總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工貿行業安全生產專項整治總結篇一

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心*氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。，我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己*時從經驗中？

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二

根據省交通集團《轉發全省群租房、“三合一”場所消防專項整治行動工作方案的通知》文件精神及通知要求，我單位結合今冬明春火災防控、歲末年初安全生產工作、消防安全大檢查工作大整治工作及我單位安全生產工作實際情況，認真開展本次消防安全專項整治行動，現將近期工作情況報告如下：

我單位按照“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”要求，加強組織領導，成立了消防專項整治行動工作領導小組，明確責任到人，著力解決消防安全問題，組織開展專項檢查，同時加強全員消防安全知識培訓，提高消防安全技能和工作能力，變“被動式”接受檢查為“主動式”自檢自查，切實落實消防安全責任。

消防安全是一項系統工程，需要全體生產人后勤人員的緊密配合，我單位結合收費現場和辦公宿舍區消防安全管理工作實際，通過召開單位務會議的形式開展一系列消防安全教育活動，取得了良好的教育成果。要確保消防安全，根本在于提高安全知識、自我防范和自護自救能力。

抓好消防安全教育是消防安全管理的基礎，我單位以消防安全教育為重點，有針對性的開展消防安全教育，特別是加強冬春防火等消防安全知識教育，并于1月中旬組織了一次消防安全培訓。培訓主要內容用電安全以及如何去防止因電器設備短路造成的火災事故及有關消防安全工作法律、法規、知識和自救技能，滅火器類型及使用方法等消防知識，進一步提升職工消防安全的自覺性。

為了讓全體員工牢固樹立“預防為主、安全第一”的思想觀念，把安全第一、防范于未然深深銘記在每個人的腦海之中，確保收費現場及辦公宿舍區的安全，不發生火災事故，做到一旦出現不安全事故隱患能及時排除和應對。我單位組織安全小組于1月份中旬組織了一次消防安全隱患大排查工作。加強火患重點排查：

一是排查辦公區、倉庫、發電機房、配電房、食堂、員工宿舍等處消防及用電設施設備進行了全方位的大檢查，對發現的火災、觸電、防盜等隱患，及時督促落實了整改；

二是對收費現場的消防安全隱患排查，排查照明線路設備基礎是否穩固、配電設施和電腦機箱內部散熱是否正常、是否存在短路現象，檢查供配電系統有關部件是否滴水、滲油現象，嚴格杜絕因電器設備過熱或短路造成火災事故。

三是排查單位區消防水泵、消防管道及消防栓等相關的消防設備是否存在安全隱患。消防栓能否正常開啟，消防電動機是否掀動和過熱，發現隱患及時排除，使所有消防設備隨時處于良好運行狀態，通過加強對消防器材的管理和使用，進一步提高了全體人員對消防器材使用的技能，認真抓好人防、物防、技防三落實，實現了年初以來無火災事故和隱患的發生。

我單位將繼續加強消防安全專項整治行動工作，落實文件精神，提高消防安全意識和技能，進一步發揚成績，彌補不足，履行職責，為構建和諧社會和鞏固消防安全做出應有的貢獻。

工貿行業安全生產專項整治總結篇三

為認真貫徹落實^v^安委會、國家安全監管總局和省、市、區政府安委會關于開展安全生產大檢查的工作部署，根據區安辦《關于轉發市工貿行業安全生產大檢查工作方案的通知》的文件要求，我鎮領導高度重視，積極部署推進工貿行業的安全生產大檢查工作，強化隱患排查治理，打擊各類非法違法生產經營建設行為，堅決堵塞漏洞、消除隱患，有效防范和堅決遏制重特大事故發生，促進全鎮工貿行業安全生產形勢持續穩定好轉，現已取得一定成效，總結如下：

我鎮領導高度重視安全生產大檢查工作，認真對照上級有關會議、文件精神，成立了由鎮長萬雅平任組長，分管安全副鎮長曠年益任副組長的鎮工貿行業安全生產大檢查工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設辦公室，由曠念益兼任辦公室主任，負責辦公室日常事務。

領導小組及時下發了《關于印發多營鎮工貿行業安全生產大檢查工作實施方案的通知》,要求各有關企業、單位對照實施方案認真抓好落實,確保大檢查工作落到實處。明確了檢查時間從20xx年7月至10月。8月上旬，各工貿企業完成自查自改，并要求及時將自查自改情況報送至鎮大檢查辦公室；8月中旬至9月，組織各成員單位對各工貿企業展開聯合大檢查；9月至10月，區安辦會同有關部門開展督查抽查，確保各工貿企業整改落實到位。

在檢查過程中我們發現，各工貿企業均能認真開展自查自改，切實做到了自查自改。積極對照我鎮和相關工貿行業安全主管部門有關安全生產大檢查的工作部署，制定了有針對性的自查自改方案，細化明確了具體檢查內容、標準、要求和責任，對照大檢查內容以及行業規程規范和技術標準的要求，對本單位安全生產工作的進行了全方位的檢查。對排查出的隱患、建立了臺賬，制定了整改方案，落實了整改措施、責任、資金、時限和預案。

（一）對各相關部門的檢查內容

1.工貿企業有限空間作業、機械加工企業和餐飲場所燃氣安全專項治理已取得階段性進展，通過調查摸底，基礎臺帳基本健全，部門監管責任落實到位，聯合執法機制不斷完善；

2.“打非治違”工作取得一定成效，各項工作措施基本得到落實，查出的非法違法、違規違章行為已經登記造冊，并嚴格按照要求進行了查處。

3.汛期隱患排查等汛期各項安全防范措施落實到位；是否各類生產安全事故預報、預警、預防機制不斷完善，各項應急準備工作持續推進。

（二）對工貿企業的檢查內容

大檢查期間，我鎮按照要求和屬地管理原則，共組織督查組10個，其中暗查突擊督查組2個，參檢人員達30余人次，對轄區內的11家工貿行業進行了一次調查摸底，摸清了安全生產基本情況以及存在的突出問題和薄弱環節，共發現隱患22個，現場提出整改20起，并跟蹤落實整改，及時組織復查確保整改到位。每次檢查，均認真填寫檢查情況表，詳細記錄檢查時間、被檢查單位的名稱、檢查人員、發現的隱患問題、提出的整改要求以及被檢查單位的整改落實情況，對被檢查單位安全生產狀況進行全面評價，并由被檢查單位主要負責人簽字確認。檢查結果報告由檢查人員簽字后，送大檢查工作辦公室統一存檔備查。

各工貿企業在進一步做好安全生產標準化建設工作的基礎上，建立細化了到每個崗位的日常隱患排查整改制度，并形成了定期向鎮政府和工貿行業安全主管部門報備隱患排查情況、整改結果的機制。積極推進各項工作的部署落實，持續深化隱患排查治理體系建設；并及時總結大檢查中的好經驗、好做法，進一步提煉、豐富，上升固化為規章制度和標準規范，建立了隱患排查制度化、規范化、常態化工作機制。

工貿行業安全生產專項整治總結篇四

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收獲很多。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。

樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。

做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。

從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們*時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

幾天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經濟收入為元，盡管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在xx年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。

工貿行業安全生產專項整治總結篇五

一是加強業務學習，及時傳達市局文件精神。為及時傳達上級持續深化大排查大整治大執法精神，今年共轉發市局各類文件30余份，確保各項工作落到實處、取得實效。

二是加強部門聯動，以聯合執法推進專項整治。我局今年和區經信委、區教委、區工業園區對工貿行業企業和學校進行了多次聯合執法，下達執法文書60余份，排查隱患360余條，隱患整改率95%以上，實施經濟處罰萬元，做到了每月清零，今年我局開展了有限空間作業條件確認專項整治、粉塵防爆專項整治、涉氨制冷專項整治、燃爆專項整治、油漆作業專項整治、城郊結合部專項整治，將日常檢查和專項整治檢查相結合。以日常檢查推進專項整治，達到了良好效果，較好的落實了企業主體責任。

三是大力推進安全生產標準化建設工作。開展標準化工作是夯實安全生產基礎，建立安全生產長效機制的重要舉措，今年市局下達標準化任務對標達標6家，專業達標6家，崗位達標40家，任務年初已分解到各部門或鎮鄉，目前全區完成對標達標8家，超額完成市局任務。為了解決后期運行“兩張皮”的問題，今年我們采取標準化創建和現場執法結合為一體的模式，并且要求不整改落實不通過達標，通過這種模式，較好的推動了企業自主整改力度。

一是對工貿企業按照三類進行一次摸底排查，底數清、門類明。做到一類工業企業對標達標，二類工業企業專業達標，三類工業企業崗位達標，分級分層逐年完成，有效推進企業落實主體責任，達到企業要自主達標的效果，提升企業本質安全，推動標準化工作向更深入發展，加強日常檢查力度，在檢查中做到有的放矢，幫助企業更好的落實主體責任。

二是繼續推進各項專項整治，要做到整治對象清，底數明。三是繼續推進工貿企業安全標準化建設工作，切實做好評審組織工作，并且將標準化工作任務納入每季度區政府對各部門和鎮鄉（街道）的綜合考核，把責任到實處，夯實工貿企業標準化基礎建設。

工貿行業安全生產專項整治總結篇六

20xx年10月16日，中山市物業管理行業協會第一屆第一次會員大會召開，會議選舉產生了協會理事會、會長、執行會長、監事等領導層，這次大會宣告了市“物協”正式成立。

市“物協”成立兩個多月來，在中山市住建局、民政局的指導和支持下，在協會會長、執行會長的領導下，秘書處開展了一系列服務會員、發展行業的工作，取得了較顯著的成效。現將市“物協”成立以來的工作總結如下：

市“物協”成立后，隨即到市民政局辦理社團登記手續，并陸續辦好了協會公章、驗資、代碼證、稅務登記、銀行帳戶、會費發票等一系列手續。10月31日市民政局批復同意市“物協”成立，11月3日發放社團登記證書:社證字第526號，市“物協”領回社團登記證。

10月27日，協會秘書處搬到剛裝修好的市“物協”辦公室辦公。11月10日，趙藝鳴會長、譚志*、賀國*執行會長和歐書勤監事到“物協”秘書處舉行了簡樸的揭牌儀式，至此，中山市物業管理行業協會的常設機構秘書處正式對外辦公，開始逐步正常運作。

根據市住建局對市“物協”的工作要求和部署，在會長、執行會長的領導下，市“物協”秘書處于10月24日召開了秘書處負責人會議，會上研究、明確了秘書處負責人的工作分工，研究安排了當前秘書處的工作。會后，根據工作需要，秘書處充實、增補了工作人員，從11月的5人到12月開始工作人員總計6人，承擔起住建局、協會理事會交給的各項工作。

11月19日，市住建局下發了《中山市住房和城鄉建設局關于委托中山市物業管理行業協會承接事項的通知》(中建通[20xx]202號)，該文件委托市“物協”承接指導小區業主大會和業委會成立，協助住建局調處各類物業投訴和糾紛;建立和管理物管專家庫，組織和指導評標等五項工作事項，此后，市“物協”按照住建局的要求，有計劃地開展協會的各項工作。

(一) 認真做好指導小區業主大會和業委會成立，協助住建局調處各類物業投訴和糾紛的工作。

我國住宅小區的業主自治管理需要一個較長的過程。目前，全國各地建立業委會的住宅小區才占總數的20%左右，中山約占30%。因此，指導小區業主大會和業委會成立是一項繁重的工作任務。自今年10月市“物協”成立以來，秘書處分工專人負責這項工作。11月以來，已先后指導17 個小區業主大會召開和業委會成立。

同時，由于種種原因，部分業主與業委會之間、部分小區的業主、業委會與物業公司之間也時有不協調的事發生。因此，市“物協”為協調解決這些矛盾糾紛，自10月以來，協助市住建局房地產科做了大量的接訪和調處投訴、糾紛的工作，先后調處了 25 宗投訴，其中重大投訴8宗，為促進社區和社會和諧做了大量工作。

(二) 建立和完善物業管理評標專家庫，依法做好組織和指導物業管理招投標的評標工作。

做好“物管專家庫的建立和管理，組織和指導物業管理評標工作”，是市住建局委托我們“物協”的第二項主要工作。秘書處十分重視這一工作。自11月以來，已先后受理和組織了 12 個項目物管招投標的評標工作。在組織和指導評標工作中，我們依法辦事，發揮物管專家庫的作用，認真、合理做好物管評標工作。

為進一步完善管理，發揮物管專家庫的作用，做好物管評標工作，根據市住建局的要求，市“物協”正在起草“中山物業管理專家庫管理辦法”，促進我市物管專家庫更專業化、現范化運作。

(三)做好組織、指導中山市物業管理工作示范項目創建工作，順利完成20xx年市級示范小區的考評。

20xx年，時代·白朗峰、遠洋城天驕花園、^v^故居紀念館、錦繡國際花城、錦繡海灣城、匯泰都城、豪逸半島等9個住宅小區申報創建市級示范項目，市物協多次組織深入到這些小區進行檢查和指導，淘汰了2個未能達到示范標準的項目。在今年12月初，由市住建局房產科、市“物協”組成考評小組，對符合條件的 7個小區進行了考評驗收，全部順利通過考評驗收，這7個小區榮獲20xx年中山市住宅小區示范單位。通過市級示范項目創建，推動物業公司加強隊伍建設，提高了物業服務水*，提升了業主滿意度，促進了住宅小區的文明和和諧。

(四)開展物業服務從業人員繼續教育培訓，不斷提高物管隊伍的綜合素質。

根據市住建局的工作委托事項，為促進物業公司轉型升級，提高我市物業行業從業隊伍的綜合素質，市“物協”成立剛兩個月，秘書處就發出通知，在12月20、21日兩天舉辦物管專業人員繼續教育的培訓班。培訓班計劃分幾批舉辦，首期招收學員216人，租用市委黨校會堂辦班。在開班時，秘書處派出領導作了簡短的學習動員培訓，學習內容均為物業服務、物業管理的各項業務實務和法律法規等。通過培訓學習和考試，引導和鼓勵從業人員不斷加強思想和業務學習，提高服務意識和綜合素質。

(五)注意聽取會員單位反映的意見，做好為行業、會員和企業*的工作。近來，接會員單位反映，市質監部門尚未停止對小區電梯檢驗檢測收費。故秘書處協助物業公司與省、市發改部門聯系，悉省、市發改部門已明確答復對此電梯檢驗檢測費從今年5月1日開始免征。目前，協會正跟蹤此事，致函市發改局，申報要求把已收此費辦理退還手續。

隨著市場經濟體制的發展和完善，協會已經成為市場的三大主體之一。*部門、企業、協會這三大市場主體相互影響、緊密聯系，在市場經濟中扮演不同的角色，發揮著各自不同的重要作用。物業管理行業協會，作為行業聯系*的橋梁，要較好地發揮服務會員、振興行業的作用，必須加強內部管理，加強協會工作人員的能力建設，不斷提高工作效能。

(一)加強學習和調研，著力提高協會工作人員尤其是新員工的思想水*和業務能力。

市“物協”秘書處6名工作人員，一半是新手、是年輕人。秘書處建立以來，我們十分重視加強學習和調研，鼓勵大家認真學習黨的方針和政策、學習社會主義核心價值觀、學習物業管理的法律法規、學習相關的業務知識，并通過到物業企業調研，了解行情、企情和會情，提高為會員、為企業服務的工作能力。通過加強學習和以老帶新，幾位年青人在業務骨干的帶動下，有了較快的成長進步，較快適應工作發展的需要。

(二)加強內部管理，不斷提高協會秘書處的工作效能。

管理出效益、出效能。協會秘書處建立以來，注重建立規章制度，加強內部管理。比如，建立“業主大會、業委會成立情況登記表”、“物業管理*情況登記表”和上述兩樣的月報表等，做好協會的基礎工作，并逐步建立秘書處工作周會、學習制度等等。同時，為方便小區業主咨詢有關召開業主大會、成立業委會的問題，我們還制訂出“召開業主大會選舉業主委會的簡易流程”。通過加強制度建設來規范工作要求和協會的運作，提高服務會員、服務行業的工作效能。

新的一年，我們相信，在市住建局、民政局的指導和支持下，在協會理事會、會長、執行會長和監事的領導下，經過全體會員和秘書處的共同努力，我市物協的工作一定能夠不負行業所望，做得越來越好。

工貿行業安全生產專項整治總結篇七

近年來，基層市場監管部門越來越重視信息工作，構建了信息工作與業務工作互動互促的新格局。但是基層市場監管部門的信息工作仍然面臨著較多問題，制約著信息工作水平的進一步提升和可持續發展，值得我們去注意與思考。

一是“單打獨斗”現象突出。在基層市場監管部門普遍存在重業務輕宣傳的現象。信息工作人員多是辦公室或者市場監管所負責內勤的工作人員，“單打獨斗”現象比較突出。從事業務工作的干部責任心不強，認為信息工作只是“業余工作”，手中掌握大量素材卻沒有及時歸納總結，至使許多重要信息源流失。只為完成任務而寫信息，沒有營造出政務信息工作比學趕超的濃厚氛圍；

二是信息隊伍穩定性差。基層崗位隨時輪換，導致基層信息工作人員相對調動頻繁，信息隊伍穩定性較差。特別是部分年齡較大的信息員，隨著其精力、體力的減弱，不愿再從事繁重的信息工作，主動提出換崗到其他部門，嚴重影響了信息工作的可持續發展；

三是信息質量無法保證。一方面，基層市場監管部門信息員隊伍中除了少部分專職信息員以外，絕大部分都是兼職信息員。特別是基層市場監管所的信息員身兼數職，除了撰寫信息，還要負責市場監管、檔案整理、統計報表、區域監管、執法辦案等工作，所以采寫政務信息的時間較少，信息報送量不均，信息質量無法保證。另一方面，專職信息員雖然有充足的寫作時間，但基于客觀條件的制約，不能長時間的深入基層一線，對基層和業務方面的動態和情況了解較少，找不到信息熱點，久而久之容易出現閉門造車的情況；

四是信息內容存在“四多四少”。即：動態信息多，綜合分析少；一般信息多，新穎信息少；就事論事多，深入調研少；報喜的多、報憂的少。部分基層市場監管所報送的信息不是深入實際、精雕細琢，而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務；有的信息沒有深究根源、反映問題，而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。

一是思想認識上不到位。有部分基層市場監管部門領導認為政務信息是務虛的，或者認為信息工作僅是辦公室分內之事，相對業務工作而言微不足道，沒有充分認識到政務信息對于服務領導決策、推動中心工作、展示市場監管形象的重要作用，沒有樹立起信息工作是市場監管工作的重要組成部分”、“有業務工作必有信息”的正確理念；

二是人才管理機制不健全。基層普遍缺乏規范統一的信息員選拔、管理、使用機制，信息員隊伍建設缺乏標準化、規范化，部分具備培養潛力的優秀人才得不到有效地開發和利用，埋沒在日常工作崗位上，客觀上造成了人才資源的浪費；

三是基礎保障不充分。

一是時間無保障。基層市場監管部門兼職信息員忙于繁瑣的日常事務，用于信息工作的時間無法充分保障；

二是設備無保障。基層市場監管所工作人員所用電腦大多為臺式機，兼職信息員未配置筆記本電腦，客觀上不利于信息工作的開展；

三是經濟待遇無保障。規范津補貼實行“陽光工資”后，信息員沒有加班補助、績效獎勵等經濟待遇，僅有憑借信息員的責任心和無私奉獻來推動工作的開展，長時間以來嚴重影響著工作的積極性；

四是考核模式標準單一。信息考核模式和標準普遍是以采用量為主，通常給每個股室和市場監管所制定一定的上報數量和采用數量。但基層市場監管部門的信息很難被省級或者國家級信息刊物采用，任務往往完不成。考核制度的單一，大大打擊了信息員的工作積極性，導致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動性，信息質量也隨之下降。同時，對數量的規定，又使得大量不真實的信息出現，抄襲現象有所抬頭，對信息員的成長和信息水平的提高都非常不利。

一是加強對信息工作的領導。基層市場監管部門領導要高度關注信息工作，建立完善信息考核和獎懲機制，充分調動干部職工的主動性和創造性。特別是市場監管所的領導干部要為信息員開展工作創造便利條件，一些重要會議和公務活動要求信息員一起參加，便于信息員及時了解工作動態、把握工作中心，多報送有價值的信息。同時，要關心支持指導信息工作，定期聽取信息工作匯報，幫助確定工作思路和采寫重點，及時解決工作中的困難和問題；在工作中發現的新典型、好做法、新問題，應及時給信息員出點子、提要求，指導信息員優質高效地采編信息；

二是注重培養專職信息員。專職信息員的寫作能力相對較強，對信息的采寫經驗較多，而且能夠保證一定的數量和質量。因此，在日常工作中，要注重發現寫作能力較高的人員，重點對其進行培養鍛煉。同時，注重對新錄用公務員的培養，通過組織參加培訓、專人指導、跟班學習等方式，鍛煉新錄用公務員的寫作技巧，養成良好的寫作習慣，幫助其成長為合格的政務信息員。在提高稿件質量和數量的同時，提升個人能力；

三是強化保障措施。將信息人才培養作為一項長期工作，以組建兼職信息隊伍為重點，將信息工作責任和目標任務落實到具體崗位和人員。同時，進一步健全激勵機制，對信息完成得好的單位和個人，可以提供追加工作經費、評先選優、外出學習考察、上派鍛煉等優厚待遇，讓肯干事、能干事、干成事的部門和個人有奔頭、有想頭，以此激發全系統信息工作活力；四是實行計分考核制。按照所采用信息的等級，計算成相應的分數，年終考核以分數高低評優懲劣。計分制更加注重信息質量，好的信息如果被省局、國家局采用，只需幾篇即能取得高分數，信息員也能夠獲得一定的鼓勵。計分制可以客觀上鼓勵信息員踏踏實實寫作，認真找準信息熱點和焦點，做到寫真實情況、反映真實問題，調動了信息員對信息宣傳工作的積極性。

工貿行業安全生產專項整治總結篇八

上半年（1—5月）全鎮完成稅收收入871萬元，比去年同期增長，其*稅收入5823萬元，增長，地稅收入2878萬元，增長9%；全鎮實現工業總產值億元（其中規下工業億元，同比增長），規模以上工業產值億元，增長，銷售億元，增長—，利潤億元，增長；完成全社會固定資產投資。74億元，其中工業投入。48億元，技改投入。31億元。完成自營出口6217萬美元，合同外資145萬美元，實到外資1萬美元。

