迪士尼的“最高機密”-視野
米勒是美國迪士尼樂園的一名低層管理人員。一天,他帶著自己的三個孩子來到迪士尼樂園。當孩子們看到日思夜盼的米老鼠和唐老鴨后,簡直樂瘋了,他們圍著米老鼠和唐老鴨合影、游戲,沉浸在童話世界的快樂中,足足玩了一整天。當夕陽西下時,米勒催促孩子們回家,三個孩子才戀戀不舍地跟一直堅持與他們互動的“米老鼠”揮手道別。
就在孩子們即將離開時,那個扮演米老鼠的工作人員坐下來,把一直嚴嚴實實戴在頭上的道具帽子摘了下來,長長地舒了一口氣。在他看來,送走這批孩子后,他今天的任務總算完成了。可是,當三個孩子看見那只憨態可掬的米老鼠背后的“真容”時,他們臉上神采奕奕的表情剎那間消失了,流露出難以掩飾的失望神色。其中最小的愛麗甚至啜泣起來,她不敢相信,自己心目中來自童話世界的可愛的卡通動物們,居然是由大人們扮演的!
看著孩子們的反應,米勒后悔極了,他不應該讓孩子們看到這“真實”的一幕。是他和所有迪士尼工作人員疏忽了這個最重要的細節,他們的無心之過,使看到人偶真容的孩子們心中的那個童話世界幻滅了。
那天晚上,米勒將孩子們的遭遇和自己的想法寫成一封信,交給了主管部門經理。經理在看完米勒的講述后,深感這不是件小事,又馬上將米勒的信交到了迪士尼創始人華特-迪士尼先生的手中。
后來,迪士尼制訂了一系列嚴格的“保密”制度,比如不能當著孩子和游客的面脫下面具,不能同時出現兩個米奇,不露臉的人偶型角色絕對不可以說話等等,而這一切,都是為了來到迪士尼的孩子能融入那個動畫世界里,讓他們“入戲”。
迪士尼的“最高機密”里,藏著一份呵護所有孩子夢想的愛心,也許這也正是迪士尼被全世界孩子深深喜愛的原因吧。