為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

以“面向全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村、均衡發(fā)展”為原則，以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。

具體措施：

一是制訂區(qū)第三輪“名師工程”總體規(guī)劃，通過規(guī)范名優(yōu)教師的評選、制訂名優(yōu)教師考核細(xì)則、實(shí)施青年教師快速成長行動等措施，加大對中青年骨干教師的培養(yǎng)、培訓(xùn)、管理力度，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年將開辦初中首期青年教師骨干培訓(xùn)班；上半年完成中學(xué)教壇新秀的評選工作；繼續(xù)開辦第六期小學(xué)語文、數(shù)學(xué)青年教師研討班。

二是繼續(xù)加強(qiáng)對名優(yōu)教師隊(duì)伍的管理。積極開展名師聯(lián)誼會工作，通過組織名師沙龍、編撰學(xué)術(shù)刊物、組織送教帶徒等活動，充分發(fā)揮名教師人才資源的整體優(yōu)勢。不斷完善考核機(jī)制，抓好名優(yōu)教師跨校、兼課制度的落實(shí)，完善骨干教師支教、名優(yōu)教師帶徒制度。實(shí)施名優(yōu)教師特殊津貼，提高名優(yōu)教師待遇，穩(wěn)定我區(qū)骨干教師隊(duì)伍。

一是以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)，對全區(qū)在職在編中小學(xué)教師實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn)（已參加市以上骨干培訓(xùn)的農(nóng)村中小學(xué)教師可不再參加全員培訓(xùn)），顯著提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力，全面提升我區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。月底組織《師德和教師職業(yè)》參加全市統(tǒng)考；年底組織《中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專題研修》參加全市統(tǒng)考。

二是根據(jù)“農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程”學(xué)科主題培訓(xùn)要求，組織各校申報(bào)12學(xué)年校本培訓(xùn)項(xiàng)目并做好審核、備案、批復(fù)工作，加強(qiáng)校本培訓(xùn)的過程管理、指導(dǎo)和督查，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)校本培訓(xùn)行為，提高校本培訓(xùn)科學(xué)化水平。引導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)校建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校。

三是開展農(nóng)村中小學(xué)學(xué)科骨干教師培訓(xùn)。按“學(xué)科規(guī)劃、分類指導(dǎo)、分步實(shí)施”原則，組織50名農(nóng)村市級學(xué)科骨干教師參加市級培訓(xùn)。并繼續(xù)組織農(nóng)村優(yōu)秀青年教師參加區(qū)青年教師研討班。

四是組織專家、名師系列講座。引導(dǎo)教師開闊眼界，拓展視野，掌握教育教學(xué)的前沿信息，使其在更高起點(diǎn)和層面審視農(nóng)村中小學(xué)教育，并以科學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。

五是有計(jì)劃有步驟地提升農(nóng)村教師學(xué)歷層次。力爭在三年內(nèi)，全區(qū)農(nóng)村小學(xué)教師專科、初中教師本科學(xué)歷比例均超過85%，有效提高農(nóng)村中小學(xué)教師整體學(xué)歷層次和水平。

依據(jù)培訓(xùn)工作中心下移的原則，今年將按照“創(chuàng)新模式、加強(qiáng)管理、學(xué)校自主”的要求，在總結(jié)幾年來校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面開展校本研修工作。

1、探索校本研修的有效運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)校本研修的規(guī)劃與管理，明確管理職責(zé)，做好校本研修規(guī)范化管理。校本研修采用兩級管理方法：市中小學(xué)教師培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)確定全市基層學(xué)校校本研修的整體規(guī)劃，并負(fù)責(zé)對縣（市）區(qū)師訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、評估；區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)對基層學(xué)校校本研修工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、考核；各基層中小學(xué)由校長負(fù)責(zé)，并指定專人管理此項(xiàng)工作，每年9月初將當(dāng)年校本研修的指導(dǎo)研訓(xùn)內(nèi)容和自主研訓(xùn)內(nèi)容的上報(bào)教師進(jìn)修學(xué)校審核。