上半年引進大市外內資7萬元，比去年同期增長25%。去年底結轉的天然氣電力、露龍商混、大特鎖業和東海儀表產業園項目進展*穩。受電力裝配限制，露龍商混可在今年1月份前投產。上半年新引進寧波樓茂記食品有限公司項目一項，該項目總投資8萬元，預計下半年開工建設，9年建成投產。

1？5月份，全鎮實現高新技術產品銷售億元，比去年同期增長12%，新獲專利授權27件，達到去年全年的128%，其中發明專利3件，占全區新獲發明專利的12%。新批市級以上新產品13件，完成技改。31億元，7萬以上技改項目5項，共計技改資金82萬元。科技創新有力地化解了企業所遇到的原材料、勞動力成本抬升，人民幣升值所帶來的壓力。橫街鎮科技型企業產銷兩旺與其他傳統產業形成鮮明的對比。如專利大戶浩盛氣動銷售增幅33%，新產品大戶盛德電器銷售增幅71%，泰凱化油器增幅423%。

上半年通過外商租賃標準廠房形式，新批外資項目1項，美國行業百強企業dial公司落戶橫街工業區塊，合同外資145萬美元，已到位1萬美元。自營出口企業隊伍得到有效穩定，去年底華茂進出口公司在中心區屬地注冊后，華茂國際貿易公司成為全鎮出口貿易的主力軍。1？5月份，全鎮實現外貿出口6217萬美元，進口245萬美元。

上半年成功舉辦了第四屆竹鄉生態休閑旅游節，具有竹鄉獨特風味的“農家樂”餐飲業興旺發展，上半年新開張農家餐飲業3家，累計達到8家，從而大大豐富了橫街的旅游市場。同時廣大業主主動參與全區旅游節活動的積極性不斷高漲，其中一家企業在全區旅游美食節上獲銅獎二項。

上半年根據區統一部署，重點開展了全鎮范圍內的安全生產隱患排查治理工作，共確認排查單位基數191家，共發放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隱患12項，邊整邊改6項。目前排查、治理工作正在進行中。

（一）繼續加大項目推進力度，增強發展后勁。要緊跟已建項目，促其盡早投產。下半年要力促大特鎖業和露龍商混項目建成，爭取東海儀表產業園、樓茂記食品項目開工建設。

（二）進一步鼓勵企業科技創新，積極幫助高新企業發展。要積極推廣本鎮中小科技型企業的做法和經驗，有效實施科技創新計劃。

（三）積極推進節能減排、清潔生產，大力提高技改投入，使企業由勞動密集型向技術創新型轉變，有效提高管理水*，大力壓縮生產成本，提高產品的附加值和經濟效益。下半年要完成全區鑄造行業產業升級工作任務，7月2日前完成與王磊宏基機械制造廠的產業升級簽約任務。

（四）鼓勵出口型企業適度開辟內銷市場。要積極推廣天樂雨具企業從出口為主到出口與內銷并舉的經營經驗，為我鎮廣大外貿型企業提供有型的學習典型。

（五）繼續抓好安全生產隱患排查治理工作和食品安全示范鎮創建工作，以及工業企業安全生產標準化、規范化建設工作，全力完成上級下達的指標任務。

（六）全力開展全國第二次經濟普查工作。下半年要全力做好經普準備工作的“三落實”即資金、場所、人員的落實，適時參加全區經普人員培訓工作，全力協調各部門配合做好第二次經濟普查工作。

工貿行業安全生產專項整治總結篇九

根據ｘｘ縣委印發的《ｘｘ縣開展庸懶散浮拖問題專項整治工作實施方案》，我局認真開展了庸懶散浮拖問題專項整治工作，現將工作開展情況總結如下：

我局高度重視庸懶散浮拖問題專項整治工作，成立了庸懶散浮拖專項整治工作領導小組，辦公室設在黨辦室，與局教育實踐活動辦公室合并運行，明確了責任分工，達到上下聯動，齊抓整治的工作機制。對干部作風進行不定期檢查抽查，把專項整治活動與改進干部工作作風結合起來，提高了干部隊伍的戰斗力。

學習了**系列重要講話，學習了中央巡視組反饋意見和省委、市委、縣委要求，學習了黨的十八屆四中全會和省委十屆五次全會精神，學習了東明*、宇行*重要講話，學習了省委落實巡視整改暨黨的群眾路線教育實踐活動整改深化工作會議精神，學習了省委、市委、縣委“兩個意見”。通過深入學習，強化了責任擔當和憂患意識。

將作風建設工作進一步細化為服務意識和服務態度、服務效率和服務質量、廉潔自律情況、規范權利行政情況、依法行政和深化行政審批情況等方面，組織開展自查自糾，認真查找了存在的問題。組織征求意見，廣開征集渠道，建立了局領導聯系和接訪制度，設立舉報電話和舉報信箱，向社會公開了舉報電子信箱，保證職工群眾投訴渠道的暢通。

（二）是與民生實事相結合。活動期間，我局在惠民幫困上狠下功夫。開展“暖冬行動”向困難群眾發放棉被2000床、棉衣褲170套金額達40萬左右。為全縣城鎮和農村低保對象發放了一次性生活臨時補貼。其中，城鎮低保對象每人補貼150元，農村低保對象每人補貼90元，共為16515名城鎮低保對象和34754名農村低保對象發放一次性臨時生活補貼金萬元。

我局開展庸懶散浮拖問題專項整治工作取得了很大的成效，但與上級黨委要求和人民群眾的期待相比還有一定的差距，我局將在認真總結活動情況的基礎上，完善長效機制，促進ｘｘ民政事業健康快速發展。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十

今年以來，xx區安監局根據《xx市安全生產委員會辦公室關于進一步深化工貿行業涉粉塵爆炸企業安全專項整治工作的通知》文件的要求，制定了專項工作方案并推進落實，夯實企業底數，加強安全檢查，對轄區工貿行業涉粉塵爆炸企業開展整治，消除了安全隱患。現將開展工作情況總結如下：

根據20xx年排摸的數據，xx區工貿行業涉粉塵爆炸企業總數為3家，經過近半年的整治，目前還是3家。各區直行業主管部門、各街道、各鄉鎮對所有粉塵涉爆企業均建立了“一企一檔”，檢查覆蓋率達到100%。全區暫未發現涉粉塵作業場所作業人員在30人以上（含30人）的企業。

（一）加強領導，落實責任。xx區安監局領導對此次涉粉塵爆炸企業專項整治工作高度重視，專門組織召開工作會議，要求各區直行業主管部門、各街道、各鄉鎮加大整治力度，強化責任落實，督促有關企業嚴格落實安全生產主體責任，有效防范和遏制粉塵爆炸事故的發生。全區各區直行業主管部門、各街道、各鄉鎮認真落實安全生產“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”責任制，加強組織領導，制定了切實可行的專項整治方案，并對粉塵涉爆企業“一企一檔”進行了更新完善。

（二）全面檢查，消除隱患。區安監局和區直各行業主管部門、各街道、各鄉鎮對現有的粉塵涉爆企業開展全覆蓋安全檢查，不留盲區、不留死角，做到家底清楚、臺帳齊全、預案健全，有效消除安全隱患。

（三）積極宣傳，營造氛圍。結合新《安全生產法》宣貫活動，采取多種形式，強化職工的安全培訓教育，加大對防范粉塵爆炸事故風險有關措施及相關法律法規的宣傳力度，普及安全知識，加強警示教育，規范從業人員安全行為，提高安全意識。

一是繼續加大監督執法力度。督促粉塵涉爆企業嚴格落實安全生產主體責任，完善和落實粉塵防爆規章制度，全面開展隱患排查治理工作，有效防范和遏制粉塵爆炸事故的發生。

二是繼續做好粉塵防爆知識宣傳工作。做好開展安全生產知識宣傳活動工作，深入企業，廣泛開展粉塵防爆知識宣傳教育，切實提高企業負責人員、安全管理人員、作業人員的粉塵防爆知識水平。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十一

20__年，在市局、縣委和縣政府的正確領導下，按照國家局提出的xxx以監督為中心，監、幫、促相結合xxx的工作方針，以三個文明建設為總抓手，全面落實科學發展觀，抓好素質教育，依法行政、加強監管。認真落實省、市局工作會議精神，加強政務公開，事實求事，堅持與時俱進、艱苦創業、開拓創新，積極探索監管文化新路子，加強隊伍建設和行風建設，不斷提高服務水平，增強服務于經濟發展的能力，大力營造團結務實、爭創一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，全面推進各項工作。20__年，被評為xxx市級文明單位xxx，同時被省局授予xxx全省食品藥品監管系統文明單位xxx

(一)強化責任意識，抓好藥品、醫療器械專項整治。

為明確職責，將全縣劃分為兩個責任區，將稽查科分為兩個執法隊，明確監管范圍，充實了稽查人員與裝備。堅持集中整治與日常監管相結合、治標與治本相結合、嚴格執法與科學管理相結合，大力整頓和規范藥品市場秩序。緊緊圍繞xxx五個要求xxx(監管水平明顯提高，市場秩序明顯規范，執法力度明顯加大，隊伍素質明顯提高、單位形象明顯提升)。今年，大力推進xxx藥品放心工程xxx，認真抓好專項整治，進一步規范全縣市場秩序，開展了以農村藥品質量為重點的專項治理整治：農村藥械質量、中藥材市場和中藥材、中藥飲片質量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預防性生物制品專項整治活動等。同時加強了藥品技術檢驗工作，今年共抽驗藥品302批，送檢117批，經市藥檢所檢驗，其中西藥、中成藥19批次不合格，不合格率;中藥材及中藥飲片28批次不合格，不合格率，圓滿完成了市局交辦的抽驗計劃和抽驗任務。

在日常監管的基礎上，集中開展了元旦、春節、xxx五一xxx、

xxx十一xxx、xxx高、中考xxx期間的執法檢查，抓住重點問題加強監管。對個體診所、村衛生室、鄉鎮衛生院、藥品零售企業等單位進行了重點整治。目前共出動執法人員2756人次，檢查藥品經營、使用單位600余家，受理舉報23起，查處各類案件158起，其中當場處罰102起，立案56起，結案55起，結案率99%，沒收假劣藥品、醫療器械117個品規，標值萬元，罰款萬元，有效整頓和規范了全縣藥品市場秩序。

(二)明確食品監管職責，加強食品安全調查。縣政府非常重視食品安全監管工作，于今年1月成立了縣食品安全協調委員會，本著xxx地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動xxx的工作機制，我局認真履行食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織重大事故的查處職能。

1、縣食品安全協調委員會和協調委員會辦公室先后5次召開會議研究食品安全監管工作，制定印發了《__縣食品安全協調委員會工作職責和工作制度》、《__縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發了《關于進一步加強食品安全工作的通知》(__政發[20__]54號)、《關于進一步做好食品藥品安全監督管理工作的緊急通知》(__政辦發[20__]142號)、《20__年__縣食品藥品放心工程實施方案》(__政辦發[20__]45號)等文件。

2、開展了食品安全監督與調研。分三個組深入全縣17個鄉鎮，600個行政村，對120個食品加工企業，775個食品、保健品、化妝品經營戶、68處食堂、179個畜禽養殖點，203個水產養殖廠、74個屠宰廠、29個農貿市場進行了全面調查摸底，并查處食品違法行為12__起，有力的保證了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節、仲秋節、國慶節、學校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執法人員3000余人次，取締無證生產單位5家，沒收各類過期食品價值5000元，查獲非法農藥3000公斤，劣質化肥22噸xx年食品藥品監管工作總結xx年食品藥品監管工作總結。

4、開展食品安全信用體系試點建設。確定肉類、乳制品、餐飲業等3個行業作為試點行業。由農業、衛生、工商、技術監督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監管范圍內進行信用體系試點，做到以點帶面，進一步促進規范管理。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十二

xxxx年，xxxx人才中介行業協會在市人事局、市社服局的支持和指導下，緊密圍繞《xxxx市“十一五”人才發展規劃綱要》的總體目標，全面貫徹xx年xxxx人事人才工作會議的精神，在協會“四位一體”的戰略構架下，以三年發展規劃為指導，以做大、做強人才服務行業為目的，切實履行行業協會“服務、自律、代表、協調”的職能，積極構建人才服務行業誠信體系，較好地發揮了行業協會的作用，促進了全市人才服務行業的發展。

回首xx年，協會在行業自律、從業人員素質提升、創新服務產品及協會內部建設上取得了突破性的發展，開展了一系列的活動，提前完成了預期的目標，獲得*、會員單位等各方面的肯定，基本達到了三年戰略規劃的發展要求。現就協會xx年的工作情況作一總結：

行業協會是聯系會員單位與*溝通的橋梁，既要協助*部門傳達最新的政策要求，又要代表會員單位，維護會員權益。為此，協會今年在加強*溝通，反應會員單位意見及協助政策制定等方面做了大量的工作，取得了良好的成效。

1、加強*溝通職能，解決會員單位的焦點問題

今年，《勞動合同法》（草案）在全國范圍內征詢社會意見，其中部分關于“勞動力派遣”的規定對行業的發展帶來一定的影響。為此，協會會長、秘書長多次前往北京，與相關*部門進行溝通。同時發揮行業力量，組織業內派遣機構代表和法律專家召開專題研討會，綜合意見并整理成文后遞交至相關立法部門。《組織人事報》連續三期專版報道，反應中介機構、用人單位等各方面的意見，在社會上引起了強烈的反響。

xx年初，協會接到會員單位反映，中介機構無法辦理《xxxx市居住證》，部分工作無法正常開展。為此，協會會長、秘書長多次前往市人事局就人才中介機構《xxxx市居住證》的辦理事宜與市人事局陳皓副局長及人才開發處進行溝通，向領導如實反映了人才中介機構因無法辦理居住證，而對行業的發展產生的諸多困難。經過多次協調，協會在市人事局的指導下，組織派遣專業小組起草了《關于人才派遣機構為派遣員工申請xxxx市居住證誠信自律公約》，并經媒體公示后，于xxxx年4月24日起正式試行。目前已有23家會員單位簽署了承諾書，并辦理了相關承諾手續，派遣員工的《居住證》辦理逐步放開。

2、組織會員單位，參與相關政策的起草討論

上半年，協會積極參與市人事局關于《xxxx市人才中介服務機構管理辦法》（討論稿）和《人才市場管理條例》（草稿）的起草和修改工作，并多次協助相關處室組織本市部分中外合作人才中介機構、國有人才中介機構、區縣人才服務中心及民營人才中介機構，召開座談會，聽取人才中介機構的意見。此舉得到了業內機構的熱烈響應，大家紛紛提出了許多寶貴的意見，希望盡快出臺有利于行業發展的政策法規。

3、建立聯絡機制，定期與*部門溝通信息

為維護人才服務行業的規范秩序，推動行業發展，協會定期與市人事局相關處室（如人才流動管理處、人才開發處等）、市社服局、市工商局檢查大隊、市委組織部人才工作處（知識分子工作處）、市教委學生處等*部門溝通，建立碰頭機制、走訪機制，及時讓*了解行業信息，溝通政策，預測和研究人才市場的發展趨勢，促進產業做強、做大。

4、陪同*開展行業調研，傳達最新政策信息

為了進一步貼近市場，深入了解企業運作情況，今年協會多次陪同市人事局和市工商局相關部門走訪調研，傳達最新政策信息。2月、3月期間，協會秘書長及會員部陪同xxxx市人事局人才流動管理處陳巍處長一行走訪調研了廠長經理人才、北京外企、中智、*sdb、光輝國際、海德思哲等業內近30家人才中介機構。在調研過程中，就*服務、市場運作、政策法規等方面聽取了人才中介機構的意見。

9月，協會陪同市人事局人才流動管理處和市工商局檢查總隊先后走訪了安立國際、波士頓咨詢、托馬斯國際、雷諾士、寶鼎等9家外資機構，深入了解目前外資人才服務及咨詢機構的運作情況，并向這些機構介紹了xxxx人才中介機構成立相關政策及浦東新區對現代服務業的一些扶持政策。

通過走訪調研，被訪機構均對*服務市場的意識表示贊賞，認為*相關部門主動到企業了解市場呼聲，是真正服務于市場，大家都希望今后相關部門能定期進行走訪調研，讓企業了解更多的*的政策方向。

5、參加“誠信周”活動，展示行業服務產品

9月24日，配合全市“誠信活動周”活動，協會積極響應市社會服務局號召，組織會員單位xxxx市對外服務有限公司和*四達國際經濟技術合作公司xxxx分公司參加“xxxx市社會中介組織從業人員誠信宣誓暨咨詢服務活動”，為市民進行現場咨詢，解答關于人才中介、出國留學、人事政策等方面問題，展示人才服務行業的服務產品，樹立行業誠信形象。

6、貫徹市委要求，了解中外合資企業工建情況

根據市委王安順副*提出的“關于在行業內開展工建工作”的要求，貫徹市委的總體部署，在市人事局的支持下，于6月起著手對業內24家中外合資合作企業開展調研工作。調研顯示，截至xx年7月31日，行業內中外合資合作企業中尚未有成立工會組織的。反饋單位都普遍表示贊成全市人才中介行業建立聯合工會并愿意參加全市人才中介行業聯合工會。

7、配合浦東新區*，傳達最新政策信息

8月17日，浦東新區*召開了“浦東新區試點向外資進一步開放人才中介服務市場準入”新聞發布會，協會充分發揮組織職能，配合新區人事局組織了43家滬上知名人力資源相關機構出席發布會。下一步，協會將配合浦東新區人事局引進外資人才服務機構，并參與中外合資人才中介機構的設立審批工作，由行業協會為有意入駐浦東的企業提供前置審批的咨詢服務。

今年協會以規范人才市場秩序為目標，完善行規行約，制定行業標準，開展創優評優，加強從業人員隊伍建設，充分發揮行業協會的自律功能，將行業管理落到實處，推進行業誠信體系的建設。

1、出臺行規行約，督促企業規范經營

規范與完善行規行約，積極推進行業自律，是當前加強行業協會建設的重要任務。今年，協會在《人才派遣行規行約》和《人才培訓行規行約》的基礎上，于年初出臺了《xxxx高級人才中介服務行約行規（試行辦法）》，為高級人才中介服務市場的有序發展提供了規范保障。

2、起草派遣標準，營造規范的產業運作流程

為了進一步完善xxxx市人才派遣市場體系，規范全市人才派遣市場經營秩序，樹立行業標桿，協會自今年年初起組織部分派遣機構，著手起草《xxxx人才派遣服務地方標準》（草案）。明年，協會將對草案的內容進一步細化，盡快出臺《xxxx人才派遣服務地方標準》。

3、開展行業統計，發布行業信息

信息統計是協會的一項重要工作，也是協會在行業內樹立權威和提供服務的關鍵。今年，協會繼續做好每月固定市場數據統計和季度人才市場供求信息統計工作，并在數據收集匯總的基礎上，進行深度分析，為求職者和企業提供數據參考。據協會統計顯示，xx年1～11月，全市共舉辦招聘會732場，較05年同期下降了近20%，營業額減少400多萬，傳統的招聘會市場呈現萎縮趨勢。從第三季度崗位供求來看，計算機專業、市場營銷仍、金融等仍然是供需兩旺的崗位，總體供求量與05年基本持*。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十三

金融危機已經影響到了所有的實體經濟，尤其是在歐美國家繼續向縱深發展，目前還看不到底限，歐美市場呈現出前所未有的蕭條，加上各國貿易保護政策，令我們的市場受到了極大的沖激。同時國內廠家的無序競爭，價格混亂，令我們失去了部分客戶。在這種情況下，我們只有尋找新的出路，才能創出我們自己的發展道路。

自去年以來，集團公司就針對金融危機采取了一系列措施，今年在穩固原有措施的基礎上，注重練好內功，積極自救。努力提升管理模式，開源節流、增收減支，降低成本；重新審視并合理調整費用預算，削減不必要開支，維持充足的現金，確保資金周轉順暢；在企業創新管理上，學習感恩，進行組織流程再造，調整組織機構；不斷完善規章制度，加大考核力度，使之更貼近生產與市場實際；積極采取合理的激勵機制，重新篩選客戶，維護好老客戶，拓展新客戶，利用這次金融危機積累優質客戶。同時，我們的廣大干部職工團結一致，立足本職，不斷創新，齊心協力與企業共渡難關。避免了集團公司經濟的大起大落，保障了企業經濟的正常運行，極大降低了經濟危機的影響。

一、抓好市場開發，銷售工作有序開展。

白酒方面，今年公司加大了對業務員的監督考核力度，優勝劣汰，逐步培養起了業務人員溝通、協調、團結、奮進的良好工作習慣，促使業務人員的集體觀念、團隊意識、愛崗敬業等整體素質得到了不斷提高，對外不斷締造廠商合作新模式，調整產品結構，打造強勢品牌，鞏固核心市場，拓展新市常緊跟市場消費需求的腳步，圍繞市場求發展。在危機影響逐步顯現時，我們緊緊把握市場需求的脈搏，主動搶占市場優勢，積極開發適銷對路、價格適中的新產品，迎合廣大消費者的消費需求。

生化產品銷售方面，兩酸產品受金融危機影響比較大，特別是葡萄糖酸鈉，今年的競爭異常激烈，越來越多的生產企業來搶奪這塊市場，令市場價格處于混亂無序的雜亂狀態，無疑為我們的銷售工作雪上加霜。我們提前主動與客戶溝通協商，一方面提高產品銷售價格，依靠集團公司的良好信譽、一流的產品質量、穩定的供貨能力，與幾個大的國際客戶建立了長期穩定的合作關系，簽訂了長期合作協議；另一方面，我們加大了新客戶、新領域的開發力度，主動出擊，聯系一切可以利用的力量，完善市場銷售渠道，爭取更大的市場份額，將對衣康酸和葡萄糖酸鈉的銷售影響降到了最低。上半年實現了公司新產品汽車尾汽凈化液的出口，保障了利潤空間。

二、突出抓好產品質量，以過硬的產品質量占領市常

產品質量永遠是我們瑯琊臺品牌最有力的營銷武器。無論是白酒，還是生化產品以及其他產品，我們始終把產品質量擺在工作的首要位置，堅實瑯琊臺品牌的發展基矗人品決定酒品，酒品代表人品。白酒方面，我們從提高大曲質量、加強窖池保養、改善酒的口感與風味、改進包裝質量等多個方面，不斷提高瑯琊臺酒的質量，努力做到風格突出、質量上乘、樣式新穎，從產品質量上提高瑯琊臺品牌的市場競爭力。同時，我們結合市場變化加強新產品的開發力度，開發價格適中、適合不同消費群體、不同消費需求的新產品，滿足廣大消費者的需求。另外，上半年各級質監部門、*門多次對公司產品進行抽檢，合格率保持100%，產品出廠后沒有發生大的質量問題和較嚴重的客戶投訴，這對我們的產品質量也是一種肯定。

面對嚴峻的經濟形勢，生化產品更要樹立牢固的產品質量觀。科一、科二公司通過改進優化兩酸的生產工藝、篩選優良菌株、提高產酸率與提純率，降低生產成本，提高產品質量。用過硬的產品質量來贏得客戶的信賴，用誠信來穩固與客戶的合作關系、開拓新市常瑞民公司上半年已經逐步展開肥料產品的推廣以及后續新產品的開發工作，今后瑞民公司要使生物肥料系列化、細致化，產量不斷擴大，力爭把全部有機酸下腳料處理掉，加大銷售力度，使生物肥成為集團經濟發展的一個新增長點。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十四

20××年成都市xx區醫療器械協會在xx區市場和質量監督管理局的領導下，在各級*部門的支持與指導下，在廣大會員單位的積極參與和配合下取得了良好的發展，協會堅持以服務會員為工作核心，以搭建*與企業之間的橋梁為工作重點，積極推動醫療器械監督管理條例以及各項配套法律法規的宣傳貫徹，推進創新驅動發展戰略;貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，由協會帶頭并組織會員企業走出去;深入行業誠信體系建設，開展行業內各類法規、政策、標準的專業培訓。協會為會員單位提供的貼心服務及取得的良好成果，有效地促進了會員對協會的關注、參與和支持。

協會緊緊圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心，充分發揮“橋梁、自律、服務、*”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水*，增強工作的主動性和創造性，加大監督力度，落實各項管理責任，圓滿地完成了今年各項計劃工作并取得較大的成果。具體工作總結如下：

3月7日，協會受成都市xx區工商業聯合會的邀請，參加20××年女企業家紀念“三八”國際勞動活動，領略各位女企業家的巾幗風采，分享和交流經驗，從中學習各位企業家的經營思路、以及共同探討如何將產業發展的越來越持續而且健康。

5月2日，協會組織參觀考察現代農場活動，感受春天的氣息以及現代化的農業發展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現代化的農業發展的迅猛，國家對農業的支持和對農民的幫扶的確實實在在的進行著，而且一如既往、力度非常大!

