人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場員工培訓測試題答案篇一

1. 顧客遺失商品來到你崗位前，應幫助顧客填寫物品_____________，告訴顧客如果一旦有信息的話將立即通知他。

2. 提醒并制止任何人攜帶_____________、_____________及_____________進、出辦公區，如有需要，要填寫_____________。

3. 對于有顧客要進入到辦公區，必須及時的制止在_____________外，必要時通知主管前來處理。

4. 報損結束后，我退出電腦系統，監督部門員工將報損的商品投入垃圾口，此時我應站在__________________________地方。

5. 確認投入垃圾口進行銷毀的商品無_____________使用價值。

6. 制止_____________進行報損。

7. 在關店后，將垃圾口和紙板箱口安裝_____________，并與_____________確認設防。

8. 填寫__________________________,在送貨單和發票接口處簽上名，寫上日期，并加蓋_____________。

9. 除_____________的電視機不需要打開抽查，其余商品都要開箱檢查，避免夾帶其他商品。

10. 不允許_____________同時在同一倉內收貨。

1.收銀線銀包內的防盜起釘器的數量_____________。

a.3個 b.5個 c. 1個 d.2個

2.在收銀線巡崗時,如發現有顧客糾紛,一時解決不了的,

a.防損辦公室 b.服務臺 c.收銀辦公室 d.2號房

3.對于部門需要和供應商進行退貨時，我們需要對商品數量、名稱、條碼等進行_____________核對。

a.5o% b.40% c.100% d.80%

4.在收貨區員工結束收貨訂單收貨后，如發現實際收貨數量和_____________有出入時，需要讓收貨員工及供應商停留在收貨區倉位，并立即通知_____________前來。

a.收貨區員工打印出的確認單 收貨區經理

b.商業部門員工打印出的'確認單 主管

c.收貨區員工打印出的確認單 商業部門經理

d.收貨區員工打印出的確認單 主管

5. _____________已收貨商品

a.隨機抽查 b.每樣檢查 c.不檢查 d.視情況而定

6.如監控在對講機中要求去查看安全門，現場保安應于_________分鐘內到達并反饋。

a.30 b.10 c.40 d.20

7.嚴禁_____________將贈品從非購物通道拿入賣場

a.員工 b.促銷員 c.員工及促銷員 d.供應商

8.如果我的同事因為工作的需要，要將部分的公司物品暫時帶出辦公室，我應該檢查他是否正確填寫_____________。

a.《攜入攜出單》 b.《物品進出單》 c. 《商品登記表》 d.《開門授權書》

9.如果我的同事因為工作的需要，要將部分供應商的物品帶入賣場，我應該檢查他是否正確填寫_____________。

a.《攜入攜出單》 b.《物品進出單》 c. 《商品登記表》 d.《開門授權書》

10.家電發貨，在我和物流交接是，我要確保_____________，而且物流人員和商業部門員工與我必須同時在場。

a.大件進口與出口同時打開

b.大件進口處打開

c.大件出口處打開

d.大件進口與出口不能同時打開

1.家電待發貨商品審核完后，通知監控，請物流人員在_____________簽字。

a.《退、換貨登記表》 b.《送貨跟蹤表》 c.《家電、團購發貨登記表》 d.以上都是

2.對于被退回的商品，除了原包裝的電視機外，其余我都要打開外包裝，核對商品的_____________

a.商品名稱 b.型號 c.條碼 d.以上都是

3.顧客_____________三者必須相符。

a.訂貨單 b.實物 c.收銀條 d.以上都是

4.燃燒的必要條件_____________

a.可燃物 b.溫度 c.氧化劑 d.燃點 e.空氣

5.火災自動滅火系統有下面哪種類型_____________

a.濕式 b.干式 c.干濕交替式 d.預作用式 e.雨淋式自動噴水

6.在員工對垃圾或紙板箱投時，我要確認紙板箱是_____________

a.完整的 b.拆開的 c.鋪平的 d.無夾帶商品 e.以上都是

7.突然有促銷員或員工要將贈品從賣場拿到贈品處，我們必須要確認出倉單上有以下人員的簽名

a.收貨部經理 b.防損部經理 c.部門經理 d.處經理

8.認真核查進出辦公區人員的身份_____________指導并提醒在正確佩戴后方可進入

a.臨時加貨卡 b.員工胸卡 c.來訪證 d.施工證

9.前臺保安交接班時需對以下物品進行交接

a.鑰匙 b.員工排班表 c.所收的押金 d.所收所發的證件 e.《物品進出單》等單據

10.非節假日對2.5層辦公區的清場時間_____________

a.14:00—14:30 b. 16:30—17:00 c.12:00以后都不開放 d.19:30—21:00

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