隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

緬懷逝去的20xx年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛護(hù)以及幫助，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來，更要感謝我站的全體員工，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。

在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業(yè)、忠誠(chéng)的精神；感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。

20xx年已經(jīng)過去，為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn)、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì)，我對(duì)過去一年工作和生活中所發(fā)生的問題做了一下總結(jié)和歸納，不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見，我將努力使自己做到，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理、快樂富有”的理念出臺(tái)，熱力行業(yè)的改革就勢(shì)在必得不可更改。結(jié)合老板“人人身上有合同，人人身上有指標(biāo)”的指導(dǎo)思想，公司相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措，而我就是其中的一個(gè)受益者。

回想我剛走上站長(zhǎng)崗位時(shí)，心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開展，我上任后的最初一段時(shí)間，對(duì)工作摸不到頭緒，不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復(fù)路面和閥門井保溫工作中，我不怕臟、不怕累，時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

功夫不負(fù)有心人，通過近一個(gè)半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)的站而踏實(shí)的工作了。

為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風(fēng)霜雪雨，這個(gè)人就是我的老班長(zhǎng)xx。

正是他不斷的鼓勵(lì)我、教導(dǎo)我，才讓我渡過了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。

在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間，正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對(duì)我灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(zhǎng)成了一名懂得奉獻(xiàn)、懂得感恩的華生人。

回想當(dāng)初的我，只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說：“要想當(dāng)一名合格的站長(zhǎng)，就不能計(jì)較個(gè)人得失，只有認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作，才能擊垮所有人對(duì)你們的不信任、不支持”。

是的，正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長(zhǎng)著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。

在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作。但為了不影響工作進(jìn)度，我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量、考察。

當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了，可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒有一組合格的暖氣片，通過和燃?xì)飧卟块L(zhǎng)的多次溝通，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了，為了不影響工作進(jìn)度，我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作，而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開展，沒有一項(xiàng)工作未完成。

在交付使用的頭天下午高部長(zhǎng)卻突然提出一樓也要供熱，并且明天就要使用。當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶改造，至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候，才感覺自己已經(jīng)體力透支了。

說實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨(dú)沒有想要放棄，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得，因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難，因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我、鼓勵(lì)著我，因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長(zhǎng)，這就是必經(jīng)的歷程。

渡過了供熱初期的忙碌，我又迎來了苦難的低溫時(shí)期。自20xx年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過39度，用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹立起的服務(wù)品牌形象，不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無反顧的承擔(dān)起了我所應(yīng)該盡到的責(zé)任。

結(jié)合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求，我站對(duì)低溫上訪用戶進(jìn)行了詳實(shí)的測(cè)溫普查工作并及時(shí)匯總，我站共計(jì)登記低溫戶330戶，測(cè)溫1152次。我站用戶管理員無論何時(shí)、何地只要用戶提出測(cè)溫要求，我站員工都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，確保了用戶利益不受損，公司賠償有依據(jù)。第一時(shí)間掌握了轄區(qū)內(nèi)高、低溫樓的具體情況，為站內(nèi)工況調(diào)節(jié)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

正是因?yàn)槲艺颈娭境沙恰F(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于面對(duì)責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任，才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵(lì)員工的積極性，扎實(shí)的構(gòu)建“名譽(yù)、利益、命運(yùn)”共同體機(jī)制，我也曾自掏腰包對(duì)員工進(jìn)行數(shù)額不等的獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)真的落實(shí)了董事長(zhǎng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當(dāng)眼前呈現(xiàn)員工期待的目光時(shí)，我更感受到身上一分沉甸甸的責(zé)任。

在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我站通過對(duì)站內(nèi)設(shè)備和外網(wǎng)調(diào)控，可以說相對(duì)平穩(wěn)的度過了取暖期。20xx年夏季我站對(duì)婦嬰醫(yī)院、城建樓分別進(jìn)行了改線和換線的施工，我站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)閥門的.使用情況，安裝、更換南北區(qū)二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶閥門30臺(tái)次，確保了管線和高、低溫樓的有效調(diào)控。