2、規(guī)范校本研修學(xué)分。年度校本研修不超過24學(xué)分，其中市、區(qū)規(guī)定內(nèi)容12分，學(xué)校自定內(nèi)容12分。今年的規(guī)定內(nèi)容為教師新五項(xiàng)基本功：初中的《教師言語表達(dá)》和高中的《心理健康教育指導(dǎo)》。年底市教育局將舉辦相關(guān)內(nèi)容的教師演講比賽，我區(qū)將做好選拔工作積極參賽。

在全面開展校本研修的同時(shí)，繼續(xù)做好中小學(xué)教師全員集中培訓(xùn)工作，重點(diǎn)做好高中新課程師資培訓(xùn)工作；創(chuàng)新中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師的培訓(xùn)模式，讓專業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)修，突出培訓(xùn)的自主性、針對性和實(shí)效性。

一是加強(qiáng)教師暑期師德培訓(xùn)。進(jìn)一步完善中小學(xué)暑期師德培訓(xùn)制度；結(jié)合教師節(jié)慶祝活動主題，開展一次師德主題培訓(xùn)活動，開展以“新時(shí)期教師職業(yè)道德”為主題的論壇活動。切實(shí)提高中小學(xué)教師職業(yè)道德水平和實(shí)施未成年人思想道德教育的能力。

二是結(jié)合教師政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師開展社會主義榮辱觀教育、開展讓讀書成為教師的習(xí)慣主題讀書活動，提高教師隊(duì)伍整體思想政治素質(zhì)和道德水平，使教師不斷更新觀念，拓寬視野，建設(shè)一支充滿生機(jī)和活力、與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的教師隊(duì)伍。

繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)校德育工作的研究，完善區(qū)校兩級德育培訓(xùn)制度和對學(xué)校德育工作的考核評價(jià)制度，進(jìn)一步形成我區(qū)較為完整的德育體系。注重教師心理健康教育，繼續(xù)開展省心育教師的資格證書考試。根據(jù)上級教育部門的要求，結(jié)合全區(qū)各校學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)際情況，切實(shí)關(guān)心教師成長。

一是組織開展區(qū)青年教師快速成長行動，對秋季起新上崗的青年教師提出三年一屆的成長目標(biāo)，要求半年適應(yīng)，一年過關(guān)，二年基本成型，三年有初步實(shí)績。具體以校本行動為主，開展各類培訓(xùn)活動，創(chuàng)設(shè)促使青年教師快速成長的良好環(huán)境。教育局制定“適應(yīng)”、“過關(guān)”、“成型”、“實(shí)績”各階段的具體標(biāo)準(zhǔn)，并每年組織對相關(guān)教師的統(tǒng)一測試或考核。

二是繼續(xù)對新教師進(jìn)行上崗培訓(xùn)、班主任崗位培訓(xùn)，使新教師盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)生定位到教師定位的轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)工作崗位。

一是暑期中小學(xué)教師按需培訓(xùn)、新教材培訓(xùn)。

二是幼兒教師基本素質(zhì)培訓(xùn)、新教材培訓(xùn)、教科研培訓(xùn)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)在職教師學(xué)歷培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷提升進(jìn)修。

四是流動人口子女學(xué)校教師培訓(xùn)。每學(xué)期初集中兩天時(shí)間，進(jìn)行對起始年級教師新課程（新教材）的培訓(xùn)，并將組織有針對性的教研活動及骨干教師送教活動。

五是開展中小學(xué)教師普通話培訓(xùn)及測試。

一是加強(qiáng)教研員隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮教研員在教師培訓(xùn)中的作用，引導(dǎo)教研員牢固樹立服務(wù)理念，立足基層、面向全體教師，開展菜單式培訓(xùn)。

二是積極探索中小學(xué)校本培訓(xùn)的運(yùn)作機(jī)制與管理模式。按照“創(chuàng)新模式、加強(qiáng)管理，學(xué)校自主”的要求，全面深入推進(jìn)我區(qū)中小學(xué)校本培訓(xùn)。

三是加強(qiáng)教師繼續(xù)教科研工作。不斷總結(jié)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)模式與制度的創(chuàng)新成果，促進(jìn)繼續(xù)教育的組織管理水平提高。