9月19日，協會參加xx區工商聯“思享會”活動，由協會會長及秘書長代表參加，與各位企業家共同學習和探討未來經濟新動力——新消費、新實業、新金融。

為了協會工作開展的有針對性和實在意義性，協會開展一系列關于20××年工作的征集意見，其中包括：

第一，關于20××年拓展活動征集意見，經過微信公眾號投票的方式，其中參與投票人數不足一半，參與報名的公司不足1/3，故協會決定取消20××年的拓展活動，改以其他活動方式來舉行。

第二，開展了20××年慈善工作征集意見。“萬企幫萬村”精準扶貧是*作出的重大決策部署，更是全社會的共同責任。按照省、市委要求，xx區對口幫扶爐霍縣。經協會會長及副會長商議決定，20××年協會全力參與慈善工作，對爐霍縣“萬企幫萬村”進行精準扶貧，倡議各會員單位積極參與到慈善事業中來，發揚“獻愛心、做慈善”的光彩精神。自5月24日發起倡議書后，各會員單位積極響應，堅持“主動參與、盡力而為、量力而行”的原則，對爐霍縣人民醫院進行支援，多家會員單位紛紛獻愛心，捐贈醫療設備、醫療器械、檢測試劑等共計30萬余元，用于對口幫扶爐霍縣人民醫院的醫療配置水*。并在10月19日，正式舉行了捐贈儀式，爐霍縣衛生局副局長湯局長代表醫院向協會頒發錦旗，對協會的慈善之舉表示非常感謝!本次慈善工作，受到xx區*的肯定，并獲得xx區對口幫扶爐霍縣工作中的先進單位。

第三，協會按照相關部門要求，還開展了“市聯對民企困難問題的收集、調查”;“成都市*質量獎的申報征集”;“區市場和質量*領導干部年度考核監管服務對象測評會”等等一些民意、民生的調查與征集活動。

第一，協會開展了經營單位使用計算機進銷存管理軟件效果的調查，并響應各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機進銷存管理軟件的培訓，培訓內容包括軟件流程、技術問題、操作問題等，本次報名參加培訓的單位有20家，30余人，并且參加培訓的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計算機信息管理系統能夠符合醫療器械經營過程中的產品可追溯性要求。

第二，為了幫助企業對醫療器械監督管理條例(*650號令)的正確解讀和，9月15日，協會會員積極參加xx區市場與質量監督管理局召開的全區醫療器械生產、經營企業法律法規培訓會，通過培訓提升轄區醫療器械經營企業法律意識、質量意識和服務意識。協會還引導企業對培訓內容進行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規行為發生，努力實現依法經營、誠信經營的良好態勢。

協會搭建的交流*臺——“xx區醫療器械行業協會”微信群和微信公眾號，以及“xx醫療器械監管”qq群，特邀xx區市場與質量監督管理局邱老師公益為各單位答疑解惑，快速的解決各單位的疑問，提高了辦事效率，拉近*、企業之間的距離，更好的幫助企業在經營中不違規、不犯法，嚴格按照監管條例執行，此舉為企業的良性發展開通了綠色通道。同時，協會毛秘書長不定時轉發醫療器械熱門話題，時事要聞，分享最新政策趨勢等，大家資源共享，成員之間互幫互助。

協會除了召開例行會議，在8月28日，協會還召開第一屆第5次理事會擴大會議，協會邀請瑞康醫藥股份有限公司姚總等人參加會議，著重對“如何與上市公司整合”等相關事宜進行了詳細探討，本次探討為協會的會員單位提供一種新的發展模式，更有利于各經營單位可持續發展。

20××年協會貫徹執行國家“一帶一路”發展戰略，以堅持民意、民生事業為宗旨，不斷采納會員單位的意見建議，堅持走出去原則，希望能讓協會有一個穩定長期、可持續的發展模式;當然，協會的發展道路還很長，同時，協會的發展離不開會員的力量，離不開主管部門、*部門的支持。

20××年在黨的*偉大精神的指導下，在xx區市場和質量監督管理局的指導下，在各級*部門的領導下，協會將仍然嚴格遵循國家的各項方針政策，進一步加強協會的自身建設，積極響應“一帶一路”國家戰略，強化“走出引進”模式，組織行業為黨和國家“扶貧攻堅、精準扶貧”做出應有的社會貢獻，為我區的醫療器械產業全面、快速、健康、高質量發展全面努力。在此，向各位領導、各位會員單位獻上真誠的問候，恭祝大家工作順利!

工貿行業安全生產專項整治總結篇十五

在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

（一）針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

（二）由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業績飚升！

工貿行業安全生產專項整治總結篇十六

今年以來，我局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下，切實加強流通領域產品質量和食品安全工作,認真履行監管職責,以對人民群眾高度負責的精神,本著“標本兼治，著力治本”的工作方針，以開展流通領域產品質量和食品安全專項整治為突破口，通過全面落實區域監管責任制，深入開展“三走進、三服務”暨食品安全示范店創建活動，初步形成了對食品質量的全方位、動態、立體監管體系，為食品安全構筑了一道堅實的防線，為保障社會和諧穩定和地方經濟發展做出了積極的努力。

流通環節食品安全專項整頓是加強食品安全工作的突破口，今年以來，我們一是繼續加大食品安全專項執法檢查力度，嚴格規范食品經營行為。以元旦、春節市場、“五一”、“六一”、“蛋奶工程”、“地溝油”市場檢查為基點，以城區社區、學校周邊、農村和城鄉結合部為重點，以與人民群眾身體健康和生命安全息息相關的糧油、肉類、蛋奶制品、蔬菜、食品、飲品、保健品、酒類、兒童食品為執法檢查的核心，以商場、超市、集貿市場和批發市場為重點區域，先后集中開展了蛋奶食品市場、農村食品市場、“地溝油”、食品假包裝假標識假商標印制品、農產品水產品畜產品等8次大的專項執法檢查，嚴厲打擊了制售假冒偽劣食品違法行為。二是認真開展了違法添加非食用物質和濫用食品添加劑檢查。按照省局《關于開展全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治的緊急通知》的部署和要求，監督流通環節食品和食品添加劑經營者進行自查自糾，對重點食品、重點區域和重點食品經營者適時開展集中檢查行動，加大監管執法力度，依法嚴厲查處流通環節食品經營者在食品中添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為以及違法銷售食品添加劑的行為，對三鹿奶粉事件后市場上違法流入的三聚氰胺進行了嚴密監控。三是重拳出擊，狠抓了食品違法違章案件的查處，今年以來，全局共出動執法人員800人次，執法車輛350臺次，檢查市場160個次，檢查企業900戶次，個體戶9000戶次，收繳假冒偽劣、過期食品5500余公斤，價值萬元，立案查處假冒六年西鳳白酒、勁酒、小茅臺等違法經營食品案件105件，罰沒暫扣物資萬元。使流通環節食品安全專項整治與日常監管工作取得階段性成效。

食品安全培訓工作是貫徹落實科學發展觀，提高食品經營主體素質，推動食品安全工作的重要措施，今年以來，我局一是建立健全培訓機構，及時召開了專題工作會議，提出了工作思路與措施，成立了食品經營戶培訓工作領導小組，確立“一法一條例二個辦法”為主要培訓內容，并結合轄區實際進行以案說法，從而使我縣食品經營戶培訓工作從組織上得到了有效的保證。二是抓好具體責任落實，在組織上和經費上給予保障。明確分工，落實責任，指定了專職人員進行組織培訓，在各個環節上將責任細化到人，確保在培訓過程中不出現任何過失和問題。同時，出資2萬元，聯系印刷企業印制《食品安全法》培訓資料20__余份，保證參訓人員聽有筆記、學有教材、考有試卷。三是利用“”國際消費者權益保護日，結合“天天315、愛心滿三秦”宣傳活動月活動，組織開展了《食品安全法》進集鎮、進商場、進市場、進新村、進校園宣傳講座，不斷增強經營者和消費者的法律意識，使其做到自覺遵法守法。四是在食品經營戶分片集中培訓的基礎上，創新探索食品經營戶的長效培訓機制。建立對新增食品經營戶的即時培訓機制，在核發《流通食品經營許可證》的時候，對前來辦證的經營者進行了從業前培訓，并免費發放食品安全法培訓資料。同時，要求工商所在日常巡查中增加食品培訓科目，針對食品市場監管中出現的新情況、新問題，對食品經營戶進行后續培訓。

按照國家工商總局“建設高素質隊伍，運用高科技手段、實現高效能監管、提供高質量服務”的要求，我局不斷增強食品安全監管的技術含量，全面建立了食品安全快速檢測機制。積極爭取省局為我局配置了6個食品快速檢測箱并購買了相關試劑，徹底改變了以前單純以眼觀、手摸、鼻子聞的監管手段，實現監管手段由傳統向現代化轉變。半年多來，我局以超市、商場和食品批發企業、農村集貿市場為重點，對農貿市場鮮活蔬菜農藥殘留和大米、面粉、豬肉、醬醋、水產品及兒童食品開展了30余次食品安全快速檢測工作，對蛋奶工程中標奶制品“伊利”奶送省質檢中心進行了法定檢測，對本縣流通領域20個批次的餅干食品進行了抽樣檢測，同時，縣局根據群眾反映的熱點和難點問題，抽調專人，協助各工商所在鄉鎮開展了巡回快速檢測和督導工作，較大震攝了不法分子，消除了食品安全隱患，受到了人民群眾的好評。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十七

20xx年度，本協會以黨的*精神和“*”重要思想為指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支持下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標，立足發展這一主題，以提高行業整體素質為目的，切實履行雙向服務職責，為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作，取得了明顯成效.主要工作

強化行業管理為手段，規范維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作，實現汽車維修市場秩序的全面好轉

1、開展“汽車維修質量服務月”活動

為了配合*汽車維修行業協會“汽車維修行業信譽年”活動，協會結合國際消費者權益日“誠信、*”的工作主題，積極響應*消費者協會和汽車維修行業協會的號召，會同行業管理部門于2月20日下發了蘭運管字（20xx）6號文件《關于開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》。各轄區分會接到通知后，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。如：召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤咨詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容，宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準，督促會員單位自覺履行行業行為公約，重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應，態度積極，針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改，落實各項質量管理制度，健全完善質量保證體系，提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地凈化了市場環境。

2、開展汽車維修行業“信譽年”活動

為了積極響應市*關于“創建全國文明城市”和^v^開展汽車維修行業“信譽年”活動的號召，根據省運管局有關文件精神，協會會同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創建活動。旨在以本次活動為突破口，通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標志性的路段，“以線帶面”，規范我市汽車維修市場的經營行為，強化企業的質量意識，樹立誠信為本、文明生產的思想觀念，提升行業的文明程度和社會形象，展示行業文明風貌，以優質的服務和可靠的維修質量服務，塑造蘭州市汽車維修行業形象。為了確保本次活動取得實效，各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書，保證了活動的落實。

3、開展“文明誠信、優質安全”爭創活動

為認真貫徹商務部、^v^等九部委商建發（20xx）4888號《關于開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市*關于汽車市場專項整治方案的要求，全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會，學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創活動取得實效，從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表，對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響,于4月2日在省*禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動”動員大會，來自全市汽車維修行業的500余人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組*、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示，維修行業會員代表在會上作了表態發言，表示要以實際行動參與本次爭創活動，切實通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會，要求會員單位各級領導高度重視，切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織，采取扎實有效的保證措施，積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢，廣泛動員職工群眾，層層落實責任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時，遠郊縣區在當地縣區委、縣區*、*的大力支持下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作，對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求，組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審核登記，并結合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規范的業戶。通過審核，達到條件的各類汽車維修企業847戶，需增添設備的業戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經營許可證的48戶。期間，共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶，并督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。

經過協會和行業管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、*等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查，在聽取匯報和現場參觀后，督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優質安全”的一系列創建活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。

1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司的組建工作

根據三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研，并派人參加了由*汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”，與參展商廣泛進行接觸，收集了大量展覽設備的有關資料，在優質優價的基礎上，經過仔細周密的準備，由協會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術咨詢服務有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經營，優質服務”的宗旨，為全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保設備，同時還為會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前，該公司尚處在試運行狀態，還需要得到廣大會員單位的大力支持。

2、深入貫徹落實^v^對維修行業培訓工作的要求，重點抓好關鍵崗位在職從業人員的繼續培訓

為配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求，協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓，同時充分吸納會員單位的意見，在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上，根據學員的實際能力，對培訓內容進行了一定的調整，注重加大實際操作的培訓課時，使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底，全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。

3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班

根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求，協會秘書處會同運管處多次與*汽車維修行業協會協商，邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人，旨在通過講座和研討，從根本上提升我市汽車維修企業管理水*，提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等，都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要，是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水*最強的一次培訓，受到了廣大會員單位的一致好評，取得了較好的社會效果。

4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構

為了加強對會員單位的技術指導，促進技術交流，改變行業面貌，促使汽車維修企業整體水*上臺階，增強發展后勁，推動我市汽車維修行業的持續發展，經三屆四次常務理事會研究，協會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會秘書長、高級工程師李倉林同志擔任，副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任，組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將為會員單位提供緊急技術援助，幫助會員單位解決疑難問題，傳授推廣新技術，收集、整理和傳播行業信息，采取多種形式，為會員單位提供技術服務。

5、做好《^v^道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工

結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實施，按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求，為了盡快使行業管理部門和會員單位及時了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》，協會于第三季度在全市汽車維修行業中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動，并積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作，利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳，督促企業對照《道條》和《甘條例》規范自己的經營行為，維護自己的合法權益，依法經營，提高服務檔次，樹立我市汽車維修行業的新風尚，保障道路運輸安全，促進汽車維修行業的健康發展。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十八

轉眼間一年又快要過去了，對我個人來講09年是學習的一年，是鍛煉的一年，是成長的一年，在這一年里，我先后從事工程建設和基礎維護工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時的感動，有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅，有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂，有后來遇到故障時積極想辦法的泰然，有工作中被人誤解時的郁悶，有被理解時的釋然。現對09年工作總結如下，同時匯報10年工作計劃：

一、工程建設：

為了保證該工程順利完成，加班加點，差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右，周末也到單位來加班，因需經常和施工隊保持聯系，手機話費那時每月都超公司報銷額度。遇到基站改造進度快滿足了中興設備安裝進度時，在朱經理指導下，制定了基站改造優先級大表，加速了基站改造速度，保證了供中興隊伍安裝的具備施工條件的基站量。

二、基礎維護：

基礎維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣，每天有接不完的電話，5月份到10月份這幾個月，高峰期一天打進打出的電話有230多個，*均每天接100多個電話：基站停電要發電、業主故意刁難想要好處不讓維護人員進站、房租電費業主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發現有人偷電、聯系不上業主、機房溫差導致業主房間發霉、大風天線松動、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址、轉賬時業

主不愿意提供委托書、施工隊被業主鎖在基站內，等等之類的電話，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末，電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來，甚至想把你淹沒掉。有時候電話打到發燙，腦袋打到發漲，一聽到電話響，頭都疼，有時候都想把電話砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過來。評心而論做維護沒功勞也有苦勞，但同時也感謝這個崗位，付出就有回報，個人能力也得到了鍛煉，發現了自己的一些不足，為以后的提升，奠定了基礎。工作主要有以下幾方面：

1、房租、電費支付

2、溫度告警、停電告警處理

組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過程中，在劉主任任指導下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調的情況認真審核，典型的是龍王村基站，在拿不準的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個交流接觸器，空調就正常運轉了，至今仍正常運行。（順便說下，更換交流接觸器的錢還沒給人家，當時就請兩位工人吃了頓飯，對了飯錢也忘了報銷，呵呵。）如此以來，代維單位在空調故障搶修過程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過程中，和劉主任、徐剛一起在義城鎮基站被蚊子咬，和朱經理、劉主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂，和方經理等一起拉過^v^基站12樓高的電纜。在此我想說的是維護人員更不容易，除個別同志工作責任心不強外，大部分同志在處理故障過程中，雖也有不足之處，都已經盡力了。有時他們正在吃中午飯，我一連幾個電話過去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休，維護人員們正在接發電電纜，當別的同事正在空調下乘涼，維護人員們正滿頭大汗的拉發電電纜或無聊的看著發電車。冬天當別的同事或許還在賴床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開，當別的同事或許已在暖氣下睡覺，維護人員正在寒夜里發電。并且在處理故

障的過程中碰到難纏的業主，還要忍氣受他們的白眼，敢怒不敢言，只為了能順利進站早點處理故障。有時動作稍微遲緩，還要受我的訓。看了他們的述職報告，沒有人把這個辛苦的過程寫出來，不知道是因為不善表達，還是早已習慣。維護組大都還是小青年，確實不容易。在此向被我訓過的同志說聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了聯通公司的明天。全年處理故障過程中，停電、溫度告警計430多次；更換空調82處，更換蓄電池92處，共出動發電車320余站次、發電近1800小時。

3、基站空調、鐵塔巡檢

組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作，并結合空調維護經驗制定空調代維管理辦法。

4、基站用電電費分析

電費分析工作，最早有部門經理朱經理提出，并給出具體的分析方法，現已對7、8、9、10、11五個月基站用電做電費分析，通過基站用電橫向比較和縱向比較，先后發現了樅陽路小學、預備役師、濱湖合家福，安大行政樓等基站存在用電異常現象，安排維護人員積極與業主交涉溝通，現已追回直接經濟損失數千元，糾正了安大行政樓基站物業錯抄移動電表的情況，避免了一年幾萬元的電費損失。

5、2a達標檢查

積極準備基站代維方面相關材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表揚。

6、維護組內部組織管理及培訓

（1）配置工器具

針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況，為維護人員申請了常見搶修工器具：萬用表，電表，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡單故障，基礎維護人員就可以處理，避免以往發現問題無能無力只有通知相關組或部門來處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過程中，在貼配電箱內線路標簽時，可以先斷電，然后用手電筒照著貼標簽，防止維護人員觸電。

（2）制定組內、組間互助原則

針對故障搶修工程中遇到的問題，如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障，而另外可能一個沒有，或者發電時，配電箱樓層高，發電電纜一個人拉不上去，組內將6位維護人員分成3組，每兩人一組，當組內一個人忙不過來時，可以直接找組內另一人幫忙，當小組內都不忙過來時，可以讓另一組人員來幫忙，這樣節省了人員調度時間，提高了故障搶修效率。

（3）技能培訓

先后聯系艾默生、蓄電池廠家和空調代維單位對維護人員進行技能培訓，提高了故障搶修能力和維護能力。

工貿行業安全生產專項整治總結篇十九

尊敬的領導、同事們大家好：

本人涂桂瑜，1984年12月出生，^v^黨員，今年5月借調進入安監局工作，在工貿職防股負責全縣工貿行業以及職業病防治的安全監督管理工作，同時協助辦公室的一些日常工作。轉眼間已近年關，回顧今年在安監局的日子里，在局領導的具體指導和培養下，在同事的關心和幫助下，以堅定的信念，飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務，現將我今年以來的工作情況匯報如下：

工作以來始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。在工作和日常生活中堅持以馬列主義、^v^思想、中國特色社會主義理論為指導，認真學習了黨和國家的各項方針政策，并以飽滿的熱情參加了“兩學一做”各階段的學習，加深了對黨的現行方針政策的認識和理解，提高了自身的黨性修養，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

安全生產監督管理是一項專業性比較強的工作，主要任務是盡快熟悉和掌握安全生產的各項法律法規，通過集中學習與利用業務時間學習《^v^安全生產法》、新修訂的《職業病防治法》等法律法規，以及安全生產行政執法文書的填寫，安全檢查知識，安全生產執法程序等相關內容。積極參加省、市、縣組織的各項安全生產知識培訓，通過各項培訓與學習，與工作實踐相結合，不斷積累自己的業務知識，增強法律意識，牢固樹立依法行政的理念，使自己在安全生產監管工作中懂法依法，更好地為基層安全生產工作服務。

從鄉鎮到局機關，從從事計劃生育工作到安全生產監督管理工作，對我來說是一次比較大的跨越，作為安全生產的一名新兵，一切都得從頭開始。在分管領導的帶領下，工作中虛心聽取領導的意見，向身邊的同事們請教、學習，做到多聽、多想、多做，細心學習他人的長處，彌補自己的不足，努力在短時間內盡快熟悉各項工作，下面就所做的一些具體的工作向大家匯報：

