀的積極向上的心……

【第17句】：簡單的生活，不是強調人生無為，不思進取。生活中，要爭取你該爭取的，追求你應追求的，做到取舍有度。

【第18句】：當你珍惜自己的過去，滿意自己的現在，樂觀自己的未來時，你就站在了生活的最高處。

【第19句】：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

【第20句】：凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。

【第21句】：靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。

【第22句】：心在夢在，人生豪邁，成功的人千方百計，失敗的人千難萬險。相信自己能做到比努力本身更重要，每一份私下的努力都會得到成倍的回報。

【第23句】：銷售秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。

【第24句】：今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌。

【第25句】：人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好。你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。所有的抱怨，不過是逃避責任的'借口。

【第26句】：公司周年我成長，挑戰世紀要敢想。

【第27句】：堅持出勤，專業提升，分享交流，為您分憂。

【第28句】：不要滿足于尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機遇。少數人需要智慧和勤奮，而多數人確要靠忠誠和勤奮。

【第29句】：服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收。

【第30句】：推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。

【第31句】：對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。

【第32句】：拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創佳績。

【第33句】：打電話免費獲得我們的自測系統，在一分鐘之內你就知道，你的水有沒有問題？“這樣，應該有很多人打電話給你。

【第34句】：一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。

【第35句】：任何人都搶不走你的無形資產--技能，經驗，決心，信心。懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。

【第36句】：紅五月里拜訪忙，業績過半心不慌。

【第37句】：昨天，是張作費的機票；明天，是尚未兌現的期票；只有今天，才是現金。

【第38句】：推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者“還是“建議者“。

【第39句】：人生的路，需要自己走，總有一些事，需要自己做。任何人，不論親疏都無法代替，也不能代替，艱難，你自己去承受，歡欣，你自己去感受。人生的起起伏伏，風風雨雨，生活中的一切一切，靠的主要是你自己，生活就是如此。

【第40句】：挫折，有時候也會像一座沙漠，試圖使人迷失方向。然自信者手中始終會握著一枚“指南針”，他永遠不會迷失方向，勇往直前地向著目標進發；而失意者整天卻像一個無頭蒼蠅，撞到哪兒算哪兒，一輩子也走不出“沙漠”。

【第41句】：人生的路，就是一場從生到死的跋涉與攀登，路難，事難，做人更難。其間，好人難做，惡人不能做。做一個好人，會承受心靈的壓力，告訴自己，盡善盡美，贏得社會的贊譽，難在放棄。做一個惡人，要頂住良心的譴責，社會的唾棄，承受內外的夾擊，把人生的一切毀去。

【第42句】：人生就是一種承受，一種壓力，讓我們在負重中前行，在逼迫中奮進。我們要學會支撐自己，失敗時給自己多一些激勵，孤獨時給自己多一些溫暖，努力讓自己的心靈輕快些，讓自己的精神輕盈些。

【第43句】：真心的對別人產生點興趣，是推銷員最重要的品格。

【第44句】：生活中，面對困境，我們常常會有走投無路的感覺。不要氣餒，堅持下去，要相信年輕的人生沒有絕路，困境在前方，希望在拐角。只要我們有了正確的思路，就一定能少走彎路，找到出路！

【第45句】：成功與失敗之間，說簡單也很簡單，說復雜也很復雜。總而言之一句話，只要做人不失敗，那就是最大的成功！

【第46句】：不管迎面來的是什么，我們都能坦然面對。且不管前路如何，今天有陽光，那么我們就擁抱溫暖；當風雨來臨的時候，我們已經儲備了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命運的魔咒，至少我們享受了現在，珍惜了擁有！當生命的繁華落幕之時，我們應會少了幾許惶恐，而多了一份坦然。

【第47句】：收起了無力的笑臉，卸下了虛偽的話語，用疲憊寫完了今天的工作日記，不知道是否還有勇氣去追趕明天那開不完的煩人會議，現實，我們用什么鼓勵自己，活著。

【第48句】：給自己一點掌聲，讓我戰勝內心的怯懦；給自己一點掌聲，無畏的心更加的堅定；給自己一點掌聲，溫暖我獨自前行的路。

【第49句】：生活中的許多煩惱都是自己釀成的，是自己給自己套上的精神枷鎖。記得我的老首長講過幾句話很有道理：“病是吃出來的，健康走出來的，禍是說出來的，煩惱是想出來的。”所謂“自尋煩惱”就是這個道理。比如，不切實際的追求，朝三暮四的企盼，好高騖遠的欲望等等，這些都是背上煩惱包袱的根源，成為自我作繭的圈環。