四是鼓勵(lì)各校編寫教師培訓(xùn)教材。開發(fā)繼續(xù)教育精品課程或優(yōu)秀案例，開發(fā)地方性教師繼續(xù)教育培訓(xùn)教材。

抓緊區(qū)教師教育網(wǎng)站的建設(shè)，并與教師教育網(wǎng)互聯(lián)，積極配合全市中小學(xué)教師繼續(xù)教育數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)試點(diǎn)工作。

加強(qiáng)對中學(xué)教師繼續(xù)教育工作的指導(dǎo)，建立督查評估制度，教育局將定期對各中小學(xué)繼續(xù)教育工作實(shí)施情況進(jìn)行評估，其評估結(jié)果分別列入辦學(xué)質(zhì)量的評估內(nèi)容和校長工作業(yè)績?nèi)纹谀繕?biāo)考核內(nèi)容，保證中小學(xué)教師繼續(xù)教育政策的貫徹執(zhí)行。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

為了深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會xx縣委十五屆七次全會精神，進(jìn)一步促進(jìn)全局干部職工思想觀念大轉(zhuǎn)變，能力素質(zhì)大提升，服務(wù)效能大優(yōu)化，全面推進(jìn)城管工作創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展，為建設(shè)兩富兩美新武功服務(wù)。結(jié)合我局實(shí)際，制定20xx年全員培訓(xùn)工作計(jì)劃。

以群眾路線教育活動為契機(jī)，深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，落實(shí)縣委關(guān)于實(shí)施全員大培訓(xùn)規(guī)劃要求，以提高依法行政能力、構(gòu)建和諧城管為重點(diǎn)，有針對性地開展政治理論、業(yè)務(wù)技能和依法行政主題培訓(xùn)教育，為提升城市品位，提升服務(wù)質(zhì)量提供思想、能力和技能保證。

堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹縣委十五屆七次全會精神，緊扣縣委、縣政府確定的年度城管工作任務(wù)，以提高全系統(tǒng)干部職工理想信念思想境界、依法行政能力、推動城管發(fā)展能力為目標(biāo)，著力解決干部職工政策理論、法制意識與履行城管職責(zé)不相適應(yīng)的問題；解決培訓(xùn)覆蓋面不能滿足干部職工日益增長的培訓(xùn)需求問題；解決培訓(xùn)渠道形式單一，學(xué)用脫節(jié)問題。

培訓(xùn)對象為全局系統(tǒng)干部、職工和保潔員。

1、中層以上干部培訓(xùn)內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、城管法規(guī)、群眾路線、黨風(fēng)廉政、縣委政府重要文件、縣兩會和經(jīng)濟(jì)工作會議精神、城市社會管理和突發(fā)事件處置等方面知識。

2、局系統(tǒng)一般干部職工和保潔員：主要是學(xué)習(xí)十八屆四中全會精神、城市社會管理、市容環(huán)境管理?xiàng)l例、和諧城市構(gòu)建、加強(qiáng)職業(yè)首先、反腐倡廉等。

1、以會代訓(xùn)，利用各種會議實(shí)施培訓(xùn)。

2、分類培訓(xùn)，根據(jù)市容執(zhí)法、清掃清運(yùn)、收費(fèi)管理等工作，分類組織培訓(xùn)。

3、專題培訓(xùn)，邀請授課老師或由局領(lǐng)導(dǎo)按照工作需求，舉辦專題講座培訓(xùn)。

1、堅(jiān)持每周全局集體學(xué)習(xí)。

2、根據(jù)城管中心工作，靈活安排專題培訓(xùn)。

3、全年全員培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于72小時(shí)，培訓(xùn)面達(dá)到100%。

4、具體培訓(xùn)計(jì)劃見附表。

按照縣上有關(guān)規(guī)定，局辦公室做好培訓(xùn)安排，財(cái)務(wù)室確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，督查室督導(dǎo)培訓(xùn)教育活動落實(shí)。全局系統(tǒng)內(nèi)各種培訓(xùn)必須做到，有計(jì)劃、有安排、有組織、有記錄、有效果，促進(jìn)年度全員大培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

