小區保安工作格言聚集70條
小區保安工作守則
d) 滅火器材的操作使用。
【第4句】:5 規章制度和法律知識培訓
【第4句】:【第5句】:1 規章制度和法律知識培訓由保安隊(安保部)根據月度培訓計劃組織并實施,每次培訓時間不少于60分鐘。
【第4句】:【第5句】:2 培訓內容
培訓內容應包含:
a) 公司的規章制度;
b) 《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
c) 《中華人民共和國刑法》相關內容;
d) 《中華人民共和國消防法》;
e) 其他地方性法規。
【第4句】:6 服務技能的培訓
【第4句】:【第6句】:1 培訓內容
培訓內容應包含:
a) 禮貌服務用語;
b) 儀容儀表;
c) 禮貌禮節;
d) 服務意識;
e) 服務技能;
f) 熟悉業主及業主的車牌;
g) 轄區的情況特點。
【第4句】:【第6句】:2 服務技能的培訓由保安隊(安保部)根據月度培訓計劃組織并實施,或邀請相關人士共同進行。培訓時間每次不少于60分鐘。
【第4句】:7 安全培訓
【第4句】:【第7句】:1 培訓內容
培訓內容應包含:
a) 保安員門崗(大堂崗)、巡邏崗、車管員的執勤要求;
b) 轄區安全的防范措施和要求;
c) 車輛管理的措施和要求;
d) 轄區安保工作的特點;
e) 突發事件的處置。
【第4句】:【第7句】:2 安全培訓由保安隊(安保部)負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
【第4句】:【第7句】:3 安全培訓由保安隊(安保部)根據月度培訓計劃組織并實施,每次培訓時間不少于60分鐘。
【第4句】:8 報警中心的培訓
【第4句】:【第8句】:1 培訓內容
培訓內容應包含:
a) 戶內報警器的操作流程及原理;
b) 周界報警系統的操作流程及原理;
c) 錄像回放的操作流程及原理;
d) 可視對講及701E系統的操作流程及原理;
e) 火災自動報警(滅火)系統的操作及原理;
f) 設施設備的日常保養;
g) 事故的處理和故障排除的操作程序;
h) 其他內容。
【第4句】:【第8句】:2 根據報警中心的實際情況和需求確定培訓時間。
【第4句】:【第8句】:3 報警中心的培訓由報警中心班長具體負責。
【第4句】:9 思想教育
【第4句】:【第9句】:1 思想教育
思想教育的形式:
a) 保安員全體會議;
b) 隊員座談會;
c) 隊長(安保部經理)與隊員的談心;
d) 寫讀后感、心得體會等形式。
【第4句】:【第9句】:2 保安員全體會議和隊員座談會,由保安部或保安隊(安保部)根據實際情況進行安排。
【第4句】:【第9句】:3 隊長(安保部經理)與隊員的談心每兩個月進行一次。
【第4句】:【第9句】:4 根據統一布置和實際情況,讓隊員寫讀后感、心得體會。
【第4句】:10 物業管理知識培訓
【第4句】:【第10句】:1 由公司統一安排或邀請專業人員進行的物業管理知識培訓及ISO9000質量管理體系知識的培訓。
【第4句】:11 業務技能培訓
【第4句】:【第11句】:1 業務技能培訓由保安隊(安保部)根據月度培訓計劃組織并實施,每次培訓時間不少于60分鐘。
【第4句】:【第11句】:2 培訓內容
培訓內容應包含:
a) 《門崗(大堂崗)管理作業規程》;
b) 《巡邏崗管理作業規程》;
c) 《車輛停放管理作業規程》;
d) 《消防管理作業規程》;
e) 《保安員交接班管理作業規程》;
f) 其他相關規章制度等。
【第4句】:12 保安部、各保安隊(安保部)每次培訓后均應對培訓效果做出現場評估并做好記錄。
保安工作守則
保安員工作守則提要:熟悉崗位職責,認真做好防火、防盜、防破壞的工作。認真檢查設備設施,發現不安全因素立即查明情況、排除隱患,并及時報告上級。
【第1句】:個人儀表
【第1句】:保安人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。
【第2句】:站姿正確,坐姿端正。
【第3句】:對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
【第2句】:禮貌服務
【第1句】:保安人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
【第2句】:熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
【第3句】:執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
【第4句】:平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正,不亢不卑。
【第5句】:當值工作期間不準飲酒。
保安人員應做到:
①服從領導,聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。
②堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
④遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
⑤儀態端正,著裝整潔,精神飽滿,態度和氣,言語文明,處事公平合理。
⑥工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發現快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
小區保安年度總結
小區保安保護著我們的財產安全,一起來看看小區保安年度總結吧!