【第50句】：難免和痛苦不期而遇，內心不要背叛自己，快樂的人不是沒有痛苦，而是不被痛苦所左右！

【第51句】：不要用借口搪塞失敗，不要讓驕傲占據心靈。

【第52句】：人生，就要闖出一條路來！

【第53句】：在別人肆意說你的時候，問問自己，到底怕不怕，輸不輸的起。不必害怕，不要后退，不須猶豫，難過的時候就一個人去看看這世界。多問問自己，你是不是已經為了夢想而竭盡全力了？

【第54句】：沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。

【第55句】：高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。

【第56句】：只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。

【第57句】：富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。

【第58句】：踏平坎坷成大道，推倒障礙成浮橋，熬過黑暗是黎明。

【第59句】：成功的人想辦法，失敗的人找借口，這就是成功者與失敗者之間的最大區別。

【第60句】：人生總會遇到挫折與坎坷，請你不要懼怕跌倒，有無數次的跌倒就要有無數次的爬起。只有這樣才能開創出自己的一片天地，記得有我一直在我身邊鼓勵你。

【第61句】：明天是世上增值最快的一塊土地，因它充滿了希望。

【第62句】：能用一個字鼓勵別人，能用一首歌激勵別人，能不經意的幫助別人，能寬容理解對待別人，能把快樂帶給別人，能用善良感染別人，你沒有虛度此生！

【第63句】：用行動祈禱比用言語更能夠使上帝了解。

【第64句】：用行動開啟美好，用智慧點亮人生，用信心激勵自我，用勇氣點燃激情，用執著守候成功，用努力打造精彩，用奮斗創造輝煌，用拼搏開拓未來！

【第65句】：一個人除非自己有信心，否則帶給別人信心。

【第66句】：人生也是如此，同樣是進退留轉，對心態好的人來說是一種責任，是一股動力；而對心態差的人來說，把握不好，則會給心理身體家庭和事業帶來負面影響。

【第67句】：人生，沒有永遠的傷痛，再深的痛，在切之時，傷口總會痊愈。人生，沒有過不去的坎，你不可以坐在坎邊等它消失，你只能想辦法穿過它。人生，沒有永遠的愛情，沒有結局的感情，總要結束；不能擁有的人，總會忘記。

【第68句】：讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計劃吧！

【第69句】：人生只是一個或長或短的過程，在這個過程里我們一天天縮短生命的距離，我們只有用寬容與愛心去拉長生命每一天，學會并懂得去面對現實生活，去面對每一個給予我痛苦與快樂的時刻，豐富著我人生的每一天。

【第70句】：不要心平氣和，不要容你自己昏睡！趁你還年輕，強壯靈活，要永不疲倦地做好事。

【第71句】：自我反省，輕輕拂去心靈的灰塵，還自己一片心靈的晴空，不歷經風雨，又怎能見彩虹？茫茫人海，紫陌紅塵，滾滾紅塵中有了你，日子才會過得如此美麗。

【第72句】：人生的路上，誰都難免有失敗的經歷。失敗，是把有價值的東西毀滅給人看；成功，是把有價值的東西包裝給人看。成功的秘訣是不怕失敗和不忘失敗。成功者都是從失敗的煉獄中走出來的。成功與失敗循環往復，構成精彩的人生。成功與失敗的裁決，不是在起點，而是在終點。

【第73句】：兩種人無藥可救：一是不服從命令的人，二是惟命是從的人。

【第74句】：人生，短短三萬天，有高潮，有低谷；有成功，有失敗；有生，有死。

【第75句】：人生的路，就是每個人都有每個人的做法，每個人都有每個人的想法，別人做什么，想什么，我們無法掌握，也無法控制。我們能做的，就是做好自己，管好自己，憑自己的本身，靠自己的良心，踏踏實實地做事，老老實地做人，即使遭遇不公，遭遇不平，也能想開，懂得包容，學會用寬容的心懷，善良的言行，對待身邊所有的人。

信用卡業務員年度個人的工作總結

信用卡業務員年度個人工作總結【一】

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們廣發信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為我們信用卡營銷人員所迫切關注的問題，以下是我在山半年信用卡營銷工作中的一些心得體會。

作為一名信用卡營銷人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營銷技巧，樹立“服務營銷”的意識，有計劃，有步驟地走向市場。

【第1句】：首先是對產品的把握，熟悉信用卡的各項功能，站在客戶角度分析，他辦了我們廣發信用卡能給他帶來什么?以我們廣發信用卡目前的推廣政策，在沒有給客戶增加任何經濟負擔情況下，我們為他在日常生活提供一個購物、消費的便利，同時又能享受我們廣發銀行高效、優質的服務，再加用我們信用卡附加贈送的贈品，我想只要我們耐心引導，大部分客戶是不會拒絕的，只有充分地理解把握信用卡專業知識，才能讓自己有信心走向市場推廣。