(一)宣傳活動開展扎實有效

今年以來在局領導的正確領導下、各位同事的幫助下，各鄉鎮(區)街道及安委會成員單位的支持下，6月16日在縣休閑廣場成功參與舉辦了“安全為天、平安是福”大型專題文藝匯演，以及安全生產攝影比賽，“”安全生產咨詢日等活動，舉辦當天市安監局局長鄭家火、時任漢壽縣委書記羅先東及相關陪同人員全程參加并觀看了演出，并對此次活動給予了很高的評價。今年6月，我縣積極組織參加了市安監局舉辦的安全生產主題演講比賽及知識競賽，6月22日,我縣演講比賽參賽選手劉博強在演講比賽中獲得了第一名、知識競賽參賽隊伍取得了第三名的好成績。9月30日在局4樓大會議室成功舉辦了“安全在我心中”專題演講比賽。通過開展各類安全生產專題宣傳活動，提高了全民的安全法制意識和自我防范能力，同時也提升了我們安監人員自身的工作水平。

(二) 嚴格行政執法，督促企業落實安全主體責任。

20xx年是“安全監管行政執法年”，根據局里下發的《20xx年漢壽縣安監局年度執法計劃》的安排，對個別有重大隱患且整改不到位的企業，堅決予以整治。今年8月對毛家灘的圣宴家具廠主體責任落實不到位的情況，進行了立案查處，處罰金1萬元并責令限期整改。在辦案過程中，通過宣傳指導，該企業老板提高了對安全生產的認識，明白了安全生產對企業自身的重要性，對企業發展的長效性，主動積極落實了整改，并已整改到位。在對百祿橋鎮的欣茂紡織有限公司檢查中，發現該企業存在多處重大安全隱患，工作人員當場對其下達了執法文書，責令其限期整改。經復查，企業老板無動于衷，絲毫不予重視，沒有完成各項整改要求，我局立即聯合百祿橋鎮政府有效了開展了行政執法行動，不整改到符合安全標準，絕不允許其開工。 在工作實踐中，讓我明白了，要進一步加強執法檢查的強度，加大行政執法的力度。對存在重大隱患、違法違規、不符合安全生產標準的企業，通過立案查處等手段，用法律賦予我們的武器，給予堅決有效的打擊，讓生產安全事故消失在萌芽狀態，切實保護人民群眾生命財產的安全。

(三)突出重點行業監管,全面整治隱患。

按照市工貿行業安全監管工作會議精神對全縣規模工貿企業進行了一次全面的安全隱患大排查，并對涉及粉塵防爆、涉氨制冷、有限空間作業確認工作等三大工貿行業企業進行了一次全面的摸底，分行業、分類別建立了信息化安全管理臺賬，有針對性重點全面排查，共計下達文書84份、排查出各類安全隱患106處，截止目前，經整改復查，已整改到位93處。今年6月13日，市局對我縣^v^安委辦、省安委辦掛牌督辦存在重大安全隱患的華樂食品有限公司，整改情況進行了復查驗收，對整改情況，市局給予了充分肯定，通過了市局驗收。10月21日，^v^安委辦、省安委辦下發了決定給予掛牌督辦銷號的通知，消除了我縣一重大安全隱患。

(四)穩步推進企業開展標準化創建,不斷提升企業本職安全管理水平。

8月11日，專門召開了全縣重點酒店、賓館、超市、餐飲等商貿行業領域13家主要負責人關于開展三級安全生產標準化創建工作推進會，其中我縣的云鼎大酒店，是全市酒店、賓館、超市、餐飲等商貿行業領域第一家完成標準化創建達標的商貿企業，在全市起了很好的帶頭作用。今年完成安全生產標準化創建達標企業6家(驗收4家，2家創建中)。

(五)職業衛生監管成效明顯。

為了認真落實全國、省市工貿行業職業衛生安全監管工作會議精神。結合我縣工貿行業職業衛生監管實際情況，今年以來，累計發放職業病宣傳影片300余張，宣傳資料2000余份，全縣今年共有4家企業完成了職業病危害因素現狀評價，全縣規模企業從業人員共計2000余人次參加了職業病危害因素健康體檢。有效地控制了工貿企業各類安全生故的發生，認真開展了職業病危害因素地防治，較圓滿的完成了市局下達的各項任務指標。

回顧過去的一年，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但距領導的要求，群眾的滿意程度還是有差距，主要體現在以下幾個方面：

(一)安全監管工作不深入、不主動。股室只有我一個人、加之監管任務重，長期同樣的工作形成了一種消極觀念，不積極向上，只是安于現狀，有事不催不辦。

(二)開拓創新意識不夠。在工作過程中，創新意識不夠強，思想不夠解放，過于求穩，怕承擔責任。過于按照程序辦事，怕影起服務對象的誤解。自我認為企業經濟不景氣，過于強調循序漸進，造成工作進度不快。

(三)工作作風不扎實，吃苦精神不夠。在日常檢查過程中，有時只是走馬觀花，很少深入到企業和從業人員中討論和幫助解決工作的焦點、難點問題。

(一)加強業務知識學習，進一步創新監管方式方法

我將繼續不斷學習相關法律法規等業務知識，提高自己監管水平，扎實工作;加強工作作風建設，進一步完善各類管理制度、增強服務意識、規范監管行為、創新監管方式方法、提高工作效能。

(二)強化安全監管，促進全縣工貿行業安全發展

在今后工作中，一定牢固樹立工作第一的理念，在自己工作職能范圍內力求有新思想、新思路、新方法，去引領自己的行動，不等不靠。要更加深刻認識到身為工貿職防安全監管員一定要不辱使命、牢記責任、依法監管、嚴格執法，以服務為己任，以監管為抓手，踏踏實實的干好手中的每一項工作，在安全生產責任落實、隱患排查治理等保障方面，為全縣工貿企業安全生產形勢的持續保持穩定作出自己應有的貢獻。

(三)我將以此次述職總結為契機，虛心接受大家的批評幫助，發揚優點，克服不足，努力提高安全監管工作效率，積極完成各項工作任務，在本職崗位上努力作出新的更大的貢獻。

以上是我的述職總結匯報，不當之處請大家批評指正。

謝謝大家!

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十

1.社會消費品零售總額：1—10月份，社會消費品零售總額累計完成億元，同比增長，完成年度目標任務的。預計20xx年我市全年社會消費品零售總額同比增長能夠達到預期目標（增長）。

2.外貿進出口總額：1—8月份，進出口總額完成22457萬元人民幣，占目標35093萬元的64%。因近期海關部門未能提供外貿進出口數據，導致我市外貿企業詳細數據暫無法更新，目前，上級商務部門正在協調該項工作。

1.進一步完善市場監測運行機制。加強對生活必需品、重點流通監測企業的溝通聯系，要求企業嚴格落實節假日市場監測值班制度，按照重大節假日期間市場運行監測制度的要求，做好節日市場監測工作，確保報送數據及時、真實、準確。

3.加大外貿企業市場開拓力度。依托展會平臺，推動外貿企業不斷走出去，組織企業參加20xx年印度國際五金工具展覽會、20xx年中國（北京）國際服務貿易交易會、第x屆中國國際進口博覽會等活動，促使企業加強市場開拓，擴大業務規模，助推xx產品走出去，從而進一步打開產品銷路。

4.深入開展安全生產工作。深入開展商貿流通領域安全生產事故隱患“大暗訪、大排查、大整治、大執法”、“安全生產月”、“防風險除隱患保平安迎大慶”等活動，對全市大型商超等人員密集場所安全隱患進行集中排查治理，同時，加強、春節、十一等重要節日期間安全生產工作，確保商貿流通領域安全生產形勢持續穩定。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十一

根據《ｘｘ縣xx年環保專項整治行動實施方案》提出的工作任務，我們抓住新《環境保護法》全面實施的契機，圍繞縣委xx年1號文件中關于環保專項整治的7項具體工作開展專項治理，基本上完成了全年的工作任務。

（一）完成了礦石開采和加工行業綜合整治的前期準備工作。根據ｘｘ縣人民*《xx年*工作報告》的精神，指揮部組織環保、國土、安監、林業、水利等職能部門深入到全縣56家開采加工企業，全面了解各企業的運行狀況，建立了一企一冊的整治臺賬。依據《湖南省20xx-xx年金屬非金屬礦山依法整頓工作實施方案》，結合臨湘、汩羅的經驗，擬訂出《ｘｘ縣礦石開采與加工行業綜合整治實施方案》，該方案由縣*常務會議專題研究，報縣委常委會議審議通過，由縣委辦公室、縣*辦公室正式發文（華辦[xx]4號）組織實施。目前，礦石開采企業已停產26家，另外2家將于12月16日前停產，礦山開采規劃和采石權設置方案，已報縣主要領導審定。加工企業停產1家，其余均立案查處，計劃于春節前全部停產。

（二）蔬菜加工業全面實行達標排放。我縣28家蔬菜加工企業今年的主要工作是全面完成設施建設，實行達標排放，并做好企業日常運行的監管，到目前截止，已有24家完成設施建設并通過了驗收，4家年底竣工。環保部門加強企業運行的監管，對違規操作的田豐菜業、三星菜業分別作出限產、斷電等處罰措施，從而保證了全面達標排放。

（三）加強畜禽養殖污染的治理。全縣納入今年整治任務的畜禽養殖25家（其中牲豬養殖21家，肉牛養殖3家，蛋雞養殖1家）。操軍南華養殖場、團洲團福養殖場、南山藥場養殖場的治理工作納入縣委xx年1號文件。目前，已有南山藥場養殖場、鲇魚須鎮禾豐養殖場等16家建起了高標準的沼氣池、厭氧池，干糞堆集池等糞污處理設施，實現了干濕分離、雨污分流，其余中小型養殖場基本上按要求完成了初級治理。

（六）狠抓了城區以煤改清潔能源為重點的“三廢一噪”治理。按照專整治的年度目標，城區神禹賓館、僑聯學校等9家企業、單位的煤改清潔能源工作已全部完成。通過噪音整治，城區臨街鋪面的商鋪廣播基本拆除，沿街叫賣的車輛得到嚴格控制。同時，結合創建辦、城關鎮開展廢氣、廢渣、廢水治理專項行動，對廢渣定點堆放、及時轉運，做到殘存不過夜，對“三廢”排放嚴重的7家餐飲業予以查處。城區環境得到改善。

（七）加強了對非法生產加工企業的整治。指揮部組織力量對各鄉鎮“無手續、無環保設施、無資質”的非法生產加工企業進行排查，對清理出來的小手工、小作坊按照政策和相應的法律法規給予處罰，關停了護城油膏廠、插旗遺愛村蔬菜加工廠，對東山鎮涂寶防水材料等3家企業予以立案，同時對宋家嘴鎮吉娃米業等3家未批先建的企業予以通報，有效遏制了非法生產加工企業發展勢頭。

一是全面落實了黨政同責、齊抓共管的環境保護責任制。縣*下發的《ｘｘ縣xx年環保專項整行動實施方案》和《考核辦法》，進一步明確鄉鎮黨委*在專項整治行動中的主體責任，把鄉鎮環保整治工作的好壞納入考核領導干部的重要內容，各鄉鎮也相應地制訂了整治方案和考核細則，加強環保專項整治工作的領導和指導，從而保證了專項整治有實績，見實效。

二是鄉鎮主動作為，推動了專項整治工作的有序開展。終南鄉嚴把環保準入關，一福建老板準備在團湖村投資2000萬元辦建材廠，因環保設施不到位，被鄉*拒之門外。南山鄉在清理各類生產加工企業中，督促新上的3家蔬菜 加工企業辦理環評手續，完成污水處理設施，對整改不到位的2家小造紙廠，1家竹筷加工廠予以關閉，協助縣主管部門對污染整改不到位的三星菜業拉閘限電。新河鄉加強轄區企業的監管，督促赤眼湖萬頭豬場投入600多萬元完成污染處理設施；周志鋒醬菜廠清理排污渠道800多米；對群眾設訴環境污染問題及時處理，化解矛盾。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十二

今年以來，全區工貿行業安全生產形勢持續*穩向好，截止目前，共發生一起工貿行業生產安全事故。現將今年以來安全生產監管工作匯報如下：

（一）加強領導，壓實責任。

一是進一步明確責任，實行局領導班子分片包保責任制。今年年初我局下發了《關于xxxx年度xx區應急管理局實行工貿企業安全生產分片包保責任制的通知》，全局成立x個包保組，由局領導班子成員任組長，對全區工貿行業企業實行全覆蓋監督檢查。

二是進一步落實企業主體責任。要求企業對照責任清單，認真履行安全生產主體責任，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位，善于發現問題、及時解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態。

（二）強化監管，夯實企業安全基礎工作。

一是加大執法檢查力度。今年我局結合三年專項整治行動和大檢查大起底大整治專項行動開展執法檢查，重點檢查企業的存在的隱患、各項安全生產管理制度和操作規程落實情況、事故隱患自查自改月報落實情況、特種作業人員的持證情況、應急管理等相關情況。截至目前共開工貿行業執法檢查xxx家，共查出各類隱患xxx項，下發限期整改指令書xx份，立案查處企業x家，共罰款人民幣x萬元。

二是聘請專家，開展四個專項整治。

1、金屬冶煉企業專項整治。年初我局對兩家涉及金屬冶煉的企業現狀評價報告書中存在的隱患問題進行停產整改，并通過專家驗收。在市局的統一部署下，上半年我局正在開展金屬冶煉行業專項整治，目前正處于自查自改階段。

2、粉塵涉爆企業專項整治。我局聘請專家對我區涉及粉塵涉爆企業逐一開展了專項檢查，并提出了問題和整改措施，我局同時下發了責令限期整改通知書x份，。截止目前x家粉塵涉爆企業，x家企業已基本整改完成，x家正在整改。

3、有限空間專項整治。為了進一步做好有限空間專項整治工作，準確辨識涉及有限空間企業，建立臺賬，我局專門聘請專家針對原有有限空間臺賬企業進行重新辨識，并對企業有限空間作業場所警示標識、勞動防護用品的配備、教育培訓、管理臺賬等進行了檢查。根據市局有限空間專項整治推進會后，我局舉辦了全區工貿行業有限空間作業安全現場推進會暨涉及有限空間作業安全專題培訓班，共培訓企業負責人和安全員xx人、鎮街安全監管人員xx人。上半年共開展有限空間專項檢查xx家，下發責令限期整改指令書x份，已完成整改驗收x家。

4、涉氨制冷行業專項整治。我局聘請專家對我區涉案制冷兩家企業進行專項檢查，其中一家隱患較多，已被取締，另一家已整改完成。

三是開展“百企千人”大培訓。

結合落實企業主體責任三年專項整治行動，進一步落實企業主體責任，我局今年組織開展了三期企業主要負責人和安全員培訓班，共培訓企業xxx余家、xxx余人。這三期培訓班特意邀請了市安全生產宣教中心專家魯昱昊和市應急管理局曹孝*支隊長從企業主要負責人和安全員應該履行的職責，如何去履職以及結合近年來全國和我市一些安全生產事故典型案例發生的原因、收到的處罰等方面進行了講解和警示，企業負責人和安全管理人員的安全意識普遍上升了一個臺階，達到預期效果。

四是推進企業安全生產標準化建設。今年全區共有xx家企業完成了安全生產標準化自評工作，尚有xx余家企業正在開展創建工作。

（三）大力宣傳《刑法修正案（十一）》有關安全生產的解讀。

一是通過新聞媒體在xx區電視臺等專欄宣傳《^v^刑法修正案（十一）有關安全生產內容。

二是通過我局創建的企業微信群進行宣傳，發布相關警示案例，為全區大小企業xxx余家提供學習的*臺。

三是開展培訓班集中學習《^v^刑法修正案（十一）》相關內容，全區重點企業xxx多家企業負責人和安全員均參加了集中學習。

四是印發宣傳資料，面對面宣講。在全局x個包保組執法檢查時向企業員工發放宣傳冊，宣講面對面。

（一）安全基礎仍然薄弱。我區規下企業中大多數是小微企業，安全基礎差，主體責任落實不力，企業負責人雖然通過大培訓得到較大提高，但安全投入不足，員工安全意識淡薄，安全管理不到位，仍然普遍存在，發生事故的風險仍然較大。

（二）基層沒有執法權。開發區及鎮街普遍反映他們的安全監管力度不夠，只有檢查權沒有處罰權。我局正在謀劃委托執法，但基層執法人員沒有專門的編制，都是兼職，且人員變動頻繁，法律意識和知識相對較低，與當前依法行政的要求有差距，行政執法程序要求越來越嚴格，所以委托執法的權限只能限于簡易程序的當場處罰。新《行政處罰法》今年x月xx日施行，新《法》對適用簡易程序當場處罰的金額進行了調整，個人可以罰xxx、單位可以罰xxxx。但省廳的安全生產行政處罰自由裁量標準中，涉及到的行政處罰金額對單位沒有低于x萬的，所以委托執法難以執行。

為了有效遏制我區安全隱患和風險，為今年安全生產目標考核打個翻身仗，下一步監管股將重點做好下幾個方面工作：

一是加大執法檢查力度，擴大覆蓋面。按照行政執法“雙隨機”實行全員全年不間斷執法，重點檢查安全基礎差的規下企業，力爭全覆蓋，查隱患，除風險，遏事故。

二是加大執法處罰力度，促進企業提高安全意識。按照行政執法“處罰與教育相結合的原則”，對經教育仍然安全意識差的企業，加大處罰力度，以罰促改，提高安全意識。

三是加大宣傳教育力度。通過對我區近年來發生的事故進行分析研究，事故發生的.主要原因都是由于企業主安全意識淡薄，對員工疏于管理，員工違章違規造成的。今年以來，我們正在對全區所有企業進行地毯式摸排，確定每個企業的實際控制人（有的法定代表人長期不在企業，并并不是實際控制人）和安全員，分期精心組織企業實際控制人和安全員培訓班，實現全覆蓋。要求企業對一線員工的安全教育全年不得少于xx學時（以視頻累計時間為依據）。下一步執法檢查時重點檢查企業對員工安全教育的學時累計，達不到學時要求的，將依法進行處罰，旨在提高員工安全意識，杜絕違章違規，遏制事故。

四是繼續加大安全生產標準化建設和風險管控“六項機制”建設的推進力度。全面提高本質安全度和安全管理水*。

五是創新監管模式。全力推進安全生產責任險，切實發揮安責險的事故預防功能。以《安全生產責任保險事故預防技術服務規范》為抓手，有效調動社會力量共同參與安全生產工作，建立以安全生產責任保險為紐帶的安全生產社會化服務機制，*、企業、保險機構、安全技術服務機構共同參與。由承保方聘請第三方安全技術服務機構或安全技術專家對所有參保企業進行隱患排查，隱患排查臺賬反饋給區應急局，由應急局督促企業整改，實現風險管控和事故預防。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十三

今年以來，全區工貿行業安全生產形勢持續平穩向好，截止目前，共發生一起工貿行業生產安全事故。現將今年以來安全生產監管工作匯報如下：

（一）加強領導，壓實責任。

一是進一步明確責任，實行局領導班子分片包保責任制。今年年初我局下發了《關于xxxx年度xx區應急管理局實行工貿企業安全生產分片包保責任制的通知》，全局成立x個包保組，由局領導班子成員任組長，對全區工貿行業企業實行全覆蓋監督檢查。

二是進一步落實企業主體責任。要求企業對照責任清單，認真履行安全生產主體責任，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位，善于發現問題、及時解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態。

（二）強化監管，夯實企業安全基礎工作。

一是加大執法檢查力度。今年我局結合三年專項整治行動和大檢查大起底大整治專項行動開展執法檢查，重點檢查企業的存在的隱患、各項安全生產管理制度和操作規程落實情況、事故隱患自查自改月報落實情況、特種作業人員的持證情況、應急管理等相關情況。截至目前共開工貿行業執法檢查xxx家，共查出各類隱患xxx項，下發限期整改指令書xx份，立案查處企業x家，共罰款人民幣x萬元。

二是聘請專家，開展四個專項整治。

1、金屬冶煉企業專項整治。年初我局對兩家涉及金屬冶煉的企業現狀評價報告書中存在的隱患問題進行停產整改，并通過專家驗收。在市局的統一部署下，上半年我局正在開展金屬冶煉行業專項整治，目前正處于自查自改階段。

2、粉塵涉爆企業專項整治。我局聘請專家對我區涉及粉塵涉爆企業逐一開展了專項檢查，并提出了問題和整改措施，我局同時下發了責令限期整改通知書x份，。截止目前x家粉塵涉爆企業，x家企業已基本整改完成，x家正在整改。

3、有限空間專項整治。為了進一步做好有限空間專項整治工作，準確辨識涉及有限空間企業，建立臺賬，我局專門聘請專家針對原有有限空間臺賬企業進行重新辨識，并對企業有限空間作業場所警示標識、勞動防護用品的配備、教育培訓、管理臺賬等進行了檢查。根據市局有限空間專項整治推進會后，我局舉辦了全區工貿行業有限空間作業安全現場推進會暨涉及有限空間作業安全專題培訓班，共培訓企業負責人和安全員xx人、鎮街安全監管人員xx人。上半年共開展有限空間專項檢查xx家，下發責令限期整改指令書x份，已完成整改驗收x家。

4、涉氨制冷行業專項整治。我局聘請專家對我區涉案制冷兩家企業進行專項檢查，其中一家隱患較多，已被取締，另一家已整改完成。

三是開展“百企千人”大培訓。

結合落實企業主體責任三年專項整治行動，進一步落實企業主體責任，我局今年組織開展了三期企業主要負責人和安全員培訓班，共培訓企業xxx余家、xxx余人。這三期培訓班特意邀請了市安全生產宣教中心專家魯昱昊和市應急管理局曹孝平支隊長從企業主要負責人和安全員應該履行的職責，如何去履職以及結合近年來全國和我市一些安全生產事故典型案例發生的原因、收到的處罰等方面進行了講解和警示，企業負責人和安全管理人員的安全意識普遍上升了一個臺階，達到預期效果。