成立“xx縣城管局干部職工全員大培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，張青任組長，尚縣省、李偉華、趙琪任副組長，張小衛(wèi)、張文鑫、賀建敏、許文軍、蔡軍軍、董海軍、張勃濤、王衛(wèi)斌任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，尚縣省兼辦公室主任，張小衛(wèi)兼辦公室副主任，具體做好年度培訓(xùn)教育工作協(xié)調(diào)安排、組織實(shí)施工作，確保培訓(xùn)教育活動扎實(shí)開展。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創(chuàng)輝煌！

根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：

改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。

計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。

在“向?qū)W習(xí)”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。

引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。

酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。

培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：

20xx年酒店與xx教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。

2.“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。

3、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。

根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。

4、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。

20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰來干什么，該如何做，

事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。

根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計(jì)劃如下：

將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。

計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動，通過有獎(jiǎng)?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。

配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。

配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報(bào)材料，按照計(jì)劃時(shí)間完成。

酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組，并主要針對在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題，我部在20xx年度計(jì)劃如下：

制定酒店督查小組20xx年工作計(jì)劃，認(rèn)真履行小組的職責(zé)，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。

根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標(biāo)準(zhǔn)對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對于檢查的問題確保是客觀公正的，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問題就解決一個(gè)問題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責(zé)和最大的'努力。

3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢，計(jì)劃開展周主題質(zhì)檢活動；

3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量的問題。

根據(jù)酒店年度工作計(jì)劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議，結(jié)合我部實(shí)際情況，對培訓(xùn)部20xx年工作計(jì)劃特作出以下修改：

1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會，已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計(jì)劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計(jì)劃，有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。

2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn)，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn)，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。

3、開展ttt系列培訓(xùn)，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。

4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，多參加部門的培訓(xùn)，多外請其他培訓(xùn)老師來店實(shí)地培訓(xùn)。

5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級的培訓(xùn)，20xx年酒店培訓(xùn)計(jì)劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn)，也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排，強(qiáng)化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。

6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。

7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。

8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強(qiáng)質(zhì)量意識，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。

9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。

10、培訓(xùn)獎(jiǎng)罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的建立。

20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，也將根據(jù)酒店年度計(jì)劃會議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。

培訓(xùn)計(jì)劃表 培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

應(yīng)急救援預(yù)案教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是減少損失的重要措施，也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案教育培訓(xùn)工作，才能保證其他安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，為使公司安全科20xx年的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行，特制定以下年度應(yīng)急救援預(yù)案教育培訓(xùn)計(jì)劃。

（一）提高全體員工和施工現(xiàn)場的工作人員的安全意識的同時(shí)，使員工和工人掌握應(yīng)急救援運(yùn)行程序和方法，提高各專業(yè)隊(duì)伍協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。

（二）將應(yīng)急救援教育貫穿于生產(chǎn)的全工程中，加強(qiáng)全員參與的積極性和應(yīng)急救援教育的長期性，做到“全員、全面、全過程”的應(yīng)急救援教育。因?yàn)榘踩蜕a(chǎn)是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進(jìn)行應(yīng)急救援教育。

（三）開展多種渠道、多種形式的應(yīng)急救援教育。應(yīng)急救援教育的形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認(rèn)識的特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，應(yīng)急預(yù)案教育形式主要有以下幾個(gè)方面：

1、會議形式。主要有：應(yīng)急救援知識講座、座談會、報(bào)告會、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會、事故教育現(xiàn)場會等。

2、音像制品。主要有：應(yīng)急教育光碟、應(yīng)急教育講座錄像等。

3、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：應(yīng)急救援操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行公司的應(yīng)急救援教育制度，對于新進(jìn)場的員工與新工人，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行應(yīng)急救援教育。

1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)前一個(gè)月制定出來，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。

2、培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。

3、不能按期舉行的應(yīng)急救援培訓(xùn)教育活動，要及時(shí)向上級報(bào)告，說明推遲的原因和推遲時(shí)間。

福建土木建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司

長治分公司

20xx年3月5日