【第2句】：與客戶面對面的營銷：這時就需要一定的營銷技巧，營銷技巧是我們在工作不斷總結，完善出來的。首先在拜訪客戶時，就需要一個有吸引力、誘惑力的開場白，一個能讓客戶愿意與你溝通的理由，當然針對不同類型的客戶，不同的場合就要有不同的開場白，當客戶愿意同你座下溝通時，最好在該單位(有人緣，有一定權力)的人中找到一個突破口，希望能借用他的影響力來幫我們營銷，達到事半功倍的營銷效率，當然也不能全指望他幫你推廣信用卡，當突破口打開后，還要善于分析客戶心理，利用好整體效應，跟風效應，普遍客戶都有一種心理，當某個客戶先辦下信用卡時，他的心理還是有些疑問“到底辦了卡廣發能有這么多好處嗎?會不會只是我一時沖動”，這時他通常會鼓動其它同事辦卡，因為他會覺得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對的，當這種辦卡氣氛挑起時，一定要捉住機會，速戰速決，縮短客戶考慮期，爭取該單位大面積辦卡，當該單位推廣工作結束時，順便向他們索取轉介紹，這樣可以使我們客戶資源不會枯竭，一個客戶營銷工作的結束，也是另一個客戶營銷工作的開始，多走些捷徑，少走些彎路。

【第3句】：在營銷過程中，我們經常碰到一些客戶不同的拒絕，這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應，要在日常工作中不斷總結，做到成竹在胸，從容應對，做出有效拒絕處理。以下舉一些常見的客戶拒絕及應對方式：

(1)“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高，工作穩定，是各家銀行所爭取的目標，同時也比較了解信用卡的一些實用性。應對：應重點突出我們廣發卡與他行信用卡對比優勢，如我們免息期是最長的，我們積分最優惠，我們可在免息分期購物，我們辦卡成功有送贈品，同時我們申辦簡便，效率高，服務好，“在不增加您任何負擔下，我們免費幫你辦一張廣發信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎?”

(2)“我平常習慣都只用現金，我不需要辦卡”這種類型客戶應著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵客戶養成刷卡消費的習慣。應對：“如果辦了我們廣發信用卡，在給你帶來方便快捷的生活方式同時，又能享受積分獎勵，免費贈品以及廣發銀行的優質服務不是很好嗎?”

(3)“你們廣發網點太少，還款不方便”。應對：“的確目前我們廣發網點較少，但我們正在不斷擴張網點中，而且針對還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財卡，做捆綁自動還款，當你用信用卡刷卡后，我們理財卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款，你可以先從信用卡透支消費掙積分，這邊在理財卡上掙利息，而又不必擔心錯過最后還款期，這不是一舉兩得嗎?同時我們每個月還會給你寄送對賬單，讓您明明白白消費，適時掌握自己財務收支狀況。”

綜上所述，我個人感覺無論是哪種類型的客戶，無論他有幾張信用卡，只要他還沒辦我們廣發信用卡，都是我們目標客戶，只要我們有針對性突出我們廣發信用卡優勢，掌握各家商業銀行信用卡最新動向，正確引導，都有可能成為我們廣發信用卡的服務對象。

【第4句】：完善售后維護，打造廣發銀行企業形象及良好的個人形象。做為一名廣發信用卡營銷人員就有責任維護市場的良性發展，突出我們的“服務營銷”，鼓勵客戶開卡消費，讓客戶真正體驗信用卡從拒絕—認同—感受—享受系列進程，同時借此機會帶動我們廣發品牌其它金融產品業務及推動該單位的信用卡業務的二次開發。

以上是我近兩個月的經驗總結，同時在營銷過程中也發現了自身的一些不足，比如金融專業知識的欠缺，我想下步工作中將在推廣信用卡同時，多學習接觸我行其他金融產品，更好地實現交叉營銷。

信用卡業務員年度個人工作總結【二】

今年伊始，旗建行審時度勢，認真分析研究當地的經營形勢，明確目標，抓住了有利時機，在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業部在信用卡發卡及賬戶金銷售上取得了驕人業績。截至3月末，信用卡發卡446張，完成了計劃任務的186%，完成全年任務的95%，賬戶金交易額達到4964萬元，位居全區第二。

——精心組織，提高執行力。面對旺季營銷眾多的任務指標及繁雜而大量的業務，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標，深入企事業單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發工資的行政事業單位為主，采取元旦、春節兩大節日期間辦理銀行卡業務贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產品的首季營銷活動方案。