四是推進企業安全生產標準化建設。今年全區共有xx家企業完成了安全生產標準化自評工作，尚有xx余家企業正在開展創建工作。

（三）大力宣傳《刑法修正案（十一）》有關安全生產的解讀。

一是通過新聞媒體在xx區電視臺等專欄宣傳《^v^刑法修正案（十一）有關安全生產內容。

二是通過我局創建的企業微信群進行宣傳，發布相關警示案例，為全區大小企業xxx余家提供學習的平臺。

三是開展培訓班集中學習《^v^刑法修正案（十一）》相關內容，全區重點企業xxx多家企業負責人和安全員均參加了集中學習。

四是印發宣傳資料，面對面宣講。在全局x個包保組執法檢查時向企業員工發放宣傳冊，宣講面對面。

（一）安全基礎仍然薄弱。我區規下企業中大多數是小微企業，安全基礎差，主體責任落實不力，企業負責人雖然通過大培訓得到較大提高，但安全投入不足，員工安全意識淡薄，安全管理不到位，仍然普遍存在，發生事故的風險仍然較大。

（二）基層沒有執法權。開發區及鎮街普遍反映他們的安全監管力度不夠，只有檢查權沒有處罰權。我局正在謀劃委托執法，但基層執法人員沒有專門的編制，都是兼職，且人員變動頻繁，法律意識和知識相對較低，與當前依法行政的要求有差距，行政執法程序要求越來越嚴格，所以委托執法的權限只能限于簡易程序的當場處罰。新《行政處罰法》今年x月xx日施行，新《法》對適用簡易程序當場處罰的金額進行了調整，個人可以罰xxx、單位可以罰xxxx。但省廳的安全生產行政處罰自由裁量標準中，涉及到的行政處罰金額對單位沒有低于x萬的，所以委托執法難以執行。

為了有效遏制我區安全隱患和風險，為今年安全生產目標考核打個翻身仗，下一步監管股將重點做好下幾個方面工作：

一是加大執法檢查力度，擴大覆蓋面。按照行政執法“雙隨機”實行全員全年不間斷執法，重點檢查安全基礎差的規下企業，力爭全覆蓋，查隱患，除風險，遏事故。

二是加大執法處罰力度，促進企業提高安全意識。按照行政執法“處罰與教育相結合的原則”，對經教育仍然安全意識差的企業，加大處罰力度，以罰促改，提高安全意識。

三是加大宣傳教育力度。通過對我區近年來發生的事故進行分析研究，事故發生的主要原因都是由于企業主安全意識淡薄，對員工疏于管理，員工違章違規造成的。今年以來，我們正在對全區所有企業進行地毯式摸排，確定每個企業的實際控制人（有的法定代表人長期不在企業，并并不是實際控制人）和安全員，分期精心組織企業實際控制人和安全員培訓班，實現全覆蓋。要求企業對一線員工的安全教育全年不得少于xx學時（以視頻累計時間為依據）。下一步執法檢查時重點檢查企業對員工安全教育的學時累計，達不到學時要求的，將依法進行處罰，旨在提高員工安全意識，杜絕違章違規，遏制事故。

四是繼續加大安全生產標準化建設和風險管控“六項機制”建設的推進力度。全面提高本質安全度和安全管理水平。

五是創新監管模式。全力推進安全生產責任險，切實發揮安責險的事故預防功能。以《安全生產責任保險事故預防技術服務規范》為抓手，有效調動社會力量共同參與安全生產工作，建立以安全生產責任保險為紐帶的安全生產社會化服務機制，政府、企業、保險機構、安全技術服務機構共同參與。由承保方聘請第三方安全技術服務機構或安全技術專家對所有參保企業進行隱患排查，隱患排查臺賬反饋給區應急局，由應急局督促企業整改，實現風險管控和事故預防。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十四

（一）主要經濟指標增長喜憂參半

上半年（1—5月）全鎮完成稅收收入871萬元，比去年同期增長，其*稅收入5823萬元，增長，地稅收入2878萬元，增長9%；全鎮實現工業總產值億元（其中規下工業億元，同比增長），規模以上工業產值億元，增長，銷售億元，增長—，利潤億元，增長；完成全社會固定資產投資。74億元，其中工業投入。48億元，技改投入。31億元。完成自營出口6217萬美元，合同外資145萬美元，實到外資1萬美元。

（二）重點項目進展*穩

上半年引進大市外內資7萬元，比去年同期增長25%。去年底結轉的天然氣電力、露龍商混、大特鎖業和東海儀表產業園項目進展*穩。受電力裝配限制，露龍商混可在今年1月份前投產。上半年新引進寧波樓茂記食品有限公司項目一項，該項目總投資8萬元，預計下半年開工建設，9年建成投產。

（三）企業自主創新步伐進一步加快

1-5月份，全鎮實現高新技術產品銷售億元，比去年同期增長12%，新獲專利授權27件，達到去年全年的128%，其中發明專利3件，占全區新獲發明專利的12%。新批市級以上新產品13件，完成技改。31億元，7萬以上技改項目5項，共計技改資金82萬元。科技創新有力地化解了企業所遇到的原材料、勞動力成本抬升，人民幣升值所帶來的壓力。橫街鎮科技型企業產銷兩旺與其他傳統產業形成鮮明的對比。如專利大戶浩盛氣動銷售增幅33%，新產品大戶盛德電器銷售增幅71%，泰凱化油器增幅423%。

（四）開放型經濟穩步有序

上半年通過外商租賃標準廠房形式，新批外資項目1項，美國行業百強企業dial公司落戶橫街工業區塊，合同外資145萬美元，已到位1萬美元。自營出口企業隊伍得到有效穩定，去年底華茂進出口公司在中心區屬地注冊后，華茂國際貿易公司成為全鎮出口貿易的主力軍。1-5月份，全鎮實現外貿出口6217萬美元，進口245萬美元。

（五）特色旅游影響不斷擴大

上半年成功舉辦了第四屆竹鄉生態休閑旅游節，具有竹鄉獨特風味的“農家樂”餐飲業興旺發展，上半年新開張農家餐飲業3家，累計達到8家，從而大大豐富了橫街的旅游市場。同時廣大業主主動參與全區旅游節活動的積極性不斷高漲，其中一家企業在全區旅游美食節上獲銅獎二項。

（六）安全生產隱患排查治理工作全面展開，安全生產形勢依然嚴峻

上半年根據區統一部署，重點開展了全鎮范圍內的安全生產隱患排查治理工作，共確認排查單位基數191家，共發放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隱患12項，邊整邊改6項。目前排查、治理工作正在進行中。

（一）繼續加大項目推進力度，增強發展后勁。要緊跟已建項目，促其盡早投產。下半年要力促大特鎖業和露龍商混項目建成，爭取東海儀表產業園、樓茂記食品項目開工建設。

（二）進一步鼓勵企業科技創新，積極幫助高新企業發展。要積極推廣本鎮中小科技型企業的做法和經驗，有效實施科技創新計劃。

（三）積極推進節能減排、清潔生產，大力提高技改投入，使企業由勞動密集型向技術創新型轉變，有效提高管理水*，大力壓縮生產成本，提高產品的附加值和經濟效益。下半年要完成全區鑄造行業產業升級工作任務，7月2日前完成與王磊宏基機械制造廠的產業升級簽約任務。

（四）鼓勵出口型企業適度開辟內銷市場。要積極推廣天樂雨具企業從出口為主到出口與內銷并舉的經營經驗，為我鎮廣大外貿型企業提供有型的學習典型。

（五）繼續抓好安全生產隱患排查治理工作和食品安全示范鎮創建工作，以及工業企業安全生產標準化、規范化建設工作，全力完成上級下達的指標任務。

（六）全力開展全國第二次經濟普查工作。下半年要全力做好經普準備工作的“三落實”即資金、場所、人員的落實，適時參加全區經普人員培訓工作，全力協調各部門配合做好第二次經濟普查工作。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十五

在朋友的介紹下我來到了xx，得到要來xx學習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了xx學習，剛開始是學習文化和理論課程，我很接受xx的文化，我也很樂意成為一名xx人，在xx天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作。

雖然已經做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，x天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。接下來我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

之后我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是新來的而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。

總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

20xx年就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。

在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”

——行業協會工作總結5篇

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十六

為了進一步加強貿易統計工作，推動貿易統計工作的基礎化、規范化和制度化建設，不斷提高工作水平和數據質量，確保貿易統計數據的科學性、準確性和權威性。按照《廣元市“統計數據質量年”活動的工作實施方案》要求，我縣已完成了統計數據質量“大調研”、“大評估”階段的各項工作。現將商貿統計數據質量年活動的各項工作總結如下：

為貫徹落實省、市“統計數據質量年”工作精神，我局組織相關專業認真學習省、市“統計數據質量年”有關文件精神，深刻領會“統計數據質量年”工作目標和任務。成立了“統計數據質量年”領導工作小組，由局長擔任組長，分管局長擔任副組長。依照省、市“統計數據質量年”工作進度安排，制定我局統計工作計劃，各專業上報的統計數據，都按責任層級統一把關，每月按時上報市局科室布置的各類報表，目前已全部完成市局布置的各項統計任務及“統計數據質量年”各階段工作。

一年來，根據省、市“統計數據質量年”活動內容的安排，緊緊圍繞提升貿易統計數據質量，對我縣限額以上批零貿易企業、旅館、限額以下抽樣調查批零貿易、住宿和餐飲企業等各項主要指標進行了調查，深入到各企業及開展了數據質量的調研活動。這次調研采取四種方式；一是召開部門、企業統計負責人和統計人員座談會；二是抽查2—3個企業，現場查看資料；三是廣泛征求各方面意見；四是對限額以上批零貿易企業進行調研，并著重在社消零增幅異常、數據大起大落的企業，查找原因，解決問題。

在總結“統計數據質量年”活動成果的同時，我們也要清醒的看到在數據質量方面還存在一些問題和亟待加強的工作，主要表現為一是收集基層報表難，個別統計員存在遲報報表現象，每月均要三番五次催促。二是企業統計人員變動頻繁，容易造成工作脫節，報表質量下降，同時大部份企業統計人員是由會計兼任；三是基礎工作較差導致數據質量不高。原始記錄和統計臺帳是統計工作的最原始憑證。企業雖建立了統計臺帳，但記錄不完整、不準確，表與表不相符，計算機與基層表不相符。四是個別企業隨意上報企業數據，存在虛報、瞞報行為，在我們這次檢查中已責令加以改正。

為加強管理，立足長遠，更好地完善貿易統計質量體系建設，在今后一段時期內，我們將有重點地抓好以下幾個方面工作：

1、建立保證數據質量的責任機制。要求各基層統計人員切實做到“三個必須”：一是必須實事求是，依法統計。如實統計、整理、上報統計資料，不編造虛假數據。二是必須加強統計基礎工作。建立健全原始記錄、統計臺帳及統計管理制度，促進統計工作規范化。三是必須建立統計數據領導負責制。企業主要負責人對定期報表中的數據要認真審核，親自把關，加強表與表之間審核、重要數據的邏輯區間審核、動態對比審核及相關指標的邏輯審核，限度地減少統計誤差。

2、搞好基層統計人員的培訓。堅持每年必須對限額以上的貿易企業統計人員進行知識更新培訓和對不具備上崗資格的人員進行上崗培訓。我們既要注重實際，對一些主要統計指標進行詳細的講解，對如何做好統計基礎工作進行經驗交流和具體安排；同時，也不放松對統計法律法規的學習，使他們了解自己的工作職責、權利、義務以及法律責任。

3、提升服務促進數據質量。在縣局及基層單位牢固樹立服務理念，通過開展形式多樣的服務，分析查找存在工作及數據方面的問題，提高服務水平，促進數據質量的全面提高。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十七

不知不覺，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的.車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，

在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

20xx年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

20xx年工作計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數據，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

——行業場所整治工作總結5篇

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十八

九月的驕陽送走了我們^v^團結協作共同創進的上學期，新開始，我想對^v^上學期的工作的完善作出肯定與總結。

本學期，在本部門開展的各項工作中，得到了各位老師和同學的關心和支持，在此衷心的感謝大家！就學期的工作已經結束，在上學期中，^v^始終堅持以衛生檢查為核心，以衛生保持為中心，堅持“管理從嚴，關心以誠，服務為真”的原則，以展現我院良好的精神風貌為宗旨，采取“公開、公平、公正”的工作態度來開展，本學期工作總結如下：

1、對每天早上校園衛生的打掃工作的指導與監督。每個班應該堅守自己的衛生區，對衛生區的打掃負責，為積極建設和諧校園做自己應有的貢獻。

2、每周的教室衛生檢查。每個班的教室是一個小環境，班級衛生能夠體現一個班級文明與團結的程度。所以我們在這學期中也加強了對班級衛生的監督。

3、例行會議。每周一晚上^v^都要開例會，對這周下午大掃除的種種情況和每天的日查情況總結并將各個班的情況及時反饋給各個班衛生委員，情況嚴重的給予提醒。

今年以來，我們學校成功舉辦的各項文藝晚會或大型活動，^v^負責為各項活動進行統籌安排。在活動中^v^起到了舉足輕重的作用，保障了各項比賽的順利進行，讓同學們進一步認識^v^的作用，也是^v^成員深知自己肩負的重任，更加嚴格要求自己的日常行為舉止，在同學們心中樹立良好的形象。這一年，這種真實的實踐給我們帶來如此豐富的經歷，感受著進步的快樂，體驗著步步成長的樂趣。多些勇敢。少些膽怯；多些穩重，少些輕浮；多些實際行動，少些夸夸奇談，多些合作交流，少些孤立偏見；多些服務精神，少些自私自利；多些寬容體諒，少些斤斤計較。這就是我們的收獲。回首我們一年的工作歷程，我們一次次的堅持不懈中培養出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次探索實踐中從羞于啟齒，膽小怕事成長為膽大成熟的青年，從不計后果到動的謹慎行事，我們真的成長了太多太多，一路走來我們翻過許多錯誤，但是都巧妙地化解了，那些挫折也成為了未來路上的墊腳石，讓我們的工作在接下來的日子里以更高的角度衡量自己，更高的姿態面對困難。

工貿行業安全生產專項整治總結篇二十九

自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的 ％，貨款回籠率為 ％，銷售單價比去年下降了 ％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 ％和 ％。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租

人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

工貿行業安全生產專項整治總結篇三十

面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

四、關注行業動態，把握市場信息。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在 xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

祥龍迎春，祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

xx年是極為特殊的一年，回顧過去的一年來，本人在年初落實總部疫情防控措施的基礎上，積極配合推進公司各項工作的深入開展。主要體現在三方面：

一是竭力做好總經理的助手。通過全面配合公司的發展戰略和決策部署，盡心盡力推進相關資本運作，同時協助加強投后管理，密切跟蹤其他項目并購機會，積極推進有關項目落地，以充分利用資本市場促進公司發展。

二是持續做好公司規范運作。本人嚴格按照相關法律、規定和要求，秉承勤勉盡職、嚴謹細致的工作作風，在內控規范運作以及“三會”工作開展等方面，兢兢業業地抓實每一項工作，交易所信披評級保持穩定。

三是認真做好綜合協調事務。在執行落實內部綜合管理事務的基礎上，對公司涉及外部聯系方面，如與控股股東、監管機構、新聞媒介、中介機構等有關事項的協調互動，皆能認真負責，扎扎實實地完成相關工作，以打造公司良好形象。

xx年我也存在一些缺點和不足。現將本人存在的不足、今后努力方向以及對公司的建議匯報交流如下，請各位指正：

1、業務學習不夠到位。本人*常對學習還是注意的，但是抓得還不夠緊不夠系統，特別是對新業務的學習能力滯后，停留在一知半解上。過去一年來，證券行業新規層出不窮，一時難以跟上節奏，確實感到有壓力。在日常工作中被動學習的多，往往是說起來重要，做起來次要。

2、工作拓展能力不夠。思維意識站位不高，還不能做到與時俱進高標準對接資本市場。需要進一步錘煉創新能力，確保工作前瞻性到位，還要特別重視工作的合理安排，處理重要事務時要輕重緩急彈好鋼琴。

3、思想觀念有待提高。主要表現在“觀念跟不上，思維跟不上，反應跟不上”，而且與基層企業接觸比較少，群眾觀念需要加強。另外在生活中還存在一些不拘小節問題，如有時說話比較著急等等。

我在目前?的工作崗位上已工作了10年，經過多年?的鍛煉本質上有了較大的提?高，我始終要求自己腳踏實地認?真做事。但這還遠遠不夠，接下來要繼續強化大局意識，樹立迎難而上的觀念，開展工作注重堅持一個結果導向。盡量把工作想到前頭，想細想全，變被動為主動，做到有的放矢。努力破除急躁情緒，注重求真務?實，不斷提高自身的工?作能力。

注冊制的全面鋪開給所有上市公司帶來兩個考驗：一個是轉型升級始終在路上，發展是硬道理；另一個是信息披露為中心的合規門檻越來越高，如不重視將直接導致退市風險。為此本人建議：

1、是形成以強化信息披露為基礎的公司合力。過去以來本人力求小心謹慎，不敢松懈，全力協助配合董事會盡力維護好集團資本*臺的基本功能，在規范運作和法治意識方面感受較為深刻。新的政策環境下，建議公司上下，每個崗位，每位個人，在本職工作中都要繃緊信披合規這根弦，形成合力，消除隱患，力求少留后遺癥，按照及時性、準確性、真實性和完整性的要求，認真執行公司信息披露工作制度。

2、深入打造學習型組織。當前資本市場發展日新月異，新的業務規則和法律法規層出不窮，注冊制和退市制度相伴而來，給我們帶來了全新的挑戰和考驗。建議公司層面深入打造學習型組織。具體要以董監高和所屬企業及總部員工三個層面為落腳點，持續做好相關資本市場規則和新業務培訓，夯實合規運作基礎，為上市公司發展保駕護航。

xx年是承上啟下的一年，我們面臨的機遇與挑戰并存。根據公司產業發展戰略規劃，我將緊密圍繞集團戰略部署，致力于逐步提升公司市值，為上市公司爭當市場經濟高水*發展的排頭兵而添磚加瓦。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

時間飛逝，轉眼間20xx年已經過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有sars的肆虐橫行，也有公司的上市。回顧這一年來，金證公司的所有人齊心協力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。

年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經驗。往返于三家營業部之間，搭建測試環境，仔細的測試，在測試中發現問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統終于順利上線。在此次工程中，學到了不少東西，也積累了不少經驗，為做以后的集中交易奠定了基礎。之后，負責中關村證券b股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應手。用了兩周時間，十幾家營業部全部上線，系統運行正常。

從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統一，給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對柜臺的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部，中信白家莊營業部，金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區柜臺軟件的版本的統一。

由于券商的需要，公司適時推出了針對區域集中的產品kb32柜臺軟件系統。三月份，我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先后完成了漢唐南京營業部，漢唐蚌埠營業部，漢唐湛江營業部（兩家營業部，四家服務部），漢唐茂名營業部，漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細，使得系統上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到kb32。

然后實施北京三家營業部（銀河北京月壇營業部，銀河北京天壇營業部，銀河北京西直門營業部）的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中后，公司派我到天津實施天津地區三家營業部（銀河天津云景營業部，銀河天津大連道營業部，銀河黑龍江路營業部）的區域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過*時做工程和售后服務工作，增加了很多經驗，證券行業的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務，和客戶的關系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協助其他同事完成一些工程項目。

在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發事件的能力，和程序方面的水*。今后還要不斷的加強學習，提高技術和業務水*，更好的服務于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：

鎮黨委、*加大對服務行業工作的領導，把三產服務業工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委*主抓三產服務業，一名黨政領導協抓，經常聽取全鎮三產服務業工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮三產服務業工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。

*加大了對三產服務業工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新？。xx年，*投資500多萬元在一個月內，建設了？一期工程，并成為？。20xx年，*又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節前后，連續多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節，鎮領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節一過，*即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現象，極大的方便了群眾的生產生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛生、文明的購物環境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由于*對三產服務業工作的重視，帶動了全鎮整個服務業工作的良性發展。

大力招商引資、營造良好的創業環境，吸引有識之士創辦三產服務業企業。20xx年，？村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業，年生產能力將達到600萬元；？村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業，目前進展情況良好。由于*在服務管理等方面營造了寬松的投資環境，已有兩家大型超市連鎖店陸續進駐我鎮，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮，推動了我鎮的服務業工作向前發展。

實踐證明，一個地區的經濟能夠大發展，取決于這個地區的三產服務業發展水*的高低。應該說，我鎮的服務業工作水*還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業企業少，規模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業在我鎮也形不成大的市場，難以產生大的規模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據市場發展的需求而論證規劃，方能解決我鎮三產服務業后勁不足的問題。

為了使我鎮的三產服務業有一個新的發展，20xx年，我們將在鎮黨委、*的領導下，認真貫徹執行市委、市*下達的目標和任務，結合我鎮的實際，完善我鎮的三產服務業規劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態度、高效的服務措施，努力完成目標任務，為建設？

工貿行業安全生產專項整治總結篇

來到我們公司去做化妝品的銷售工作，已經是有一年多的時間，回顧過去的這一年化妝品銷售，我從一名新人到現在能做到公司月銷售冠軍，我也是付出了特別多的努力，現在就這一年的工作做下總結。

一、學習進步

在來公司之前，我是做房地產的銷售工作的，雖然做得不是特別的好，但是也是有一定的經驗的，但是對化妝品其實還是不熟悉，我知道想要做好銷售的工作，就必須了解自己手頭的產品，如果產品都不了解，那么也是沒辦法和客戶去溝通，去推銷，把產品給銷售出去的。所以這一年來，我也是去熟悉我們的產品，雖然剛進入公司的時候有了解一些，但是其實了解的并不是很細，而且對銷售的幫助也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去組合銷售，如何把產品更好的推薦給客戶，我并不是很清楚，在這一年的工作當中，我也是積極的去了解，如何組合產品，如何根據不同的客戶需求來推薦更合適客戶的產品，以及在一些節慶日的時候，推薦哪一些套餐更好一些。同時我也是積極的去學習一些關于化妝品的銷售技巧，畢竟和我之前的銷售是有一些不同的。

二、工作方面

在工作中，剛開始由于對產品不夠熟悉，所以銷售業績也是比較差的，可以說拖了我們銷售團隊的后腿，不過我知道，差并不代表未來會一直這樣，所以我不斷的學習，不斷的在工作中改進方法，讓自己對產品更熟悉，對我們的客戶群體更加熟悉，通過不同的方式來提高自己的業績，上半年結束時，我的業績就已經有了一個大的跨越，在我們銷售部門業績名列前茅，不過我并不滿足，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是繼續的努力，超額完成當月的任務，并且把之前落下來的業績補了上來。整年下來，我也是完成了領導布置的銷售任務，同時在下半年的數月里一直都是部門銷售業績的。