當(dāng)面對(duì)寒災(zāi)時(shí)，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補(bǔ)熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節(jié)日期間的正常供熱，我站提前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各站進(jìn)行檢查，及時(shí)排查安全隱患，確保設(shè)備無故障并制訂了安全搶險(xiǎn)預(yù)案，讓安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，讓員工都做安全的監(jiān)督員、管理員，以此來保證站內(nèi)的平穩(wěn)運(yùn)行。

結(jié)合公司的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并通過我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵(lì)都使我站人均收入達(dá)到了前所未有的高度，我站現(xiàn)有正式員工8人，共得工資外獎(jiǎng)勵(lì)22282元（三方人員和臨時(shí)工的獎(jiǎng)勵(lì)除外）人均工資外收入達(dá)到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數(shù)的提升，我站參加公司和所內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，都能不斷提出具有可操作、能執(zhí)行的方案，員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí)，我站能根據(jù)廢舊材料自制拱門、宣傳欄等，為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

俗話說：“成績(jī)不說沒不了，問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。

總結(jié)過去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識(shí)；對(duì)發(fā)生的問題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。

根據(jù)上一年度所發(fā)生的問題，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問題深有感觸。比如說：年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對(duì)此深感悔恨。

再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問題、勞動(dòng)紀(jì)律問題等，雖然問題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。

回首20xx年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡，我用真誠(chéng)來丈量無數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)，在親人的期待里，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩簟?/p>

展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字，把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

一年來，我始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理，無論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。

可以說20xx年對(duì)xx公司以及我個(gè)人來說都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下：

目前已完成完成溝槽開挖34km，焊接各種規(guī)格的主、枝干管70km，安裝閥門、補(bǔ)償器200余個(gè)，強(qiáng)度試驗(yàn)70km，焊口探傷、保溫1萬余個(gè)，回填土方120萬m，恢復(fù)路面5。2萬m，恢復(fù)草坪磚1萬m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門井60個(gè)，補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接，供熱面積達(dá)到152萬m。

xx縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達(dá)到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。

在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。

（一）原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

首先，在工程開工前確定材料供應(yīng)單位，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng)，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任；通過公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家；其次，對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材、補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

比如，對(duì)于管材。我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（gb/t9711—20xx），且具有制造廠的產(chǎn)品證書，證書中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn)；對(duì)于補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)合格證明，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。

（二）施工過程質(zhì)量控制

1、測(cè)量放線的質(zhì)量控制：要求測(cè)量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補(bǔ)償器位臵后，要進(jìn)行復(fù)測(cè)，其誤差符要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商，在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥。同時(shí)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程，每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量，確保施工質(zhì)量。

2、溝槽開挖的質(zhì)量控制

在溝槽開挖前，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露取４_定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開槽斷面合理。

另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn)，防止超挖。

3、砂層回填的質(zhì)量控制

槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應(yīng)干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結(jié)塊，其次，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高，當(dāng)確認(rèn)無誤后，方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。

管道胸腔砂層的`質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側(cè)同時(shí)回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

嚴(yán)格控制回填土土質(zhì)。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近含水量為宜。還土前，應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)，測(cè)出其含水量和干密度。回填時(shí)槽內(nèi)應(yīng)無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。

5、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制

在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi)，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi)，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。

在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，在靠近補(bǔ)償器的兩端，至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支座，當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí)，應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí)，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝，當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部，補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合，不得有偏斜，補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應(yīng)將緊固件松開，保證在使用中可以自由伸縮。

閥門安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對(duì)于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝，傾角應(yīng)避開死區(qū)，左右不小于30度。

6、管道焊接質(zhì)量

xx縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用q235b螺旋焊管，根據(jù)工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用e4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，合格后持證上崗。

為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護(hù)，嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應(yīng)用堵板封閉，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過墻壁處，應(yīng)安裝套管。