——分解任務指標，調動全體員工的積極性。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出一種每日爭先恐后做業務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動中多數人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認可產品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產品目不暇接，對各種產品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

——充分利用系統，做好預審批發卡。信用卡預審批系統上線，給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機，高度重視預審批系統的使用，指定一名客戶經理專門負責此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責。并以激勵機制充分調動柜員、大堂經理及客戶經理的積極性，利用團隊的力量去組織營銷。活動期間三個月平均營銷成功率達到了較高的比率，扭轉了預審批營銷為零的局面。

據了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發現客戶需求。抓住有利時機，開展單項產品攻堅戰。經過全行上下團結一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達到2306萬元。(做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。營銷工作總結從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的`時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功。

以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領導在業務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20XX年的東風，在繼續做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

信用卡業務員工作計劃

信用卡中心的信用卡業務員也叫推廣專員。信用卡銷售員常常為了業績而自己掏腰包購買辦卡禮品，信用卡業務員提成拿的實在不容易。所以工作就要提前制定計劃啦，下面是信用卡業務員工作計劃，歡迎查閱！

　　篇一：商業銀行信用卡業務營銷計劃

【第1句】：狀態分析

湖州銀行是由原湖州市商業銀行更名而來，是由地方財政、企業和個人參股組建的地方性、股份制商業銀行。堅持以支持地方經濟建設、服務客戶發展為己任，依托健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止2010年6月，我行總資產、存款余額和貸款余額分別為1【第62句】：93億元、1【第42句】：38億元和100.87億元，存貸款的市場占有率分別為【第8句】：64%、【第7句】：68%；五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區域發展戰略，著手嘉興分行籌建，發起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行，成為一家跨區域發展的股份制商業銀行。

【第2句】：目地和目標

經營目標是利益最大化,支持中小企業必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條，即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規則，維護支付、清算系統的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關規定從事金融業務活動經營的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位，以打造“有價值的優良商業銀行”為戰略目標，強化管理，穩健經營，銳意改革，開拓創新，在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場定位認識，進一步抓住機遇，乘勢而上，練好內功，做大做強，

【第3句】：目標市場

首先，商業銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍布城鄉、規模過大、戰線過長、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標市場的營銷策略，堅持適度規模原則，改變規模求大、范圍求廣的粗放經營模式，走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經營要求的內涵式發展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次，在選準了目標市場后，要改變網點設置的布局，可以提升二級分行的經營地位，而且要增加重點城市行處的經營權限，形成以大行處為主導的業務區域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發展之路。同時通過城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問題，把本行特有的優勢發揮出來。商業銀行應堅持

以客戶需求為導向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領域的競爭力，可以根據不同層次金融消費者的需求，進行合理的市場細分。

【第4句】：營銷戰略

【第1句】：對于大學生而言，雖然大學生的每月平均消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學生心中信用額度并不是一個消費水平，而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。我的對策：對大學生群體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品，對于家庭困難的學生則可發行助學信用卡。

【第2句】：在現有大學生持有信用卡中，招行因為較早進入市場而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰役。信用卡必備功能中，免年費成為最高要求，這與大學生現有的消費水平有一定關聯，同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。我的對策：在學校附近開發商戶，吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學生的`，比如降低利息。

【第3句】：加強信用卡品牌建設我的對策：信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產，對信用卡營銷有重要意義，有助于商業銀行將自己的產品與競爭者的產品區分開來，有助于提升信用卡客戶規模，培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。

【第4句】：建立信用卡營銷體系，開展業務聯動營銷我的對策：信用卡不是一項獨立業務，信用卡營銷與銀行公司業務、個人業務、負債業務關系緊密。為應對市場的不斷變化及同業競爭，商業銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系，對相關業務部門職責及互動關系進行整合，使各金融業務品種與信用卡有機結合，互為補充、協調配合，建立高效整體聯動，對市場和客戶快速反應的運營體系。

【第5句】：應用科學合理的價格策略我的對策：為了應對信用卡業務的激烈競爭白熱化，國內許多商業銀行為完成計劃任務，往往不惜成本采取低價策略，使得價格戰愈演愈烈

【第6句】：加強促銷宣傳，培養信用卡消費文化我的對策：為促進信用卡營銷，除提供年費減免、手續費折扣、發卡贈禮等優惠外，各家商業銀行開展了各種形式的促銷活動，引導客戶使用信用卡。

【第7句】：重視客戶細分，加大產品創新力度我的對策：隨著客戶需求的多樣化，金融技術的提高，信用卡功能創新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國內信用卡市場現狀，信用卡產品功能發揮的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場的進一步發展

實訓作業評分：