而今一年結束了，在化妝品的銷售中，我也是有了一些成績，但是我知道這并不值得夸耀，我要學的還有很多，不單單是在我們銷售部，在公司，在這個行業比我優秀的還有很多，我要繼續的學習，提升自己，在來年能把銷售的業績進一步的提高，做得更加的好。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水*都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們____銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售經理，10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在__我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

一、本年度存在的問題

在20xx年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月1日和_月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到_月份又碰到金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

二、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的情況我們在____第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們____人輕松上陣，挑戰下一個工作任務！

三、20xx年個人工作目標和計劃

我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！

我希望在20xx年里我能更進，成為一個更優秀的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會努力使自己的銷量和利潤化。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

x區商貿總公司20xx年工作總結及20xx年工作計劃 20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年，是迎全運加快國家中心城市建設的攻堅之年，區商貿總公司緊緊圍繞區委工作部署，堅持穩中求進，切實加強基層組織建設，指導系統安全生產和系統維穩工作，扎實開展“迎十四運”人居環境整治和垃圾分類工作，強力推進，精準幫扶，開展文明城市創建工作，規范指導、管理下屬企業企業不斷深化改革創新，有效做好常態化疫情防控工作，統籌推進疫情防控和經濟社會發展，助推商貿提質升級。同時，積極開展商貿系統企業防汛、治污減霾及揚塵治理、地震應急準備，節能宣傳等工作，各項目標任務進展順利。

（一）加強黨建工作，有效發揮黨建引領作用，不斷改進機關作風，提高履職盡責能力深入學習特色社會主義思想，開展了宣傳、先后開展了x次宣講活動。召開黨委會、領導班子會、全體干部會、中心組理論學習、領導干部專題民主會、組織生活會進行了系統學習。牢固樹立“四個意識”、堅決做到“兩個維護”。認真落實“一崗雙責”要求，扎實開展“以案促改”工作。基層黨組織嚴格組織生活，堅持“三會一課”、“固定黨日”、“主題黨日”，不斷強化基層黨組織建設和黨員教育管理。認真做好了黨員發展、轉接和黨費收繳工作，培養積極分子x名，發展黨員x名，計劃按期轉正x名；召開了脫貧攻堅民主生活會，組織黨員捐款x元；春節前夕，黨委慰問困難黨員、老黨員x名；疫情期間商貿總公司黨委，組建了一支由在崗黨員組成的x人“黨員護衛隊”，黨員干部職工率先士卒，奮力投身疫情防控阻擊戰。認真組織開展紀念建黨99周年“七個一”系列活動。認真履行管黨治黨的主體責任和“第一責任人”職責，層層傳遞全面從嚴治黨責任和壓力，全體黨員政治立場堅定。加強干部隊伍建設，從嚴從實抓班子、帶隊伍、強管理、激活力，著力營造風清氣正的政治生態，認真落實中央八項規定精神，持之以恒糾正“四風”突出問題，組織開展了“以案促改”專題教育工作，深入開展以案促改“轉作風、提效能、強擔當”干部作風整頓、集中整治形式主義、官僚主義和違規收送禮金問題專項整治等活動，認真執行領導干部個人重大事項報告制度。

（三）指導商貿系統安全生產工作，加強對下屬企業安全監管，著力營造良好發展環境一是嚴格按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總體要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，繼續實行“黨政同責、一崗雙責、失職追責”的安全責任體系，結合我區商貿系統安全生產工作實際，加大隱患排查治理力度，加強源頭治理，強化安全意識，強化主體責任，強化監管職責，建立安全生產長效機制，有效防范各類安全生產事故。

二是認真開展安全生產大檢查活動和重要節假日安全檢查活動，全面落實企業安全生產主體責任，在檢查中發現安全隱患問題，及時指出，現場整改，堅決杜絕安全隱患的發生。截止目前，在檢查^v^制定下發安全生產文件x份，發現各類安全隱患x處，已全部整改到位。認真督導下屬企業安全生產工作，及時將區政府、區應急局各類預警信息傳達至各基層。

三是認真開展安全生產宣傳教育工作。x月份，制定了《區商貿系統20xx年“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動方案》，以“安全生產月”為契機，在人員流動較多的地方設置黑板報、壁報欄、電子屏等安全文化園地，職工上班通道、危險源部位和作業現場等顯要部位設置安全警示誤、危險標識、溫情提示，加大宣傳的覆蓋面。進行警示教育，強化從業人員安全責任主體意識。參加區20xx年“安全生產宣傳日”活動，以人員密集場所消防安全知識為宣傳重點，向群眾發放消防安全宣傳冊x份，宣傳小禮品x份，下屬企業張貼安全生產宣傳海報x余張、安全標語、橫幅約x條。積極開展x月消防安全宣傳月活動，組織商貿系統企業集中開展消防安全宣傳活動，提升職工消防安全意識，強化消防安全技能，提高企業消防應急水平。

（五）全力迎接“十四運”，有序推進包抓村組、小區、經營場所人居環境整治工作根據區委、區政府“迎十四運”人居環境整治工作要求，印發《商貿系統迎接“十四運”環境衛生整治工作實施方案》，組織成立人居環境整治工作專班，按照我區人居環境整治“八清一改”工作標準，每月定期前往配合村組、住宅小區、下屬企業經營場所開展日常防疫及環境整治工作，開展全方位檢查，不留衛生死角，確保環境干凈整潔，井然有序，對不合格區域要求立即整改，并要求有建筑工地的企業對沿街占道施工圍擋按照西安市建設工地圍擋圍墻整治標準進行整改，提升美化街道環境。積極配合街辦，持續加大環境整治工作力度，督促指導村組迅速發現、整改人居環境問題，進一步發揮黨員以點帶面作用，組織機關黨員干部前往包抓村開展“大清洗、大擦洗”志愿活動，進一步鞏固、提升人居環境整治工作效果。

（六）提高認識、廣泛宣傳、營造氛圍，扎實開展垃圾分類工作每月按計劃開展生活垃圾分類知識宣傳培訓，截止目前共計x次，開展垃圾分類知識測試x次，并按時報送培訓計劃及自評報告。認真做好垃圾分類臺賬的登記管理工作。總公司垃圾分類志愿者在紡正街，利用宣傳彩頁、垃圾分類小游戲等載體開展“文明新生活”為主題的垃圾分類宣傳活動，并組織下屬企業召開了20xx年商貿企業開展環境保護科普知識講座，暨“美麗x西、我是行動者”專題講座，介紹了《環境保護法》的貫徹實施，垃圾分類的知識以及安全飲水等內容，為下屬企業制作了關于生活垃圾分類工作的幻燈片，積極開展宣傳工作。

（七）多措并舉，有效做好常態化疫情防控工作，統籌推進經濟社會發展。

一是成立了商貿系統疫情防控工作領導小組，全力做好疫情期間所屬商超的物資供應和監測工作，積極督促指導商貿系統疫情防控工作。成立包抓小組，深入小區指導居民及重點人員排查、衛生消毒工作，加大宣傳力度，提高居民疫情防控意識，制作防疫防控牌板、標語，提供了物資保障。

二是疫情期間，按照^v^下發《國有企業減免非國有企業房租》的相關文件精神，國有企業疫情期間房租減免工作，根據排查下屬x家國有企業有x家符合減免政策，據統計，疫情期間減免租金金額x萬元，惠及x家商戶。

三是強化主動對接補助政策，切實為企業渡過難關助力增能。根據疫情期間保市場供應企業用工補助和出店經營補助工作安排分別為東環超市和客又多紡織城店，申請補助資金x元，同時為所屬x家超市申請區保障市場供應企業用工補助資金約x萬元，共申請補助資金x萬元。

四是為進一步幫助小微企業渡過難關，開通了“小微企業復工”咨詢熱線，迅速將商務、社保、稅收等疫情防控期間小微企業支持政策、措施分類梳理，及時傳遞企業，確保企業“應享盡享”政策紅利。同時，引導下屬企業所屬餐飲商戶拓展線上銷售渠道，采取信息推送、微信群、朋友圈多圖傳播等多種方式，跟進組織租戶店鋪線上專人客服，線下快遞到家，推動無接觸消費，引導企業通過整合租戶資源，拓寬銷售渠道，加快企業轉型發展。

五是x月份至今，連續多次對下屬企業涉及的超市和小吃城進行進口生鮮、冷凍肉制品等產品的檢查，同時對銷售人員、配送人員身份信息、健康證明等進行了登記收集，下架進口海鮮產品，并要求超市負責人落實對顧客進行測體溫、掃碼、對營業場所加強消殺。組織下屬企業超市中的`生鮮肉類銷售等人員x名前往唐都醫院等醫療機構做核酸檢測。

（八）注重實效，強力推進，精準幫扶，筑牢脫貧攻堅成果。

堅持從實際出發，貫徹好黨和政府惠民政策，保證享受低保、殘疾、物價等各種補貼應享盡享，多方協調幫助x戶貧困家庭申請危房改造補貼x萬元，向貧困戶共捐助x元用于修繕房屋及報銷購買種子化肥等費用x元；幫助x戶貧困家庭申請小額信用貸款，落實每月分紅x元；經常到家走訪，堅持每月至少入戶x次，堅持夏季送清涼、冬季送溫暖、節日上門看望，組織總公司黨員干部幫助貧困戶改善生活環境，幫助貧困戶采摘銷售櫻桃。根據貧困戶實際情況，為有基本勞動能力的x名貧困戶辦理了村級公益特崗，積極協調相關部門，為符合要求的x名貧困戶辦理了低保戶轉五保戶手續。落實了貧困戶醫療等方面政策，及時幫助解決好看病、生活等方面的實際問題。根據扶貧隊伍實際情況，及時調整幫扶干部，有力保障總公司扶貧工作持續推進。

（九）全面推進文明城市創建工作。

一是制定了《文明創建集中活動月方案》，開展了“聽民聲解民憂”大走訪活動，組織“文明城市、共享共建”大沖洗、大擦洗志愿服務活動，機關和國企干部職工對紡正街紡一路至紡二路沿線廣告欄、垃圾桶、公交站牌等公共設施進行擦洗。

二是要求有戶外電子屏的企業滾動播出創文公益廣告，營造文明城市創建濃厚氛圍，積極報送微博文章、美篇、創文信息x篇。

三是對總公司涉及此項工作的x個下屬企業和包抓村組開展文明城市創建常態化包抓工作，節假日安排包抓干部在包抓小區、包抓村組督促、檢查、落實創文工作要求，發放《創建全國文明城市倡議書》x余份。

（十）積極配合拆遷工作，加快紡織城地區綜合改造為加快建設宜居最美城區，我們積極配合區級拆遷改造項目，組織街辦、財政局和涉及項目的維旗商貿公司、東瑞餐飲公司、紡織城商業大廈等下屬企業，針對企業情況、占地面積等基本情況召開拆遷工作初期摸底對接會議，細致開展摸底協調拆遷工作，全力配合做好紡織城周邊改造提升工程。

（十一）積極開展商貿系統企業防汛、治污減霾及揚塵治理、地震應急準備，節能宣傳等工作一是按照區防汛抗旱指揮部《關于印發西安市區20xx年防汛抗旱工作要點的通知》，總公司要求企業制定防汛預案，x小時值班，并對系統加強防汛工作進行全面檢查。

二是制定了治污減霾及揚塵治理工作實施方案，定期檢查企業防塵措施落實情況。并召開專題會議要求企業把揚塵治理放在工作重要位置，嚴格落實主體責任，強化防塵意識，完善防塵措施，做到任務清楚，進度明確，責任落實，真正把揚塵治理這項工作辦好辦實。

三是進一步完善《區商貿系統地震災害應急預案》，在全系統開展了節能宣傳周活動和低碳日活動。

（一）繼續加強組織領導，精心組織培訓，扎實開展研討，深入調查研究，同時，重點抓好黨建工作，進一步提升干部素質、改進干部作風，有效發揮黨建引領作用。

（二）多措并舉，有序推進，做好常態化疫情防控工作。

堅決貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準實測”總要求，堅持外防輸入、內防反彈，統籌做好疫情防控和企業發展工作，為區域經濟發展貢獻力量。

（三）進一步加強安全生產工作，逐步完善企業內部安全生產責任制。從事故風險防控著手，加強安全督導檢查，以排查治理安全隱患為重點，對企業安全生產薄弱環節和突出問題強化督導檢查，完善消防應急設備，逐步實施老舊設施及商業店鋪改造。同時，強化安全生產宣傳和培訓，完善安全管理制度及應急預案，提高企業應急管理水平。

（四）關心職工生活，做好矛盾排查和化解，維護商貿系統穩定。對涉及職工貼身利益的工資福利、養老社保、醫療保險等熱點問題，做好政策宣傳和引導，及時協調，確保將矛盾化解在萌芽狀態。針對上訪事項的不同種類，分類建檔，密切關注動態，抓好穩控工作，杜絕各類群體集體訪和異常訪，全力維護大局穩定。引導企業開展豐富多彩的團體活動，豐富職工生活，提升企業凝聚力，增強職工團隊意識。

（五）提升商貿行業業態層級，助推商貿提質升級。一是適應市場變化，轉變理念，創新思路，從經營理念、管理手段、業態模式等方面實現轉型升級。二是著力“品牌引領、特色興商”，有效激發市場活力。一方面深度挖掘區域歷史文化特點，保護和發展自有品牌，另一方面引進優質品牌企業，下大力氣招有影響力、輻射帶動力強的企業，充分發揮品牌效應對商貿企業的引領帶動作用。大力發展特色餐飲、休閑娛樂、品牌連鎖等新型商貿業。著力為企業搭建招商引資、品牌引入、連鎖經營的交流平臺，幫助企業引進優質資源，逐步提升商貿業態層級，打造高質量商貿服務業。三是全面配合區上整體開發，涉及項目拆遷的企業配合拆遷改造和地區整體規劃，高起點規劃建設，助推企業自身轉型升級、快速發展。同時支持老舊商業店鋪進行設施改造，在排除老舊設施安全隱患的同時，提高企業經營收入，有效促進地區高質量發展。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

告別xx年，回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云，我們可以毫無愧色地說，xx證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過，眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。

展望xx，xx證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言？這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時，也為我們提供了大好的機遇；而xx證券初步具備了抓住機遇的素質，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

從券業發展外部環境看，xx年，隨著宏觀調控政策效應進一步釋放，經濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制，宏觀經濟發展的國內外環境總體繼續趨好，面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續發展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界*均水*相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力；另一方面，經濟增長需要資本市場支持并與之相適應，加之我國企業直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風險，也限制了企業的融資渠道，擴大直接融資已成為當前經濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素，未來幾年，我國證券市場必然呈快速發展態勢，新型＋轉軌的市場，必然會造就一批業界英雄。

從券業發展走勢看，經過十多年發展，*證券市場集聚起來的問題集中爆發，倒逼機制已經在促使制約券業發展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當痛苦乃至是滅頂之災，但從券業發展的整體角度看，經過分化、兼并、重組等券業資源整合，一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出，低水*、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。

面對券業資源整合，自然“有人笑來，有人哭”，瀕臨外憂內患，xx證券完全有笑到最后的潛質。

我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發展空間，這是一般券商難以企及的先天優勢；我們有“笑到最后”的基本基礎，多年來，公司始終堅持的穩健經營、規范發展的理念，在券商違規事件頻發、以身犯險者紛紛落馬、監管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下，又為我們增添了一份優勝劣汰后分享券業盛宴的把握；我們具有良好的企業品牌和社會形象，在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候，xx債的順利申報和成功發行，就是監管部門和廣大客戶對我們的最有力的認可；我們具有逐鹿券業市場的經營基礎和良好業績，在經營管理能力不斷提高的前提下，公司各項經營和財務指標基本良好，而且，經過xx年的努力，我們的投行業務、經紀業務實力又有較大提高，在某些方面，xx證券已經成為業內的一支勁旅。

在券業資源整合的關鍵時刻，公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末，公司組織力量編制了xx證券未來十年發展戰略的實施意見；在不同部門、不同層次召開座談會，針對券業發展趨勢深入探討解決公司資源整合、業務轉型等事關未來生存發展的深層次問題，為xx年的發展繪就了攻堅圖。可以預見，新的一年，公司將實施一系列在xx證券發展史上具有深遠影響的變革和創新，新一年的新希望，在年初便已現出曙光。

新起點、新希望。站在xx年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發！

——服務行業的工作總結5篇

工貿行業安全生產專項整治總結篇

我們商業總公司按照縣委政府和市商務局的部署與安排，結合本部門的客觀實際情況，認真謀劃、積極運作，以發展觀統攬全局，在改善經營管理上下功夫，在搞好協調服務上作文章，在監督檢查和自身建設上賣力氣，使本部門的工作既扎扎實實有條不紊，又紅紅火火日益創新，達到和超越了預期工作目標，取得了比較滿意的成效。

在20xx年的工作當中，我們把完成各項主要經濟指標放在首位，通過開展解放思想大討論和武邑形象大討論，思想進一步解放，觀念進一步更新，緊緊圍繞生產要素進入武邑無障礙，實現新跨越，打造新武邑，樹好自身形象這一主題，本著積極向上、科學實際、切實可行、著眼發展的原則和精神確立了本年度、本行業的各項業務職能目標，預計全年全系統實現商品銷售2500萬元，上繳稅金3萬元，經過強化管理、改革挖潛、開拓市場，擴銷增效。全年全系統累計完成商品銷售2588萬元，占年度計劃的，同比增長；繳納稅金萬元，占年度計劃的，與去年同期持平略有增長。其他相關指標也實現了益增則增，益降則降的效果，都優于去年水平。

近年來，我們始終高度重視行政執法工作，并不斷地改進和完善，千方百計使之專業化、制度化、規范化，并且做到有法必依、執法必嚴、違法必究。一是不斷加強對這項工作的領導，部門主要負責人親自抓，一名副職具體抓，嚴格執法人員責任追究制度。二是不斷完善各項工作措施和制度，嚴格防止各種疏忽和漏洞。三是強化市場監督和檢查，嚴厲打擊各種違章違紀違規和違法行為。四是以管好市場為宗旨繁榮購銷、促活流通、滿足需求、擴大生產。今年來行政執法共出動人員千余次，糾正各種不規現象近百起，印發多種宣傳資料500份。搞活了市場、整頓了秩序，把一切矛盾和問題都解決在萌芽當中，受到了領導和群眾的的鼓勵和好評。

今年來，我們的各項工作都有了新的起色。一是全面完成了縣委縣政府交辦的各項工作任務；二是通過大討論，使干部職工的思想得到了升華，行動更加自覺；三是妥善解決了職工關心的熱點和難點問題，保持了隊伍穩定；四是黨風廉政建設成效顯著；五是安全生產無事故；六是無任何違紀違法現象等。保證了整個系統的健康快速發展。

20xx年的各項工作擺在我們面前，為此我們進行了專題研究和討論，工作目標是以十七屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，把新一年的工作謀劃好，保證一年一個新臺階，年年有個新變化。一是進一步鞏固解放思想和武邑形象大討論成果，以全新的姿態和力量投入到工作當中去，為企業實現新的突破做貢獻；二是開拓創新，勇攀高峰，千方百計做大生意，搞大流通，創高效益；三是強化企業管理，提高管理水平，實現增銷增效；四是繼續加大招商引資力度，上新項目，為企業增添新的活力；五是進行多層次多方位多步驟的食品市場監督檢查，確保安全無事故；六是加大行政執法力度，維護市場秩序，促活生產與流通；七是積極為群眾辦好事、辦實事，解決好熱點難點問題，保持隊伍穩定；八是搞好黨風廉政建設，以廉政促勤政，扎扎實實干出一番業績來。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

為了切實改善農村環境面貌，實施村莊整治工作，不斷提高農村生產和生活環境質量，我村在上級黨委、*的正確領導下，在聯村領導的正確指導下，村兩委一班人和衛生整治領導小組，帶領全村廣大黨員、村民根據整治要求和目標，按照整治計劃，認真扎實地開展工作，經過努力，整治工作取得了一定的成績，村容村貌整潔整齊，環境質量又有提高，群眾衛生意識又有增強，促進了全村經濟和社會各項事業的發展。回顧整治工作，現做如下總結：

自提出整治工作目標后，我村全面部署了整治工作，把衛生整治和發展有機的結合起來，做到同步規劃、同步部署、同步考核，狠抓宣傳發動到位，組織領導到位、工作責任到位、衛生督查到位。

1、抓宣傳發動到位。村二委對創建工作高度重視，先后多次召開全村領導班子會議，村民代表會議，村民小組長聯席會議等。專題研究和部署環境整治村創建工作，明確創建工作重點，落實各項工作措施，廣泛動員全村黨員、干部、群眾積極參與環境整治村創建活動。同時，我們廣泛利用各種手段，進一步宣傳環境整治村活動的目的和意義，引導村民自覺參與此項創建活動，努力營造良好的創建氛圍。

2、抓組織領導到位。村專門成立創環境整治村工作領導小組，由支部*擔任創建領導小組組長，村委會主任擔任副組長，村班子其它成員為組員，明確責任人，做到整治工作和村級日常工作緊密結合，建立建全整治工作機制，形成齊抓共管的整治格局。

到各組挨家挨戶動員廣大農民對自己住宅四周雜草、垃圾、雜物進行衛生清理。村投入一定量資金、勞動力對道路兩側雜草，下水道的環境衛生進行全面整治。

我居推行農村生活垃圾收集制工作。全居共配有專職保潔員6名，保潔車6輛，垃圾中轉站2個，垃圾填埋場2只，垃圾桶48只，保潔覆蓋面達100%。我村明確落實好保潔員工作責任制、責任區、簽訂協議做到定人、定標準、定路段、定區域、定報酬。我居整治領導小組加強健康知識，衛生和公民道德的宣傳教育，提高村民搞好衛生的自覺性，增強村民的衛生意識和自我意識，通過垃圾桶的配備，村民隨手亂扔垃圾的現象明顯減少，保持村容整潔已逐漸成為村民的意識。

這段時間來，我們居的整治工作雖然取得了一定的成績，但整治工作是一項長期而艱苦的任務。今后，我們要進一步提高全村黨員干部群眾整治的自覺性，使大家認識到創建一個文明健康、整潔、優美的環境，提高村民生活質量是利村利民的好事。全居上下將齊心協力、同心同德，把我居建設成為生態發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整治、管理民主的社會主義新農村。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

今年棉花市場監管工作，在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下，重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力，在維護全縣棉花經營秩序、保護棉農棉企利益、保持社會穩定等方面，取得了較好的成果，使本年度棉花收購經營工作呈現平穩態勢。現就今年棉花市場運行情況及主要工作總結如下：

