第一篇: 圣誕節活動總結

雙節感恩回饋月――誼豐大酒店圣誕節及元旦促銷活動

20xx年12月26日――20xx年1月20日

1.x展架――2個(尺寸同之前)

2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)

大屏幕宣傳

活動一：凡來我酒店用餐的客戶，均贈送精美果盤一個

活動二： “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)

活動三：生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份

活動四：平安夜、圣誕節及元旦當天，凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數量有限，贈完為止，整單消費滿即可享受相應的贈送活動)

消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載dvd一臺

消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條

消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺

消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張

凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆

活動五：定宴會送禮儀

活動當月成功預定宴會并繳納規定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。

一樓宴會廳，預定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。

二樓宴會廳，預定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。

活動六：會員金卡熱賣中(此活動長期有效)

儲值卡預存xx000元返xx00元，或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外，宴會、會議、團隊消費除外)。

備注：活動二、三、四，只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。

(一)宣傳方面：

1.制作了雙節促銷活動的電梯燈箱、x展架、led屏滾動播出雙節促銷活動的內容。

2.在來店消費的顧客中由服務人員積極向客人推銷我們的活動，并給客人做以解釋，提升客人的消費觀念。

3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關優惠政策。

4.客人結賬時收銀員主動提醒客人結賬抽獎有驚喜并發放小禮品。

5.負責雅間的領班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面

(二)員工培訓：

1.集體培訓雙節促銷相關知識和內容

2.每天不定期的對員工進行店慶活動優惠政策的學習與考核，爭取做到每位員工都能熟記，以便于向客人推薦。

(三)細節服務：

1.特別向服務人員強調和加強促銷活動期間服務的重要性，在對客服務的過程中保質保量，不能有一絲的懈怠。

2.領班主管在促銷活動期間多巡視，多檢查。對服務人員起到監督作用。以便于及時糾正及時處理。

3.每日餐餐前進行衛生檢查

平安夜當天收入 66722元

圣誕節當天收入 61643元

元旦當天收入 92830元

圣誕節和元旦兩天餐飲收入 154473元

圣誕節和元旦兩天去年同期收入 169054元

今年元旦和圣誕兩天營業收入比去年同期減少了14581元

折扣自由行共抽出：9.5折1張、8.8折1張、7折1張

8.8折，原價：20xx元 折扣了xx4元

7折，原價：1973元 折扣了188元

9.5折，原價：1224元 折扣了28元

小吸塵器共計發放 50個 電子秤共計發放4個 其他的都沒有發嗎?

生日客人打折的次數及金額?及是否贈送了禮品?

不足：

(一)宣傳方面:

1.由于廣告公司的工作效率導致宣傳品未能預期到位。

2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。

(二)員工培訓:

1.員工培訓未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內容。

2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視，導致活動期間宣傳力度不夠到位。

(三)細節服務:

1.員工缺乏積極主動推銷的意識

2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。

分析：

(一)市場分析：

東勝客人的消費力度是有的，但是現如今的客人消費已經逐步趨于理智化，客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務方式。

我們酒店是三星級酒店，我們酒店餐飲部的目標消費群體應該是中端的商務客人、鐵西區居民的家庭用餐、公司聚會等。

(二)競爭對手分析：

同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地，我們首先應該找準目標消費群，有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜，使客人養成一定的到誼豐大酒店消費的消費習慣，形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點，在軟件服務方面多想辦法，吸引客人到誼豐大酒店消費。

挑戰:

1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領導審批或組織進行討論。

3.推出多種廣告宣傳方式：去人群密集的地區發放宣傳單頁等

4.有針對性地推出相應的宣傳促銷活動，以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認同。

5.所有的促銷活動培訓應至少提前半個月就開始在員工中進行，并且全酒店所有員工必須熟知，達到全員促銷的目的。

6.相關部門的高度重視，是促銷活動能夠成功的基礎。

7.賓客資料的整理歸檔，可以成為促銷活動的宣傳基礎人群。

8.賓客意見反饋的收集、整理、上報，并有針對性地進行相關的整改。

9.培訓員工餐飲銷售技巧，養成良好的主動推銷意識和習慣，全員促銷。

10.跟進關注細節服務，在軟件服務上取勝。

第二篇: 圣誕節活動總結

12月25日，我校舉辦了一年一度的慶祝圣誕節活動。此次活動，我們本著豐富孩子業余文化生活，增加孩子、教師之間相互交流、互相溝通為目的，總體來說：活動主體明確，整場活動的節目內容、效果氛圍比較好，基本上達到了預期效果。