7、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。

試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量，為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形，應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵，之后方可充水。

當(dāng)水充滿后，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn)，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1。5倍，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格；其次，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1。25倍且不小于0。6mpa，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后，在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。

1。測(cè)量放射線：

有放線沒監(jiān)管，盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對(duì)高程進(jìn)行測(cè)量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現(xiàn)在是分段施工，如果安裝過程中口對(duì)不上，勢(shì)必要切口施工，造成折角應(yīng)力集中，很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖：

2。溝槽施工不規(guī)范

①障礙物未探明；②支護(hù)不到位；③積水；④不設(shè)工作坑；⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。

3。回填密實(shí)度不夠

回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí)；回填土不過篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達(dá)不到要求；回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。

4。保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求

5。已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán)；端口封堵方式不當(dāng)。

產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/l，但是目前實(shí)際大于6mg/l，電廠正在補(bǔ)充軟化新水。

6。沒有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面，

一是由于工期緊張，施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問題時(shí)泄不了水；二是在分支管路上沒有設(shè)臵閥門井，不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限，沒有增設(shè)閥門井的例子。

（三）安全方面：

1。施工圍檔設(shè)臵：

①不符合要求（達(dá)不到封閉、美觀、整齊、穩(wěn)定、堅(jiān)固耐用）；②圍檔設(shè)臵隨意（消防隊(duì)門口不設(shè)臵圍檔；新建南路人民醫(yī)院設(shè)臵成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達(dá)90公分；材質(zhì)不統(tǒng)一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等）③拆除不及時(shí)不完整。

2。警示標(biāo)志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患

①一標(biāo)段石門口以下出現(xiàn)安裝好的管道浮起現(xiàn)象②西小河、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)引影響河道防洪③河道恢復(fù)不及時(shí)。

一施工必須抓細(xì)節(jié)，絕對(duì)不能出現(xiàn)絲扣鏈接，在打壓試驗(yàn)時(shí)安裝的儀表必須拆除、堵死，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，一管道中的閥門井必須設(shè)臵副井，且泄水口必須引至副井。

二施工需要提前與物業(yè)、社區(qū)、村委做好協(xié)調(diào)工作，安排合理工期，因處鬧市區(qū)施工，必須要求設(shè)臵安全圍擋，嚴(yán)防安全事故發(fā)生，要求設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查地形，征求周圍群眾意見，設(shè)計(jì)合理施工路線，減少因設(shè)計(jì)單位不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查進(jìn)行的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件不符而導(dǎo)致的改線情況的發(fā)生。嚴(yán)格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工，不得私自改線，不得偷工減料。

沖洗和試運(yùn)行工作要提前開始，沖洗要徹底，以今年運(yùn)行結(jié)果可以看出試運(yùn)行前的沖洗工作還不夠到位，導(dǎo)致目前多數(shù)用戶過濾器堵塞。

換熱站建設(shè)也需要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的實(shí)地勘察要求，今年換熱站施工過程中出現(xiàn)多數(shù)圖紙與實(shí)際機(jī)組不符的情況，臨時(shí)設(shè)計(jì)變更過多，導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象嚴(yán)重。

成績(jī)只能代表過去，奮斗才能成就未來。今后的工作中，我要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，針對(duì)今年工作中存在的問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問題的出現(xiàn)。

干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

在新的起點(diǎn)上，面對(duì)新任務(wù)，開創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新的跨越。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

“20xx”年是個(gè)艱辛、多舛的一年。但是作為一個(gè)公益性的服務(wù)企業(yè)無法退卻，只有勇敢的面對(duì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，公司制訂科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案，及時(shí)了調(diào)整戰(zhàn)略部署，在保供熱保安全上狠抓不懈，全員上崗，克服交通不便，進(jìn)出小區(qū)的困難，心理恐懼等諸多因素。對(duì)熱網(wǎng)維護(hù)維修到位，對(duì)用戶的跑冒滴漏，室溫不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象及時(shí)處理，圓滿完成了本年度的供熱工作。