1、棉花總產量。20xx年，全縣棉花企業共收購籽棉萬噸，較去年減少萬噸，折合皮棉萬噸。

3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業20戶，其中：農發行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶，申請貸款億元，企業自籌和引進客戶資金億元。截至10月30日，全縣籽棉收購實付資金億元，較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元，棉農比較收益下降。

4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌，9月27日部分企業以元/公斤價格開秤收購棉花時，棉農遲遲不愿交售。10月2日，部分企業將收購價格調整至元/公斤，有棉農開始售棉，但價格不穩，棉農交棉積極性仍然不高。10月5日以后，所有企業陸續將收購價格調整至元/公斤，各企業門前出現交棉高峰。10月11日，部分企業將價格調整至元/公斤。10月13日，收購價格達到最高元/公斤。至10月17日以后，企業陸續將價格調整至元/公斤。

根據測算，今年全縣棉花平均收購價格元/公斤，較去年每公斤下降元，沒有出現一起“打白條”現象。

價格基本走勢：前低后高，漲幅不大，總體價格略高于周邊縣市。

5、收購入庫、加工銷售。經統計，自9月27日至10月29日，各企業共計收購籽棉萬噸，同比減少萬噸，各企業已加工皮棉萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業客商居多，皮棉去向一是競拍入國儲；二是客商自行消化（進入自家紡織廠）；三是推向市場銷售。

6、質量情況。由于今年氣候適宜，棉花成熟好，另外籽棉價格較去年下降，棉農不急于交售，摘花期延長，用藥減少，企業謹慎觀望，棉農囤棉惜售，反而遏制了摻水棉、超水棉，棉花質量較去年有所提高。

1、皮棉價格低迷，觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷，國家發改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后，企業對市場走勢信心不足，遲遲不能準確定位籽棉價格；二是雖然今年氣溫良好，棉花喜獲豐收，但受去年棉價一路飆升的影響，棉農遲遲不愿售棉。以上因素導致我縣前期棉花市場企業收購謹慎、棉農囤棉惜售，觀望等待氛圍濃厚，棉農只交棉不算賬和家中存棉過多，造成安全隱患增加，監管壓力增大。

2、入市信心不足，客商進入減少。由于國家發改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉，競拍底價為18500元/噸。根據測算，對應的籽棉收購參考價約為元/公斤，使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日，中國儲備棉總公司發布棉花臨時收儲價格為每噸20400元，對應的籽棉收購參考價約為元/公斤，但仍不能激起棉花收購加工企業的積極性。因為國家收儲新棉數量有限，如果企業以20400元/噸收儲棉的價格對應收購籽棉，一旦不能入儲國庫，則只能以18500元/噸的價格推向市場，這樣將造成每噸20xx的損失（還不算運輸、庫存、銀行利息等費用）。另外由于我縣去年棉花價格較高，進入我縣從事棉花收購加工的客商（企業）多數微利或虧損，因此，造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。

3、自律意識增強，經營管理規范。通過認真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關于進一步加強全縣棉花市場經營管理的通告》要求，各企業對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認識，完善和規范了各項規章制度，認真從人員培訓、設備檢修、消防安全、申報驗收等環節抓起，自覺接受監督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業全部手續合格，一律按要求規范操作。

4、收購資金充足，“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作，早謀劃、早安排，棉監辦全力以赴，早行動、早協調，金融部門特別是發行、信用社早審批、早投放，保證了收購資金的充足到位，保證了收購工作的順利進行。經過監管及金融部門、企業的通力協作，沒有出現打“白條”收購棉花的現象。

5、監管仍需細化，企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好，但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃，提早進行，防止企業急于收購而相關手續不能及時辦理；二是企業內部管理仍需加強，人員素質、設備操作、管理水平亟待提升。

1、各級高度重視，監管氛圍濃厚。9月18日，縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議，下發了《關于進一步加強20xx年棉花市場監督管理工作的意見》。根據縣委、政府的安排，9月19日—21日，由縣棉監辦、發改委、工商局、質監局、消防大隊、安監局、人行等部門組成的聯合檢查組，對全縣47家擬經營棉花的.企業在市場準入、消防安全、人員培訓、勞務用工、資金籌措等方面進行了集中檢查，對檢查中發現的問題，各相關執法部門提出了整改要求和時限。同時，為進一步加強全縣棉花市場監督管理工作，規范棉花購銷行為，確保棉花收購、加工工作安全有序進行，切實維護廣大棉農、棉企的合法權益和社會穩定，由縣棉監辦、發改委、質監局、工商局、安監局、縣消防大隊、縣電力局聯合下發了《關于進一步加強全縣棉花市場監督管理的通告》，通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉鎮專門召開棉花工作會或成立領導小組，就轄區內棉花工作進行安排部署，簽訂安全監管責任書，抽調鄉干部進廠駐點直接監管。縣委、政府主要領導、主管領導多次深入企業進行檢查，為今年棉花市場平穩運行，營造了良好的氛圍。

2、嚴把市場準入，監管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業必須在開稱前向縣棉監辦提供棉花加工資質證、安全生產許可證、消防檢查合格意見書、工商營業執照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關手續，所有證照齊全、手續合格并經棉監辦通過電視臺公示后方可開稱收購，對手續不全未經公示的企業堅決不準開稱收購。

3、遵守誠信原則，杜絕“白條”現象。所有從事棉花收購、加工的企業都能嚴格執行“明碼標價、現錢現貨”的交易原則，開秤收購后每天堅持公布當日收購價格，并在結算票據上予以明確，及時完成資金結算，保證不向棉農打“白條”。

4、嚴控資金流量，方便棉農交棉。棉花開稱收購后，發行、信用社等每天向棉監辦提供當日棉花收購企業的資金余額，并經棉監辦通過電視公示，對收購資金不足的企業，棉監辦及時警示并責令其停止收購，嚴禁打“白條”收購，同時通過電視提示廣大棉農關注棉企資金狀況，有選擇地交售棉花并當日結清棉款。

5、加強聯合執法，確保消防安全。棉花開稱收購后，棉監辦抽調工作人員每天對企業的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查，定期不定期地匯同消防、安監、發改、質監、工商等部門對企業進行抽查，對一些企業棉垛堆放不規范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。

6、落實領導指示，維護市場秩序。9月26日和10月4日，縣委書記馬世林兩次帶領相關部門領導深入棉花企業和田間地頭，調研棉花市場運行情況，并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后，棉監辦全體工作人員中秋、國慶照常上班，每天深入企業進行監督檢查，對資金不足、手續不全的企業堅決禁止其收購棉花。棉監辦主要負責人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領導、分管領導匯報當天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況，使領導能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況，對出現的問題能夠及時得到解決和處理。

今年棉花市場運行，自開稱以來，前期因為價格不明朗，給棉花監管工作帶來了很大壓力，但在縣委、政府主要領導和分管領導的高度重視下，經過各部門及各產棉鄉鎮政府的積極配合和共同努力，全縣棉花市場管理工作平穩有序，取得了較好的成果。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

xx年終工作總結xx年即將過去，我作為xx車間的一名員工，在公司領導的帶領下，較好地完成了領導所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提升。

一、xx年主要工作內容如下

1深入學習政治理論，堅定政治立場，愛崗敬業、拼搏奉獻；在自身政治修養上，為了不辜負領導的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。所以我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、*思想、*理論。在工作中，我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中愛崗敬業、拼搏奉獻，以建設先鋒型煉化企業為目的，認真完成領導布置的任務。使自己無論是在政治思想上，還是業務水*方面，都有了較大提升。

2增強責任意識，落實崗位責任，認真執行規章制度，積極為公司發展建言獻策，實現安全、*穩、均衡、高效生產；為實現建設先鋒性煉化企業，我認真履行崗位職責，遵章守紀,一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，積極為公司發展獻計獻策，主動利用自身的優勢和特長，合理合法處理好一切工作，發現問題及時向領導匯報，認真做好基礎工作，準確、即時、完整、定期向領導匯報工作任務執行完成情況，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

3積極參與hse體系試點建設，認真落實各項措施；我以“增強安全意識，增強安全教育，強力推行各種安全制度，增強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，以以往各單位出現的典型事故為治理重點積極配合領導抓好安全生產，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產。

積極實行安全經驗分享，認真做好交通安全教育工作，認真檢查施工現場安全，標注安全警示牌，利用領導給予的機會認真完成防火防爆消防安全知識的學習，針對本車間的安全制度、安全知識，提升自我防護意識。我也利用日常檢查、值夜班等機會與主任、班長深入探討，即時了解并學習經驗豐富的老同志展開安全生產的辦法。

4自覺適合公司發展，增強崗位知識學習，刻苦鉆研業務技術，持續提升自身素質，圓滿完成崗位工作任務；為適合公司發展，建設先鋒型煉化企業，應公司領導安排，我參加三級壓力容器培訓并取得從業資格證書，全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法，為正常生產做準備。無論*時工作是否繁忙，我都能保質、保量按時完成崗位任務，積極為公司發展貢獻力量。

5自覺遵守規章制度，自覺遵守職業道德；沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎。我以xxx六大禁令以及企業規章制度手冊為準則，認真貫徹遵守執行。

二、存有不足

一年來的工作存有一些不足，主要是思想*水準還不夠，組織、溝通水*上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差別，需要時間學習，再有，工作中不夠大膽，要在持續的學習過程中改變工作方法，持續創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃

1認真學習，努力提升自身素質及工作水*，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。

2發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適合各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。

3發揚孜孜不倦的進取精神。增強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提升學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4當好助手。

對各項決策和出現的問題，即時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。

總之，一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將持續地總結經驗，增強學習，更新觀點，提升各方面的工作水*。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

（一）對各相關部門的檢查內容

1.工貿企業有限空間作業、機械加工企業和餐飲場所燃氣安全專項治理已取得階段性進展，通過調查摸底，基礎臺帳基本健全，部門監管責任落實到位，聯合執法機制不斷完善；

2.“打非治違”工作取得一定成效，各項工作措施基本得到落實，查出的非法違法、違規違章行為已經登記造冊，并嚴格按照要求進行了查處。

3.汛期隱患排查等汛期各項安全防范措施落實到位；是否各類生產安全事故預報、預警、預防機制不斷完善，各項應急準備工作持續推進。

（二）對工貿企業的檢查內容

大檢查期間，我鎮按照要求和屬地管理原則，共組織督查組10個，其中暗查突擊督查組2個，參檢人員達30余人次，對轄區內的11家工貿行業進行了一次調查摸底，摸清了安全生產基本情況以及存在的突出問題和薄弱環節，共發現隱患22個，現場提出整改20起，并跟蹤落實整改，及時組織復查確保整改到位。每次檢查，均認真填寫檢查情況表，詳細記錄檢查時間、被檢查單位的名稱、檢查人員、發現的隱患問題、提出的整改要求以及被檢查單位的整改落實情況，對被檢查單位安全生產狀況進行全面評價，并由被檢查單位主要負責人簽字確認。檢查結果報告由檢查人員簽字后，送大檢查工作辦公室統一存檔備查。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

一是我們每周二都組織黨員干部學習，每周三再組織全體員工認真學習領會，掌握公司、沙運司各項文件精神。在學習貫徹中，我們采取了全面學習，突出重點的方法學習公司和沙運司各工作會議精神，重點掌握公司總經理劉志同志的講話和沙運司經理孫志遠同志的講話。今年是公司確立的“安全規范管理年”，沙運司結合干部隊伍建設的實際，將今年確立為“干部作風轉變年”，這是實現戰略發展目標，進一步打造一流干部隊伍的需要。二是除了按時參加沙運司組織的各種學習外，我們還積極組織員工進行了業務技能，安全知識的學習與培訓。通過學習使加油站的服務質量進一步改善，安全操作技能明顯提高。三是按照沙運司的整體部署和安排，開展了“干部作風轉變年”、“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、“質量月”、“質量環保安全萬里行”等活動。自這些活動展開以來，我們始終緊跟沙運司的步伐，按照“學習組織超前、思想認識提高、學習紀律嚴明、學習內容全面、學習形式靈活、學習效果明顯”的要求，認認真真的進行了“學習動員、分析評議、整改提高”等一系列的活動，真正做到了實效。四是加強了員工們的法制教育。成品油銷售公司根據沙運司20xx年綜合治理等法律法規學習大綱，合理安排法律法規的學習，并以板報等方式進行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報3期。通過學習增強了員工的法制觀念和守法意識。

加油加氣站是我們成品油銷售公司的對外服務的窗口，也是我們成品油銷售的主要渠道。因此，我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重，精心組織，規范管理，嚴格檢查。從人員落實、崗位培訓、制度建立、優質服務、人才培養、設備管理和安全生產等方面認真布置、并派專人負責。今年對加油加氣站各重點部位做好設備保養維護，各項規章制度和崗位職責進行了完善，生產運行嚴格按照操作規程進行。抓好各重點要害部位的巡檢，保證安全。同時，經常開展泄漏、著火等事故預案演練，提高職工的應急能力和事故處理能力，確保了加油站的安全、*穩、高效的運行，為成品油銷售公司的銷售任務做出了貢獻，也為我們在社會上樹立了良好的形象。

1、加強了安全管理工作。安全管理是企業管理的永恒主題，我們認真貫徹公司和沙運司1號文件精神，嚴格按照“重視安全就是講政治，抓好安全就是講管理，管好安全就是講效益，落實安全就是講穩定，實現安全就是講發展”的要求，始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強了安全教育，我們每周召開一次安全專題會學習安全知識、規章制度和操作規程，并進行了考試。全年針對不同崗位共組織安全考試，成績優秀的給予獎勵，成績較差的點名批評，并安排進行補考直至合格為止。共獎勵次，補考1次。通過學習考試的過程，使大家的一些習慣性違章得到有效糾正;對各項規章制度有了更加清晰地認識。二是加強了典型事故案例的學習。主要挑選了加油加氣站常見事故案例進行學習討論，通過學習討論使大家進一步明確本崗位存在的安全風險和相應的應對措施，預防類似事故在我們的身上發生。三是以公司“崗位責任制大檢查活動”和“安全警示日活動”為契機，組織全體員工分析討論各崗位責任制的優缺點，進一步完善各崗位職責，制定工作標準，規范行為。通過活動新建立崗位責任制，修訂，使現有的崗位責任制更加通俗適用，責任更加明確，動作更加規范，“三違”行為得到有效遏制。四是堅持了日檢月查制度，每天都要對各個部位進行認真的檢查，發現排除隱患，有效地預防了事故的發生。

2、加強了設備管理工作。我們認真貫徹了公司、沙運司2號文件精神，堅持“養護大于使用”的原則，大力實施精細化管理、程序化操作，確保所有設備的完整完好。一是加強了員工的培訓，提高正規化操作，有效地降低了人為因素造成的機械故障。二是積極參加了沙運司組織的各項設備管理活動，

提高了員工愛護設備的意識。三是加強學習了設備維護保養的知識，提高了設備維修和保養的水*。第一、對加油加氣站的主要設備都拍照后制作成圖片，加上注解，標明該設備的名稱、工作原理、作用方法和注意事項等，要求員工在工作時拿圖片與實物對照學習，有效地加快了員工對設備的熟悉進度，有助于規范他們的操作動作，及時有效地發現和解決問題。四是針對加氣站設備多，工藝流程復雜的特點，分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖，懸掛上墻，要求每位員工從基礎的工藝流程著手，深入了解加氣站的工作原理，并將工藝流程與應急預案相結合對員工進行教育，有效地規范了他們的操作。五是加大了設備的檢查力度，堅持每月對設備進行檢查。檢查內容包括設備的運轉記錄，維修保養記錄，環境衛生等方面。通過嚴格細致的檢查確保了設備的完好，防止了事故的發生。

3、加強了財務管理。一是完善了財務管理制度，強化了內控機制，進一步強化了責任，規范了管理。二是加大了成本控制，采取了各種方法控制成本的增長，盡最大的努力實現利潤最大化。三是加強了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理，清欠。另一方面加強了其他固定客戶油料款的回收工作，盡量做到按月收回，有效地提高了資金周轉率。

4、加強了優質服務管理。我們始終牢記劉志總經理提出的“站著做人，跪著服務”的理念，堅持人本管理、標準服務，要求員工認識到優質服務的重要性，要求員工從大局著眼、以企業為重，使每一次服務都盡可能做到標準化。一是加強思想教育工作。為了提高員工積極主動的工作態度和主人翁的責任感，專門購買了《加油員崗位培訓教程》和立志類書籍《方法總比困難多》等采取集中學習和自學等方式要求員工認真學習，并寫出心得體會。二是我們建立了顧客監督臺，設立了意見箱，同時對每一位員工對顧客的服務表現進行考核。通過優質服務，我們受到了顧客的贊揚。市場份額不斷擴大。

5、加強學習，注重人才培養。隨著沙運司的迅猛發展，產業鏈進一步延長，沙運司領導越來越關注成品油銷售公司的發展，不斷加大成品油氣銷售方面的投資。我們更加意識到培養專業人才的重要性，尤其是加氣站的設備多，工藝流程相對復雜，在設備的維護和保養方面必須要有幾個比較專業的人員。因此，今年，我們先后分兩批共派赴四川等地專門學習加氣站設備的維修與保養。并計劃等他們學完回來后，再由他們進行傳、幫、帶，使整個機房的工作人員都能夠熟練掌握。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

根據人民政府《關于深入開展“全覆蓋、零容忍、嚴執法、見實效”安全生產大檢查活動的通知》要求，我定于年月至月，深入開展工貿行業安全生產大檢查活動。現就有關情況總結如下：

檢查突出重點行業，突出勞動密集型企業和商場、餐飲等人員密集的場所，突出反復發生、長期未得到根治的重點問題開展檢查。具體分工：

xxx負責xxx的安全大檢查。

xxx負責商場、餐飲等人員密集場所的消防安全大檢查。xxxx負責本轄區各類企業、廠礦的安全生產大檢查。

（一）細化方案，自查自糾、各有關單位和企業結合本地或本單位實際情況，制了安全生產大檢查實施方案，先期自查自糾。

（二）督促檢查，全面推進

對全開展安全生產大檢查活動進行了指導、監督和檢查。

經過檢查我未發現重大安全問題，但安全生產工作永不言好，責任重大，雖然我們做了一些工作，但是離上級的要求還有差距，安全形勢依然嚴峻。今后，我們將繼續繃緊安全生產這根弦，切實將安全生產各項措施落到實處，為我發展提供良好的安全環境。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

屯留縣xx年牧草站工作總結 以科學發展觀為指導，以“保安全、促發展”為總目標，以飼料質量安全工作為核心，積極開展以“保障飼料安全，推進健康養殖”為主題的“飼料質量安全執法年”行動。完善強化日常監督制度，加強檢驗監測工作，進一步加大對使用“瘦肉精”等違禁藥物和三聚氰胺等非法添加物的打擊力度，保障飼料質量水平穩步提高，有效防范重大飼料質量安全事件發生。以優化企業結構、凈化飼料市場，創建飼料管理寬松環境，強化服務為重點，推進壯大飼料產業，全面提升我縣飼料和飼料添加劑生產企業的信譽度、美譽度和知名度，打造飼料行業的固安品牌，不斷開創飼料工作新局面。現將半年來的飼料工作總結如下：

（一）建立長效監管機制，強化責任追究制度

1、加大宣傳力度，加強對飼料法規、規章及有關政策的學習、宣傳和培訓，提高飼料生產經營企業從業人員及廣大養殖場戶守法意識，增強依法生產經營和使用安全飼料的自覺性。

2、加強制度建設和檔案管理。嚴格執行省局下發的飼料生產企業八項規章制度和八項記錄，規范飼料標簽、說明書、外包裝物和商品名，建立健全飼料和飼料添加劑入庫、出庫檢查驗收、索證、保管、產品留樣等制度。建立企業誠信檔案和不良信用記錄檔案，做好跟蹤檢查，依法誠實經營。

3、層層建立責任制和責任追究制度。按省市要求，縣局和鄉鎮畜牧中心站建立責任制和責任追究制度。飼料、飼料添加劑生產、經營企業是產品質量的第一責任人。縣局與生產、經營企業和鄉鎮畜牧中心站簽訂責任狀。落實屬地監管職責，鄉鎮動物防疫站將監管對象按區域類別分片分組，把監管職責落實到具體責任人。相關責任人定期對監管對象進行巡查，監督生產企業按照國家規定進行生產，對生產企業的投入品使用、生產流程、產品包裝、包裝標示、質量檢驗等要嚴格監管，全面落實質量追溯管理。

（二）嚴格企業設置，加強規范管理

1、根據《山西省嚴格飼料行政許可做好換證換號工作實施方案》的通知，我站立即對縣區內5個飼料生產企業進行了換證工作的前期準備和宣傳工作。要求企業嚴格按照驗收要求進行企業的改擴建工作、并于xx年4月30日前提交換證申請，目前共有4家飼料生產企業決定進行換證工作，剩余的1家企業將在xx年6月30日到期后，令其停止生產銷售飼料產品。

2、繼續加強企業標準和飼料標簽管理工作。對全縣飼料生產企業標準執行情況進行全面檢查，確保飼料生產企業嚴格按照國家、行業和企業標準生產。針對金澤公司出現的飼料印刷錯誤的問題，已責令其將錯誤標簽全部銷毀，并要求其深查錯誤原因，保證以后不再出現類似錯誤。

3、對飼料經營企業的監管。嚴格按照《飼料和飼料添加劑管理條例》的規定，規范經營場所、倉儲設施，加強人員培訓，嚴格執行進貨驗收登記，銷售登記備案制度。嚴禁銷售無生產許可證、審查合格證、產品批準文號和產品質量檢驗合格證、產品質量標準的飼料和飼料添加劑。要求飼料經營企業到縣牧草站進行飼料產品經營的備案，今年共有8個飼料經營企業完成了備案工作。

（三）加大飼料監督檢查力度。

1、開展專項執法檢查行動。由各鄉鎮的動物檢疫站對轄區內飼料生產經營企業進行自查，重點查處不符合規定的證號、產品質量標準、產品質量檢驗合格證和飼料標簽。

2、嚴厲打擊非法添加劑和使用，“兩精一紅”（瘦肉精、蛋白精、蘇丹紅）等違禁藥品和有害化學物質的違法行為。一是要嚴厲查處在飼料生產經營和使用環節非法添加和使用三聚氰胺等有害物質的違法行為。在生產環節飼料生產企業對購進的飼料原料和生產的產品要批批檢測，確保飼料產品不含三聚氰胺等有害化學物質。

3、是繼續加大力度對全縣畜禽養殖戶使用的自配料進行監督檢查，加大抽檢力度。抽檢養殖戶生豬飼料，檢測“瘦肉精”50余份，均為陰性。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

