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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷試題答案篇一

26.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程。

27.簡(jiǎn)述網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容。

28.簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的程序。

29.試述網(wǎng)上市場(chǎng)定位的思路。

3o.試述網(wǎng)絡(luò)廣告過(guò)程。

31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業(yè)，曾經(jīng)有一批忠誠(chéng)的顧客。但由于旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。公司高層多次召開(kāi)會(huì)議研究對(duì)策，最后達(dá)成了比較一致的意見(jiàn)。公司認(rèn)為“吃老本”是沒(méi)有發(fā)展前途的，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來(lái)。于是，公司決定加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，要求營(yíng)銷部門利用本企業(yè)的網(wǎng)站吸引顧客，以便盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。

要求：假如你是營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際，并參照“建立顧客網(wǎng)絡(luò)方法”中的知識(shí)點(diǎn)，提出建立顧客網(wǎng)絡(luò)的思路。

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