熱力公司現(xiàn)擔(dān)負(fù)著x市城區(qū)xx萬平方米，xx戶居民的'用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量，用熱安全，科學(xué)決策，抓重點(diǎn)。

20xx-20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬㎡，增加了xx萬㎡。

1、為做好今冬明春供熱工作，熱力公司早安排、早部署，認(rèn)真落實(shí)供熱前準(zhǔn)備工作，確保完成轄區(qū)內(nèi)供熱任務(wù)。做好本供熱季的準(zhǔn)備工作，全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開始之前，熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網(wǎng)改造。

為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供資金保障。

以堅(jiān)持“零傷亡、零事故”的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，深入貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作部署，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

1、按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，維修充粉滅火器x個(gè)，定期檢查破損消防器材更換工作。

2、公司安全部門換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習(xí)慣性違章檢查和各項(xiàng)內(nèi)業(yè)記錄不間斷檢查。x個(gè)供熱區(qū)所定期組織安全知識(shí)、設(shè)備技術(shù)常識(shí)學(xué)習(xí)共x余次。

3、加強(qiáng)安全管理力度，進(jìn)行安全自檢和設(shè)備巡檢并排除安全隱患。監(jiān)督各所對(duì)設(shè)備定期檢驗(yàn)(壓力表、安全閥)。

4、加強(qiáng)落實(shí)“兩票三制”的管理工作，督促區(qū)長(zhǎng)及所長(zhǎng)執(zhí)行落實(shí)情況。確保操作準(zhǔn)確無誤，保證設(shè)備狀態(tài)良好。

5、強(qiáng)化節(jié)假日安全管理、值班等工作。安排專人值班。

6、加強(qiáng)外委施工單位安全管理，對(duì)施工單位下達(dá)安全整改通知x次全部整改完成。

7、公司對(duì)安保人員嚴(yán)格要求，維護(hù)大廳收費(fèi)秩序，避免出現(xiàn)擁擠，爭(zhēng)吵等現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助大廳收費(fèi)員護(hù)款、送款。確保資金安全，避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。

8、辦公室日常管理緊張有序，最大力度對(duì)公司日常用品消耗控制，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)各部門間的交叉工作，同時(shí)幫助解決公司各項(xiàng)(包括用戶接待、法律糾紛、資產(chǎn)過戶)問題。對(duì)內(nèi)確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，對(duì)外樹立安全文明單位形象。

熱力公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理，健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，加大安全隱患排查和整改力度，提高安全防范意識(shí)以及事故應(yīng)急處理能力，為公司營(yíng)造一個(gè)更加安全的生產(chǎn)氛圍。

嚴(yán)格按照黨的指示，全面落實(shí)各項(xiàng)工作，堅(jiān)守理想信念、努力進(jìn)取，在政治上嚴(yán)格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精，在思想上不斷凈化，提升黨建工作水平，切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

根據(jù)集團(tuán)及綏化公司要求和“三項(xiàng)制度改革”方案，工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)員工正確看待此次改革，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力，為公司實(shí)現(xiàn)新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚著澎湃力量。

健全崗位責(zé)任制，應(yīng)管則管。避免該管不管，“亂插手”現(xiàn)象。

1、“三項(xiàng)制度改革”完成后，加強(qiáng)人員定崗管理，人盡其責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量;

2、加大催費(fèi)力度，能收盡收;

3、安全工作管嚴(yán)、管細(xì)，尤其是現(xiàn)金管理確保零事故。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇四

在剛剛過去的20xx年中，熱力公司在股東會(huì)、董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保障安全生產(chǎn)無事故，大力降低成本，積極開展節(jié)能降耗活動(dòng)，努力爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼資金，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

(一)、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況

1、產(chǎn)銷量情況：

截至20xx年xx月底，熱力公司共銷售蒸汽xx噸;共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx元;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx元;