繭絲綢行業協會的蠶桑業務部門，在xx年初召開全市各縣（市、區）蠶桑站主要負責人會議，部署全年蠶桑生產，提出“八大思路、六大重點”。“八大思路”：認真做好宣傳工作；抓好技術培訓；高度重視，打好春蠶生產攻堅戰；注重量的擴張，培植優質高產桑園；采取著力措施，提高蠶桑生產綜合競爭力；完善蠶桑生產臺賬建設，加強蠶種秩序管理；逐步建立對災害性氣候及突發事件的應急預案；加強桑樹保護，逐步恢復桑病蟲測報防治系統。“六大重點”：加強蠶桑生產宣傳工作；精心做好春蠶飼養工作；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規模擴張；提高省力化養蠶水*；加大蠶種質量監管力度。因思路清晰，主攻目標明確，從而推進了我市蠶業的良性發展。

市繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，在xx年冬至xx年春，先后4次赴陜西、四川、云南等地，行程2萬多公里，調進優質蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產的需要。

繭絲綢行業協會蠶種生產業務部門，在xx年初針對上年秋季多災氣候，蠶種生產大幅減產的狀況，對全市8個蠶種場認真進行生產能力的核定工作。對每個場的“癥結”進行逐一排查，并帶著問題深入各場進行探討，加速改進。同時對全市蠶種生產的布局實施優化調整，立足春季生產，秋季生產比例不超過春季的70%，增大蠶種生產的安全系數，保證絲繭育供種的穩定性。

繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，針對xx年春蠶飼養品種、涉及種場、橫跨區域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強化了蠶種催青的檢查工作，推進各項責任、關鍵技術措施的到位率。嚴格蟻蠶生命率調查，對7個省份、17個蠶種場、280個批次、32萬張的蠶種，抽樣280個，提前感溫催青，進行蟻蠶生命率的調查，掌握了外調蠶種的內在質量，為春蠶生產打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區域”，強化蠶桑生產臺賬檢查，并在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調查工作。

市繭絲綢行業協會蠶桑業務部門的技術人員，針對xx年秋季持續高溫、農作物大面積頻繁治蟲、農藥污染嚴重、蠶桑生產受到嚴重威脅的實際情況，聯合縣（市、區）鄉（鎮）蠶桑技術部門，通過艱苦地排查，一一摸清了與桑園相鄰田塊的用藥情況，指導蠶農對癥下藥，把農藥污染對桑園的污染降到最低程度，為實現僅蠶桑一項在全市農民增收中貢獻60元的份額打下了基礎。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

號角相聞，告別業界風云；戰鼓催發，迎來更富挑戰的。站在新一年的起點，證券繼往開來，正確把握券業發展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰，拉開了搶占券業新的戰略制高點、以資源深度整合為突破口、以發展締造新希望的序幕。回首xx年，證券面對券業嚴峻的市場形勢，面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發展機遇，審時度勢，認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規范發展，做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作，以增收節支、業務轉型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點，公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業務和工作取得了較大進展。

過去的一年，證券投行在嚴峻的證券市場環境下克服重重困難，勇于探索與創新，摸索出一條“以重點行業形成特色經營、做優質項目打造公司品牌”的經營思路。經過不懈的努力，證券投行實現了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業務的協同發展，并逐步培育了在基礎行業特色與品牌。xx年投行業務又上一新臺階，1-12月主承銷家數排名第三,ipo主承銷家數排名第二，總承銷金額在行業排名第十二，取得了歷史成績。其中，我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到億元，這標志著我司在承攬大型投行項目上實現歷史性跨越。

經紀業務扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同業排名統計數據看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比xx年提高了3位。同時，業務轉型取得一定進展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業務的競爭力得到進一步提升；作為拓展市場、搶占客戶資源、實現經紀業務轉型的另一項工作，經紀業務今年大力推廣了以銀證通為主的非現場業務，并初見成效，xx年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業部交易中的比例比xx年提高了一倍。

告別xx年，回首載浮載沉、激蕩變換的業界風云，我們可以毫無愧色地說，證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過，眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。

展望，證券必定會開創更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言？這是由外圍環境和內在因素綜合決定的——券業市場、資本市場乃至宏觀經濟形勢給我們以挑戰的同時，也為我們提供了大好的機遇；而證券初步具備了抓住機遇的素質，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

從券業發展外部環境看，xx年，隨著宏觀調控政策效應進一步釋放，經濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制，宏觀經濟發展的國內外環境總體繼續趨好，面臨一些長期結構性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續發展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界*均水*相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力；另一方面，經濟增長需要資本市場支持并與之相適應，加之我國企業直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風險，也限制了企業的融資渠道，擴大直接融資已成為當前經濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素，未來幾年，我國證券市場必然呈快速發展態勢，新型＋轉軌的市場，必然會造就一批業界英雄。

從券業發展走勢看，經過十多年發展，*證券市場集聚起來的問題集中爆發，倒逼機制已經在促使制約券業發展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當痛苦乃至是滅頂之災，但從券業發展的整體角度看，經過分化、兼并、重組等券業資源整合，一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出，低水*、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。

面對券業資源整合，自然“有人笑來，有人哭”，瀕臨外憂內患，證券完全有笑到最后的潛質。

我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發展空間，這是一般券商難以企及的先天優勢；我們有“笑到最后”的基本基礎，多年來，公司始終堅持的穩健經營、規范發展的理念，在券商違規事件頻發、以身犯險者紛紛落馬、監管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下，又為我們增添了一份優勝劣汰后分享券業盛宴的把握；我們具有良好的企業品牌和社會形象，在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候，債的順利

申報和成功發行，就是監管部門和廣大客戶對我們的`最有力的認可；我們具有逐鹿券業市場的經營基礎和良好業績，在經營管理能力不斷提高的前提下，公司各項經營和財務指標基本良好，而且，經過xx年的努力，我們的投行業務、經紀業務實力又有較大提高，在某些方面，證券已經成為業內的一支勁旅。

在券業資源整合的關鍵時刻，公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。xx年末，公司組織力量編制了證券未來十年發展戰略的實施意見；在不同部門、不同層次召開座談會，針對券業發展趨勢深入探討解決公司資源整合、業務轉型等事關未來生存發展的深層次問題，為xx年的發展繪就了攻堅圖。可以預見，新的一年，公司將實施一系列在證券發展具有深遠影響的變革和創新，新一年的新希望，在年初便已現出曙光。

新起點、新希望。站在xx年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發！

工貿行業安全生產專項整治總結篇

x年的xx月份，經過自我的不斷學習、及同事的真誠幫忙下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去xx月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不一樣的做事的方式。經過這段時間的工作實踐，現將這一年個人工作總結報告如下：

這一年信息情景如下：

2。銷量個人零售：10個

這個月的業績算*穩，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每一天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統一齊來管理，省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情景了解清楚，這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。

這于客戶，本人是十分重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情景。售前售后作了相應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題），本人比較欠缺的。由于*時不著重了解產品的專業知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人*時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。

小結：

這一年的任務量為10個正產品，基本達標，可是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月到達15個目標量。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點：

部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

第二點：

部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。

第三點：

一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范。現在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

為認真貫徹落實*安委會、*監管總局和省、市、區*安委會關于開展安全生產大檢查的工作部署，根據區安辦《關于轉發市工貿行業安全生產大檢查工作方案的通知》的文件要求，我鎮領導高度重視，積極部署推進工貿行業的安全生產大檢查工作，強化隱患排查治理，打擊各類非法違法生產經營建設行為，堅決堵塞漏洞、消除隱患，有效防范和堅決遏制重特大事故發生，促進全鎮工貿行業安全生產形勢持續穩定好轉，現已取得一定成效，總結如下：

我鎮領導高度重視安全生產大檢查工作，認真對照上級有關會議、文件精神，成立了由鎮長萬雅*任組長，分管安全副鎮長曠年益任副組長的鎮工貿行業安全生產大檢查工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設辦公室，由曠念益兼任辦公室主任，負責辦公室日常事務。

領導小組及時下發了《關于印發多營鎮工貿行業安全生產大檢查工作實施方案的通知》,要求各有關企業、單位對照實施方案認真抓好落實,確保大檢查工作落到實處。明確了檢查時間從20xx年7月至10月。8月上旬，各工貿企業完成自查自改，并要求及時將自查自改情況報送至鎮大檢查辦公室；8月中旬至9月，組織各成員單位對各工貿企業展開聯合大檢查；9月至10月，區安辦會同有關部門開展督查抽查，確保各工貿企業整改落實到位。

在檢查過程中我們發現，各工貿企業均能認真開展自查自改，切實做到了自查自改。積極對照我鎮和相關工貿行業安全主管部門有關安全生產大檢查的工作部署，制定了有針對性的自查自改方案，細化明確了具體檢查內容、標準、要求和責任，對照大檢查內容以及行業規程規范和技術標準的要求，對本單位安全生產工作的進行了全方位的檢查。對排查出的隱患、建立了臺賬，制定了整改方案，落實了整改措施、責任、資金、時限和預案。

（一）對各相關部門的檢查內容

1.工貿企業有限空間作業、機械加工企業和餐飲場所燃氣安全專項治理已取得階段性進展，通過調查摸底，基礎臺帳基本健全，部門監管責任落實到位，聯合執法機制不斷完善；

2.“打非治違”工作取得一定成效，各項工作措施基本得到落實，查出的非法違法、違規違章行為已經登記造冊，并嚴格按照要求進行了查處。

3.汛期隱患排查等汛期各項安全防范措施落實到位；是否各類生產安全事故預報、預警、預防機制不斷完善，各項應急準備工作持續推進。

（二）對工貿企業的檢查內容

大檢查期間，我鎮按照要求和屬地管理原則，共組織督查組10個，其中暗查突擊督查組2個，參檢人員達30余人次，對轄區內的11家工貿行業進行了一次調查摸底，摸清了安全生產基本情況以及存在的突出問題和薄弱環節，共發現隱患22個，現場提出整改20起，并跟蹤落實整改，及時組織復查確保整改到位。每次檢查，均認真填寫檢查情況表，詳細記錄檢查時間、被檢查單位的名稱、檢查人員、發現的隱患問題、提出的整改要求以及被檢查單位的整改落實情況，對被檢查單位安全生產狀況進行全面評價，并由被檢查單位主要負責人簽字確認。檢查結果報告由檢查人員簽字后，送大檢查工作辦公室統一存檔備查。

各工貿企業在進一步做好安全生產標準化建設工作的基礎上，建立細化了到每個崗位的日常隱患排查整改制度，并形成了定期向鎮*和工貿行業安全主管部門報備隱患排查情況、整改結果的機制。積極推進各項工作的部署落實，持續深化隱患排查治理體系建設；并及時總結大檢查中的好經驗、好做法，進一步提煉、豐富，上升固化為規章制度和標準規范，建立了隱患排查制度化、規范化、常態化工作機制。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

為更好地開展優化營商環境工作，加快建設經濟強縣、美麗____提供有力支撐，____縣市場^v^按照縣委、縣政府關于優化營商環境的要求，結合系統實際，立足職能，強化綜合監管執法，積極圍繞優化營商環境服務經濟發展開展各項監管工作，現將今年以來優化營商環境工作總結如下。

一、今年以來總結

(一)提升市場監管水平專項行動。

(二)合法權益保護專項行動。加強知識產權保護。

強化培育高價值專利政策導向，該局萬人發明專利擁有量已超過____件。加大對知識產權保護力度，按照縣委、縣政府、市局的工作部署開展了保護知識產權專項執法活動“鐵拳行動”和反不正當競爭執法專項行動。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的案件，追根溯源，一查到底。截止________年__月份至今我隊共計查處侵權案件__起，結案__起，不正當競爭案件__起、結案__起(罰沒款共計____萬元，罰沒物資一批)。

(三)降低企業成本專項行動。降低企業用水用電用氣成本。

開展對涉企收費的專項檢查，同時暢通投訴舉報渠道，嚴肅查處供水、供電、供氣、供暖、行業、協會、商會收費的違法違規行為。

二、下一步打算。加大推進力度，加快工作節奏，把任務和責任落實到具體部門和個人。

進一步加強對涉企信息歸集公示和“雙隨機一公開”監管工作的跟蹤問效，及時總結經驗和成績，及時研究解決發現的問題，以高度的政治責任感和歷史使命感，切實抓好各項工作的落實，全力推進涉企大數據平臺建設。持續強化反不正當競爭執法，嚴厲打擊市場混淆、虛假宣傳等違法行為。深入開展知識產權執法“鐵拳”專項行動，持續加大對知識產權侵權、假冒行為打擊力度。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

回憶起我20xx年xx月xx日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

店主需要堅持進取服務態度應對顧客。

我們進過不一樣的店鋪，不一樣的店主會有著不一樣的服務態度。其實，想要店鋪的生意紅火，和店主的服務態度有著最為密切的關系。如果您是一名店主，想要您的生意能夠做的更為火爆，那么，需要堅持著進取的服務態度。

有時候，店家總是自以為很了解客戶，看到沒有購買意愿的人就冷眼旁，當客人走的時候，還會有種“我想的沒錯，他就是不想買東西”的得意。其實這種想法是會有所損失的，因為購物心理學研究證明：人們的購物心理是能夠培養和突然發起的。換句話說就是：只要走進小店的人就都有購物的意愿，即使不是主動的也是潛在的`。

小東有一次去大廈里辦事，午時還約了一個朋友，辦完事情后看看時間還早，去了也是白等著，正好看見有間賣暢銷書的小店，就隨便進去逛逛、消磨時間。拿著書看的時候，他覺得店主一向看著自我，臉上漸漸覺得發燒，覺得實在不適宜，就要出去時偏偏外面下雨了，這下可真是留也不是，走也不是了。

就在這個尷尬的時候，店主拿了一杯咖啡走過來，說：“里面有座位，喝杯咖啡休息會吧。”小東朝店主的臉上看去，竟然沒有看到一絲一毫的埋怨和不屑。那天午時，小東一向坐到雨停，出去的時候實在覺得過意不去，挑了2、3本書才走的。

小東之所以花錢買了書，關鍵是由于店主的進取服務。如果他真的什么，店主依舊會對他如春風，這就是進取服務的主旨。對于商家而言，引導、刺激消費無疑是目的，可是在不明確對方是否會消費的前提下，也要對其堅持不變的服務宗旨：保證客戶的舒適度和滿意度，不讓服務質量打折扣。

回到這個例子中來看：當天小東就算是沒有買東西，這家小店和店主熱情的咖啡也給他留下了很好的印象，這就已經夠了，從長遠發展來看，對于潛在客戶而言，一個深刻的印象或許比買了商品還更重要些，因為他可能會回頭、甚至會將這樣優秀的服務構成口碑傳揚出去。

從消費心理來看，讓一個人掏錢并不是一件多么困難的事情，無論是商品服務，或者是別的什么，只要能夠打動他就好。其實你能夠這樣看待這個：對于一個客人而言，買與不買東西，你進取服務都不會影響自我和小店，并且總會有這樣的客戶存在，他們只是抱著看看的心態走進店里。

所謂逛街也就是這樣的意思了，這些人你能夠說他們沒有購買的可能，也能夠說他們有無限的購買可能，應對這種不確定性，你所能做到的也僅有：“買或者不買，我的服務就在那里，不來不去”，也許僅有這樣才會將這種“無限的可能”激發出來。

其實，我們自我*常逛街的時候也會經常的有著一些閑逛的想法，但如果店主的服務態度很好，東西價格又不是很貴的情景之下，一般都會購買一點。這就是服務態度的“魔力”，如果想要店鋪生意好，服務質量必須要高。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

根據《cc區“x+xx+n”安全生產專項整治三年行動實施方案》文件要求，我局極貫徹落實工作任務，制定三年行動工作方案，劃分任務職責，積極協調各部門開展相關工作，穩步推進各項措施落到實處，現將我局負責牽頭組織實施的危險化學品安全專項整治三年行動專題xxxx年度工作開展情況總結如下：

（一）扎實開展危化品風險隱患大排查。目前，我區內共有危險化學品企業x家，全部為危險化學品經營企業，分別為中石油金翔加油站、中石油新路口加油站、中石化南塘加油站、中海油cc加油站，暫未有其他危險化學品相關企業。

根據區安委會制定的危險化學品儲存等安全隱患排查整治工作方案，落實轄區內涉及危化品企業隱患排查工作。一是檢查企業隱患排查治理制度落實情況，企業依據《危險化學品企業安全風險隱患排查治理導則》自查及整改情況，核查以往執法檢查中發現隱患的整改落實情況。二是檢查企業安全生產責任制、安全生產規章制度是否健全、完善，是否建立并運行安全生產責任制監督考核機制，是否如實記錄從業人員安全生產教育和培訓，特種作業人員是否持證上崗等情況。三是檢查非法生產、儲存、使用硝酸銨等民用爆炸物品行為，是否落實銷售、購買許可審批和流向信息登記制度情況。

（二）“一情況兩清單”制定情況。全面深入細致排查風險隱患，對存在重大安全風險的實施“一票否決”，對檢查過程中發現的一般隱患邊查邊改、立查立改、即知即改。我轄區內涉及危化品共有x家加油站，截止xx月底，共檢查加油站xx家次，發現各類隱患xx條，按期全部整改到位。

（三）繼續推進企業落實安全生產主體責任。按照專題專項行動指示，年底前將繼續推進安全生產工作，開展安全事故警示教育，夯實安全生產基礎。一是進一步要求企業要深刻汲取事故教訓，以案警示、以案促改，夯實企業主體責任，強化安全投入，牢固樹立安全生產紅線意識，嚴格落實整改和防控措施，以實際行動確保企業安全生產形勢持續穩定。二是筑牢部門監管責任，提高思想認識，嚴格按照“黨政同責、一崗雙責”的要求認真履職，扎實做好安全生產各項工作。三是實行工作提醒約談制度和實行嚴格問責制度。

（一）執法人員及編制配備不均衡。我局正式在編人員在實際工作中，具有執法資格的人員嚴重不足，不利于行政執法工作的深入開展。

（二）企業主體責任落實不到位。企業主體責任不落實的問題還未徹底解決，一些企業安全發展理念和紅線意識不強，存在麻痹思想和僥幸心理，重生產輕安全，安全管理、教育培訓、設施投入、隱患排查、日常檢查等不到位。

（三）安全監管能力尚需加強。部分監管單位對檢查重點把握不清、對重大隱患排查判定不準、對隱患治理力度不夠，不愿動真碰硬，安全生產的工作機制還不夠完善，基層安全監管力量薄弱，懂專業、能執法、會執法的人員少，實際監管中還存在著管理盲區。

（四）公眾安全防范意識有待提高。公眾對一些新技術風險認知不足，安全生產事故中自救互救能力不強，安全防范意識和逃生水*不高，一旦發生事故，往往會盲目施救。

（一）繼續實施安全隱患排查治理。扎實推進隱患排查治理“雙預防”機制。嚴格落實“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，層層落實責任，反復開展隱患排查整治，對隱患不整改或短期內無法整改的企業，果斷責令停工停產，做到生產必須安全、不安全不生產。

（二）對標對表安全生產專項整治行動方案，實施“掛圖作戰”。繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，對照安全生產專項整治三年行動時間表、問題清單表和任務清單表，壓實責任，細化到人，按照時間進度要求，開展安全生產大排查、大整治，切實筑牢安全生產防線，打贏安全生產專項整治戰役。

——證券行業工作總結5篇

工貿行業安全生產專項整治總結篇

按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理工作。簡單的說，就是廣告相關的事情。就我來說，在進入公司前，對廣告是處于一種懵懂的狀態，認為它就是一種招人煩的東西，看電視時遇到廣告就馬上調換，看報紙時見到廣告就翻過去，好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候，才會去關心它。自從領導分配這項工作后，在領導的指導和幫助下，漸漸懂得，廣告其實是一種很重要的東西，透過它，傳遞的就是一種信息，它通過各種介質，讓人有意無意的接觸到它，從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在，包括我自己。但是自從進入公司，由于工作性質的原因，和廣告接觸的機會算是很多，包括公司自己的，其他公司的;同種行業的，不同行業的;同類產品的，競爭品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在這種被動環境的影響下，我逐漸“喜歡”上了廣告，把它當作“藝術”來欣賞。

我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的，那時好記星啟用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地，包括“學英語，大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語，誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等，把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致，第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾，但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀，以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘，睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦，為失眠難治痛苦的心理，再加上一次“千人免費試用”的活動，真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多，但是都暗含著一個共同點，那就是廣告蘊涵的無窮的力量。相關文檔：教師總結

廣告對于營銷來說，猶如魚和水的關系，廣告是“水”，營銷是“魚”，營銷離不開廣告，正如魚離不開水。廣而告之，不管用何種方式，讓人們了解到這個信息，就算廣告成功了第一步，這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去，世間萬物，物物牽連，共同點非常多，而要人們從這些共同點來識別產品，來激發人們的購買欲望，真的很難。所以，要讓人們在最短的時間內識別產品，還是得從產品的差異點出發，差異點就好比是我們的外套，我們每個人在赤身*之時，生理構造完全一樣，也就是嚴重同質化，之間沒有根本區別，但當我們穿上外套時，不同社會等級，不同氣質就呈現出來，人與人之間不同的價值也區別開來，人與人之間造成了差異，所以用差異點就來鑄就產品的外衣，這樣就為解決產品同質化提供了方向，產品也就有了賣點，這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。

好記星作為英語電子類教育產品，就是一個很有力的見證。xx年，各種品牌復讀機，電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場，當時產品同質化非常嚴重，從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說，同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上，也都側重的是同種訴求點。所以說，當消費者在選購產品時，各種產品替代性很強，很難決定去購買哪個產品，有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上，提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動，高效學英語“等訴求，使自己在英語電教行業異軍突起，成為行業黑馬，使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟，竟效模仿，紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲，在以后的產品開發中，繼續提升自己的功能，尋找新的賣點，正是這種永遠尋找差異點的做法，使好記星永遠立于不敗之地。

產品的宣傳離不開媒體，只有通過媒體，才能將產品的性能，顏色，形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同，所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中，和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的，大多數人認為電視廣告，就在那短短的時間內，起到的作用肯定是有限的。

工貿行業安全生產專項整治總結篇

時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發展，因此，在做銷售月工作總結時，更注重于工作狀況的體悟與理解。

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經驗和教訓

4、下步工作計劃

1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等*面廣告手段。

在11月初，我們參加了百安居與無錫交通*合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區*即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個， 到月底實際成交客戶4個。

對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持*。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。