年年度培訓計劃 年度培訓計劃表
做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度培訓計劃 年度培訓計劃表篇一
為每周培訓,每日練習。
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應具備的`素質(zhì)和意識。
3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務的崗位職責于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個崗位的服務質(zhì)量標準。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習慣。
課堂講解、實物練習、模擬練習、情景演練、案例分析、現(xiàn)場討論、分組對抗。
1、首先每個餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。
3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓。
5、服務規(guī)范禮貌用語培訓。
6、餐廳各個崗位的崗位職責于服務質(zhì)量標準培訓。
7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓。
8、設施設備使用操作培訓。點菜系統(tǒng)培訓。
9、物品歸為培訓。
10、服務意識與服務禮儀的培訓。
11、服務人員溝通技巧培訓。
12、服務細節(jié)、服務技能培訓
13、餐飲服務技能培訓。
14、酒水知識,以及對酒水服務的基本認識的培訓。
15、餐廳主要出品培訓,食品安全與衛(wèi)生培訓。
16、團隊建設,團隊合作培訓。
年度培訓計劃 年度培訓計劃表篇二
二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求?!缎1九嘤枴肥俏倚樘嵘诼毥處熇砟?、教育能力、科研認識和科研水平,建設一支優(yōu)秀的教師隊伍而開設的新的教師學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師素質(zhì)的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學認識和科研水平,具有較好的教育創(chuàng)新能力的教師,特制定個人年度計劃如下:
校本教研個人發(fā)展計劃“教育成就未來”,作為一名教育工作者,深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉(zhuǎn)型期,隨著課程改革的不斷深入,歷史提供給我們一個優(yōu)良的機遇。我們要抓住時機,力爭提升與發(fā)展自己。本學期,我將努力提升理論水平,更新教育教學觀念,扎實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務于廣大學生。
1、確立學科為本教學研究的基本理念,主動參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結(jié)合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關注人的全面發(fā)展。
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品,我們在培養(yǎng)快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作十幾年來,滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜志,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。并配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進步。
3、關注自我反思。繼續(xù)堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎上,做好教學常規(guī)工作,使自己的教室變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動學生學習的主動性。
做一節(jié)課的教室實錄 。教師錄下自己滿意的教室,根據(jù)自己的教室實錄找不足,找差距,以便提升自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協(xié)作、加強交流 ,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
年度培訓計劃 年度培訓計劃表篇三
為貫徹落實中央決定,以科學發(fā)展觀為指導,全面落實省、市、區(qū)計生協(xié)有關會議精神,切實加強計劃生育干部的隊伍建設,特制定 20xx年度計生協(xié)會干部教育培訓計劃如下:
(一)鄉(xiāng)計生協(xié)培訓村級計生協(xié)秘書長。
(三)鄉(xiāng)計生協(xié)培訓村級計生協(xié)理事、會員小組長、骨干會員等。
(一)科學發(fā)展。
1 、堅持用科學發(fā)展觀同領計生協(xié)工作;
2 、計生協(xié)組織在經(jīng)濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用;
3 、計生協(xié)工作機制和方法方式創(chuàng)新。
(二)人口理論。
1 、人口學理論綜述;
2 、人口與經(jīng)濟社會發(fā)展 ;
3 、其它地區(qū)人口和計劃生育介紹。
(三)業(yè)務知識。
1 、人口計生法律法規(guī);
2 、村級計生協(xié)規(guī)范化建設;
3 、計劃生育群眾自治;
4 、生育關懷行動。
采取分層次、分期分批專題培訓、經(jīng)驗介紹、外出學習參觀等形式進行。
為了切實加強對全縣計生干部培訓工作的領導,縣人口計生委成立培訓工作領導小組,副主任迪力拜爾任組長,協(xié)會秘書長為副組長,辦公室負責組織協(xié)調(diào),相關業(yè)務股室積極協(xié)助配合,共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把干部培訓列入重要議事日程,落實專人負責,制定培訓計劃,明確目標任務,抓好工作落實??h人口計生委將把干部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中,對組織嚴密、培訓效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報表彰,并在目標責任考核中予以加分;對重視程度不夠、培訓效果不佳的,在目標責任考核中扣10分。
(一)加強組織領導。各級計生協(xié)要站在學習實踐科學發(fā)展觀的高度,充分認識建設高素質(zhì)職業(yè)化干部的隊伍的重要性,把干部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經(jīng)費投入和人員、時間保障等問題,切實保證教育培訓工作落到實處。
(二)制定培訓計劃。為加強教育培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性和有效性,鄉(xiāng)村要結(jié)合實際,認真做好協(xié)調(diào)。
年度培訓計劃 年度培訓計劃表篇四
為了加快教育現(xiàn)代化進程,進一步落實國務院關于《基礎教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進教育創(chuàng)新,根據(jù)基礎教育工作會議精神,圍繞教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結(jié)合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現(xiàn)代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。