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

公司主要用戶目前有五家：

分別為電氣集團(tuán)公司、重工有限公司、機(jī)械有限公司、起重機(jī)有限公司、職工公寓。

3、技術(shù)改造情況

公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表

4、管網(wǎng)維護(hù)、維修情況

公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，公司由專人負(fù)責(zé)，每日對(duì)南北線近二十公里的管線進(jìn)行巡查，定期保養(yǎng)維護(hù)，綜合部安排專車專用，并及時(shí)督察管線的巡檢情況，上半年共計(jì)發(fā)現(xiàn)和解決管線隱患x次，不但為公司節(jié)約了資金，而且延長(zhǎng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來管線運(yùn)行的安全系數(shù)。

5、制度建設(shè)及科學(xué)管理情況

企業(yè)管理制度建設(shè)方面，繼續(xù)大力推廣《kpi考核制度》，通過不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內(nèi)樹立觀，在企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對(duì)已制訂的規(guī)章制度進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。

1、電廠無法供氣，公司應(yīng)收賬款無法收回

2、部分客戶追討已繳的配套費(fèi)因我公司無法正常供氣，但卻已預(yù)收了管線沿途部分單位的配套費(fèi)，這些客戶現(xiàn)都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費(fèi)，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。

3、設(shè)備老化

公司絕大部分在用的供熱管線，都是開發(fā)區(qū)承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的，此部分管線(約4000米)的建設(shè)質(zhì)量，存在很嚴(yán)重的.問題：外護(hù)管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設(shè)計(jì)不合理因而達(dá)不到供熱效果等等。嚴(yán)重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運(yùn)行十分不經(jīng)濟(jì);

主要生產(chǎn)設(shè)備中的兩臺(tái)鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導(dǎo)致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導(dǎo)致現(xiàn)在鍋爐效率很低，出力不夠;

無論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現(xiàn)有資金肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此無法徹底解決此問題。

此外，部分輔機(jī)選型不匹配，廠房房頂銹蝕發(fā)生過局部坍塌等等，公司對(duì)已發(fā)生的問題進(jìn)行整改，對(duì)未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預(yù)防措施，但是要想根除這些問題，除非重建廠房、更新大量設(shè)備，顯然這是不現(xiàn)實(shí)的，因此暫時(shí)無法徹底解決。

在以上諸多不利條件下，公司以提高設(shè)備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠放假的技術(shù)骨干，使設(shè)備故障率大幅度降低。另外，公司通過積極做用戶工作，調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格;組織專門人員下力氣進(jìn)行開發(fā)區(qū)的協(xié)調(diào)和走訪，提高財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)額度，不僅沒有使公司出現(xiàn)大的虧損，現(xiàn)金流還能夠略有盈余。

20xx年主要工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損;

2、保證安全生產(chǎn)，加強(qiáng)防偷防盜措施，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行無事故;

3、積極向政府爭(zhēng)取優(yōu)惠政策;

4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎(chǔ)上，盡可能保證公司運(yùn)行、管理的人員不流失;

5、細(xì)化公司管理制度，充分利用公司停運(yùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇五

xxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把x至x定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)x意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對(duì)查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著xx宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服

務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，20xx年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的'一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資x元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停x天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積x平方米，供暖用戶將接近x戶，為了保證x月x日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個(gè)多月的艱苦施工，x月x日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇六

我xx有限公司于xx年x月受xx物業(yè)委托，承包xx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行、入戶維修、收費(fèi)等工作，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。

通過x年的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)。

本小區(qū)鍋爐房共x臺(tái)x噸xx天燃?xì)鉄崴仩t，負(fù)責(zé)的供暖面積xx平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為xx平方米/建筑面積，從20xx年x月點(diǎn)火至xx年x月x日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣xx萬立方計(jì)xx萬元，供暖總收入為xx萬元，整體上屬于虧損。

1、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量。

2、在xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細(xì)登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶進(jìn)行維修，在為住戶服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。