一、節目內容豐富精彩，編排得當，引人注目；本次活動，從發起到演出共不到兩個星期的時間，在如此短的時間內，孩子們和老師們都精心準備達到預期效果。

二、大家分工明確，團結一致，積極努力，力求將活動做到；從場地的布置、道具的準備、互動題目的設置，物品的發放等一系列工作都做到了周密準備。為了不讓活動出現一點點閃失，各個環節每一位參與的人員都進行了周全的考慮和努力。

三、在未安排的情況下，鄒冬鴻老師能夠對現場的突發事件作相應處理，整個表演比較流暢，節目精彩異常；在周善玲同學專業的主持和鄒冬鴻老師妙語連珠的配合下，孩子們不僅積極地參與了圣誕知識有獎競猜，也在活動中學會了不少關于圣誕節的英語單詞。隨后表演唱節目，我們以三年級二班的每月一唱的舞蹈為基礎，加上高年級學生的小合唱。從排練到演出，三年級二班的班主任都積極配合，給予了我們極大的支持。高年級的學生熱情參與，此合唱舞蹈節目將整個活動推向了高潮。

在這次活動中，孩子們通過自己的努力收獲了自己喜愛的小獎品，十分開心。通過此次活動，讓孩子們充分展示了自己，體驗到努力就會成功，頓時讓孩子們都有一種大家庭般的溫暖。

在這次的圣誕節活動，我們真的要衷心的感謝給予我們極力配合支持的領導，老師。在我們的工作過程中，他們給了我很多的幫助，不管是給我們適時的建議，還是協助小獎品發放，還是那幕后的工作，他們都本著一心為了孩子們的快樂默默做出一份貢獻。

一年一度的圣誕活動又結束了，在這次活動中我們也有不少意外的收獲。總而言之，在以后的生活中，我們要不斷的提高自我修養，多聽多看多學習他人的活動經驗，給孩子創造一個良好的學習成長環境，給孩子一個充分展現自我的舞臺，寓教于樂，給孩子的展現空間，進行自我展現和發展。

第三篇: 圣誕節活動總結

12月24日下午，我校全校教職員工就頂著寒風把小學裝扮一新，雪花、彩結、彩條、氣球等在小學的各個地方隨風飄揚，小學頓時溫暖喜慶起來。

25日一大早圣誕老人就在大門口笑迎著每一個小朋友。我們大班的好多同學早早來到x小學，在愛心卡上寫下了新年的祝愿，好多同學都是自己寫的喲，還有的是通過繪畫的方式表達了自己新年的祝福和愿望。接下來，同學們和家長一起進行了親子涂鴉活動和中文表演活動。最后，同學們在爸爸媽媽的帶領下穿梭在每個班，開心、快樂的玩著每一種游戲。

今年，我校積極動腦，精心策劃，以游校的的形式來舉行了本次慶祝活動。活動中，同學們玩得開心，每個同學都體驗到了成功的喜悅。也讓家長和同學共同感受濃濃的親情及活動的樂趣。

在這次活動中，我班同學表現棒極了，絕大多數同學們經過自己的努力集齊了所有6個印章，不愧為能干寶寶!同學們通過自己的努力兌換了自己喜愛的玩具及獎品，好開心。

通過這次的游校活動，讓同學們充分展示了自己，體驗到努力就會成功;通過游校活動，讓師生們共同感受到了小學大家庭的溫暖;通過游校活動，加深了家校情、師生情、親子情。相信這是同學們度過的最難忘的一次迎元旦節日。

活動當天，雖然很寒冷，但家長、同學還是堅持到了最后，大家一起見證了最后激動人心的那一刻：在歡快的歌聲中，由唐校長抽取了幸運寶寶(非常開心，我們班有三個寶貝被抽中)，最后由唐校長為幸運寶貝們發放禮品，祝愿所有的同學們新的一年健康快樂、茁壯成長!