1、骨干教師評比;
2、切實完成課改通識培訓任務;
3、認真開展學校教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術培訓,加強學校網(wǎng)站的建設和使用,嘗試利用校園網(wǎng)絡平臺帶動教師培訓工作的現(xiàn)代化;
6、發(fā)揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養(yǎng);
1、加強教師思想與業(yè)務培訓,開展新課程教師培訓學習,通過看光盤交流做作業(yè)等形式進行,并在自己的教學博客中及時的進行反思與交流。
2、學習課程標準,使每一位教師都明確新時期的教育理念,用理論知識武裝自己的頭腦,指導自己的教學工作。
3、開展教材培訓。通過教材培訓,讓教師理清教材編寫的目標與建議,了解各單元知識點的銜接,做到吃透教材,從而更好的為完成教育教學打好基礎。
4、鼓勵青年及骨干教師開展研討課活動,讓他們盡早的走在教育的最前沿。
5、帶領教師開展課題研究,把學校的課題研究扎扎實實的開展起來,充分帶動全體教師走科研興校的道路。
年度培訓計劃 年度培訓計劃表篇五
為貫徹實施國家旅游局對全國旅游業(yè)實行服務標準化管理意見的精神,推行景區(qū)服務制度標準化管理,完善服務程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務質(zhì)量,促進景區(qū)科學化發(fā)展,確保太陽島風景區(qū)旅游標準化試點單位的成功創(chuàng)建,計劃在全公司開展標準化知識培訓。
一、 指導思想
將標準化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞服務質(zhì)量標準化開展全員培訓。充分發(fā)揮標準化的職能作用,提升旅游服務標準化工作的水平,促進景區(qū)各項管理的規(guī)范化。
二、 培訓目標
1、通過培訓,使員工了解和掌握《服務標準體系》的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作,切實提高工作質(zhì)量。
2、以各崗位《工作質(zhì)量標準》、公司各項規(guī)章制度、技能培訓、素質(zhì)教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業(yè)務流程,確保培訓工作的高效運作。
3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓內(nèi)容
(一)提升員工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓
目的:培養(yǎng)管理者在實際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識,力爭通過培訓,培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務意識強、業(yè)務技能精的職工隊伍。
參加人員:公司中層以上領導及全體員工。
方式:1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學一本管理書籍。
2、各部門領導組織自學。
時間:20xx年9月20日、21日、22日。
培訓評估:1、培訓結(jié)束后交培訓心得。2、進行面試檢測。
(二)服務標準化培訓
目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責、工作標準,使員工更好地勝任本職工作。
2、提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識,提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度。
4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。
參加人員:景區(qū)全體員工。
方式:面授與自學相結(jié)合。
時間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。
培訓評估:培訓結(jié)束后,受訓人員進行筆試與口試檢測。
(三)第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓
目的:通過培訓,使各部門工作人員樹立正確的服務理念,
熟練掌握與工作相關的基本知識,提高服務質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質(zhì)量方針,服務雪博會、奉獻雪博會,塑造有強烈責任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務人員形象。
參加人員:全體員工。
時間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。
方式:面授與自學相結(jié)合。
培訓評估:培訓結(jié)束后,對受訓人員進行筆試檢測。
(四)軍事化訓練及消防安全知識標準化培訓
目的:增強員工體能和意志,提升員工團隊協(xié)作精神和安全防范意識。
參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。
時間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。
方式:軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。
培訓評估:實地操作考試。
(五)春季旅游標準化培訓
目的:通過培訓,全員職工明確標準化服務的內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握本崗位工作相關的業(yè)務技能,進而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達到公
司和員工的雙贏。
參加人員:公司全體在崗人員。
時間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。
方式:面授與自學相結(jié)合。
培訓評估:培訓結(jié)束后進行筆試。
(六)游船公司入職員工服務標準化培訓
目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務標準化的概念,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識,以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
3、培養(yǎng)團隊合作精神,塑造良好的景區(qū)服務人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。
時間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。
方式:面授與自學相結(jié)合。
培訓評估:培訓結(jié)束后進行筆試與口試檢測。
(七)標準化中期評估前,景區(qū)旅游標準強化培訓
目的:1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準,景區(qū)的服務內(nèi)容、服務標準,使景區(qū)工作人員都能主動熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標準,使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務。
3、規(guī)范景區(qū)服務、按景區(qū)標準工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽島旅游品牌。
參加人員:公司全體工作人員。
時間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。
方式:面授與自學相結(jié)合。
培訓評估:培訓結(jié)束后進行口試抽查。