3、20xx年度停暖后，x月份我公司出資x元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門進(jìn)行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。

4、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒有實(shí)施，我公司決定在xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的.主輔管線打漏，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在xx年x月x日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。

5、在去年的前期的維修和住戶報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約x戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到x%以上(20xx年達(dá)標(biāo)率x%)。

1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。

2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。

以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)x噸，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為x噸左右。

3、在臨近停暖x#和x#鍋爐先后出現(xiàn)漏水，x#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，x#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費(fèi)過程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于xx年x月x日實(shí)施，辦法的規(guī)定，誰用熱、誰交費(fèi)、誰供熱、誰收費(fèi)德原則，但在本小區(qū)住戶以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉(zhuǎn)變過來，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時(shí)間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

1、支出，20xx—xx采暖季供購(gòu)氣x萬立方，每立方單價(jià)x計(jì)x萬元，人工x萬，水電x萬，維修投入x萬元，共計(jì)x萬元。

2、收入，因本小區(qū)住戶觀念沒有轉(zhuǎn)變，因不熱拒交，自費(fèi)拒交，本小區(qū)高齡人較多，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在x%左右，居民和公建共收供暖費(fèi)xx萬元。

3、由于上述原因，我公司在對(duì)本小區(qū)加大維修、供暖力度，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達(dá)標(biāo)，造成運(yùn)行成本大幅增加，供暖收費(fèi)困難。

到現(xiàn)在仍有x戶未繳納20xx—xx年供暖費(fèi)，造成我公司收支不平衡，嚴(yán)重虧損，兩個(gè)采暖季就虧損x萬元。

1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道。

2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區(qū)x%住戶衛(wèi)生間，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水，需更換立管(x號(hào)樓除外)。

3、對(duì)x臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查，今年正是特檢所規(guī)定x年一次的水壓試驗(yàn)，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn)，在采暖季開始之前必須修理完畢。

1、供暖結(jié)束后，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶維修和更換閥門。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。

2、隨著寒冬腳步的臨近，根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當(dāng)中。

3、積極做好收費(fèi)工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。

4、完善服務(wù)，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大住戶的信任和支持。

xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的，但是我們充滿的信心，我們要依托物業(yè)，居委會(huì)、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去，齊心協(xié)力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。

熱力公司年終總結(jié)結(jié)尾 熱力公司年終總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，xx熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。

今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。

20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積xx萬㎡，總供熱量xx。xx萬gj，月熱指標(biāo)xx。xw/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xx萬㎡，換熱站平均供熱量x。xgj/㎡。節(jié)省電量xkwh。公司結(jié)合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護(hù)罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識(shí)、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。

公司自x月初開始對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性。

截止x月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥x個(gè)，熱流量計(jì)校驗(yàn)x臺(tái)，新裝換熱站x臺(tái)熱流量計(jì)。

為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對(duì)兩路電源的'快切裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。更換中繼泵xkvⅱ段工作電源開關(guān)x線路綜合保護(hù)裝置，檢查dcs控制系統(tǒng)。

進(jìn)行dcs系統(tǒng)ups充放電實(shí)驗(yàn)和xkv直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)

調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。

停暖期對(duì)一級(jí)管網(wǎng)的x個(gè)分段閥門井、x個(gè)支線閥門井、x個(gè)放氣閥門井、x個(gè)補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行。

供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，x月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

供暖期間，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對(duì)一級(jí)主管網(wǎng)、補(bǔ)償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，隨時(shí)處理。安全員不定期對(duì)中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)，利用安全學(xué)習(xí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)庫(kù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)效率。

定期檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場(chǎng)，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃，并按時(shí)上報(bào)演練方案及反事故評(píng)價(jià)報(bào)告。

xx有限公司副總工程師xx，對(duì)20xx年的工作導(dǎo)向：

加強(qiáng)xx項(xiàng)目部的全過程管控，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。

建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力。

推動(dòng)運(yùn)行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平。

確保冬季供熱工作，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理。