小區保安年度工作總結【一】
光陰似箭,轉眼間2012年已經過去,我們將迎來新的一年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
隨著公司的不斷發展,保安隊伍素質也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們科而士物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們科而士物業。為了更好的保證我們隊伍的質量,公司在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質,更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛煉了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,公司領導本著以人為本的原則及時的調整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
今年,保安班繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
【第1句】:所有出入小區的車輛我們實行了登記制度,必要時和業主打電話聯系,防止車輛長時間占用消防通道。
【第2句】:外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們小區偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們為業主接送物品,為行動不便業主打開方便之門。這些都得到業主與領導的表揚與肯定。
今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛工作的同時積極做好業主的日常解釋工作,保證了年度業主意見表的發放,物管費的正常收取。
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們堅持按規定室外站崗,為了小區的安全,我們秉著高度負責的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業主的肯定。
當然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發生,但我們相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們華府保安將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進一步。
以上是我們保安班2012年工作總結。不妥之處請領導批評指正。
小區保安年度工作總結【二】
【第1句】: 以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的`溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
【第2句】: 規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
【第3句】: 清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(2003)24號文件,市局榕公綜(2004)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發出整改通知書14份,并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
【第4句】: 嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
保安員工作守則范本
如何制定保安員工作守則?下面是小編給大家整理收集的保安員工作守則范本,供大家閱讀與參考。
保安員工作守則范本【第1句】:服從領導命令,盡職盡責,一切行動聽從指揮。
【第2句】:上崗著裝整齊,精神振作,以禮待人。
【第3句】:廉潔奉公、遵紀守法,不貪污受賄,不徇私舞弊,不包庇壞人。
【第4句】:熱愛本職工作,忠于職守,作風正派,辦事公道,平等待人。
【第5句】:遵守和維護各項規章制度,積極參加訓練和學習,不斷提高業務技能。
【第6句】:熟悉崗位職責,認真做好防火、防盜、防破壞的工作。認真檢查設備設施,發現不安全因素立即查明情況、排除隱患,并及時報告上級。
【第7句】:愛護公共財物,對崗位一切設施設備不得隨意使用。
【第8句】:嚴格遵守上下班時間及值班制度,對崗位發生的各種情況認真處理,并做好詳細的'書面記載。
【第9句】:嚴格執行交接班制度,按時交接班。
【第10句】:禮貌接待來訪人員,并做好登記。
【第11句】:遇有緊急、突發性事件,要及時向上級領導報告。
【第12句】:認真完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
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保安人員日常工作規章制度【第1句】:總則
【第1句】:保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛等保安服務任務。
【第2句】:對在值勤區域內的不法侵害和災害事故,及時報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門,采取措施控制事態擴大,保護現場,維護現場秩序。
【第3句】:落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發現值勤區域內的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協助予以處理。
【第4句】:保安人員對值勤區域內發生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理,支持和配合公安機關和其他執法部門依法執行公務。【第5句】:保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限;嚴格履行崗位職責,在崗期內不準做與保安服務無關的事情。
【第6句】:不準留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務中心。
【第2句】:具體要求
【第1句】:白天由2名保安負責服務中心的安全保衛工作;夜間由1名保安負責服務中心的值班工作;
【第2句】:值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00
【第3句】:保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服,按規定配戴保安標志。
【第4句】:嚴格按照時間交接班,值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
【第5句】:值班期間,認真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知服務中心領導。
【第6句】:遵守服務中心內部的各項規章制度;愛護公物,對廳內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。
【第3句】:班長職責
【第1句】:負責在每月1號上報保安人員值班表。
【第2句】:負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關掉)。
【第3句】:節假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃,保持大門口環境清潔衛生。
【第4句】:白天值班保安職責
【第1句】:負責更換中心所有的飲水機水筒。
【第2句】:在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。
【第5句】:考核評定:
【第1句】:考核內容:工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。
【第2句】:每月考核一次,出現一次違紀情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達標,如有進廳辦事人員及廳內工作人員投訴者,由保安公司調換保安員。