夏敏從學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入一個(gè)公司實(shí)習(xí)。同來(lái)的有四個(gè)實(shí)習(xí)生，每天就是干些打掃衛(wèi)生、復(fù)印、裝訂、接電話之類的簡(jiǎn)單工作。

　　這是家大公司，公司老總做事情比較人性化，雖然實(shí)習(xí)生可以不給薪酬，但是，他依然給這幾個(gè)實(shí)習(xí)生開了每月1200元的工資，另外，恰逢中秋節(jié)，還給每個(gè)人500元的購(gòu)物卡。領(lǐng)到卡以后，這幾個(gè)女孩子都興沖沖地去超市購(gòu)物了，但是，夏敏卻不是很開心，她在想她的工作：包括自己在內(nèi)的這幾個(gè)實(shí)習(xí)生都希望以后能留在這個(gè)公司工作，可是，她們幾個(gè)每天干那些沒有任何技術(shù)含量的雜活，那是學(xué)不到真本事的。于是，夏敏開始用心學(xué)習(xí)真本事。

　　公司的銷售人員口才都比較好，和客戶談話的技巧比較高，另外，銷售員一般都有個(gè)特點(diǎn)，都是大著嗓門打電話。

　　平時(shí)在公司，夏敏人坐在電腦前，她的耳朵卻是在聽銷售高手是怎么和客戶談判，他們的語(yǔ)氣和技巧，她都仔細(xì)地聽，認(rèn)真地在心中揣摩。

　　為了分清楚公司各個(gè)產(chǎn)品的型號(hào)以及功能的區(qū)別，夏敏經(jīng)常主動(dòng)到公司的生產(chǎn)基地去干活。放著輕松的寫字樓工作不干，而去生產(chǎn)基地干力氣活，其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生覺得夏敏真是傻透了……

　　在生產(chǎn)基地，夏敏勤學(xué)好問(wèn)，很快就弄懂了這些產(chǎn)品的基本原理。公司的研發(fā)部是和生產(chǎn)基地連在一起的，為的就是方便研發(fā)部的技術(shù)人員能夠及時(shí)指導(dǎo)工人生產(chǎn)。很多時(shí)候，研發(fā)部的技術(shù)人員對(duì)于返回的儀器進(jìn)行修理的時(shí)候，夏敏都在一邊默默地看著。不明白的地方，夏敏就虛心地請(qǐng)教。研發(fā)部的技術(shù)人員大多都是年輕人，夏敏和他們很好地溝通，他們也樂(lè)意傳授維修技術(shù)。

　　一次，河北的一家鋼鐵廠買的儀器，用了半年后不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，于是就派專人送到公司進(jìn)行免費(fèi)維修，客戶住在賓館，一天幾個(gè)電話地催促公司趕緊修理，說(shuō)他們鋼鐵廠還等著使用這臺(tái)儀器呢。但是，技術(shù)人員都出差去了，售后服務(wù)部經(jīng)理很是發(fā)愁。這個(gè)時(shí)候，夏敏主動(dòng)請(qǐng)纓，要求試試看。經(jīng)理瞪大眼睛：“你會(huì)修理?”夏敏謙虛地說(shuō)：“我也不敢擔(dān)保能修好，反正技術(shù)人員都出差了，咱就死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧，如果真醫(yī)治不好，等技術(shù)人員回來(lái)后，再由他們維修就是。”經(jīng)理一聽，也是這個(gè)道理，于是放手讓夏敏“折騰”去了。

　　夏敏仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)這臺(tái)儀器和公司技術(shù)人員半月前維修的一臺(tái)儀器的“癥狀”是一樣的，于是，她就靠著記憶，在腦海中比著半個(gè)月前的“葫蘆”去畫現(xiàn)在手中的“瓢”，半個(gè)小時(shí)后，這臺(tái)儀器居然被夏敏修理好了。售后服務(wù)部經(jīng)理非常高興，立即通知客戶來(lái)領(lǐng)儀器，客戶來(lái)后，經(jīng)理指著夏敏開玩笑說(shuō)：“這個(gè)是我們公司的女工程師，就是她親自動(dòng)手，把這儀器修理好的。”客戶非常佩服地說(shuō)：“你們公司技術(shù)人員真厲害，女工程師這么年輕，水平卻很高!說(shuō)實(shí)話，這臺(tái)儀器在我們廠，幾個(gè)老工程師一起會(huì)診，最后也沒有會(huì)診明白，只得送你們這兒維修了。”說(shuō)完，客戶帶著儀器滿意地走了。

　　客戶走后，經(jīng)理禁不住哈哈大笑，他對(duì)夏敏豎起了大拇指，夏敏心里很是自豪。

　　很快，夏敏這個(gè)“女工程師”逸事就在公司傳開了，老總聽了很高興，暗想：夏敏這個(gè)女孩真不錯(cuò)，能吃苦，到公司后，口才也進(jìn)步得很快，更重要的是知道學(xué)習(xí)新知識(shí)，是個(gè)可以塑造的人才。

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)完，幾個(gè)實(shí)習(xí)生紛紛寫申請(qǐng)，想留在公司工作。申請(qǐng)到了老總那里，老總毫不猶豫地把其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生的申請(qǐng)否決了，同時(shí)果斷地批準(zhǔn)了夏敏的申請(qǐng)。

　　按照公司的規(guī)定，實(shí)習(xí)生留用后，還需要三個(gè)月的試用期，但是，老總直接指示公司人力資源部和夏敏簽定了正式的勞動(dòng)合同，也就是說(shuō)，夏敏不需要試用，直接被公司正式聘用了。被分到售后服務(wù)部工作。

　　夏敏對(duì)公司的各種產(chǎn)品的性能比較熟悉，口才又好，很有談話技巧，并且還有單人維修好一臺(tái)儀器的水平，老總相信，夏敏接聽公司的售后服務(wù)熱線，肯定能很好地為客戶答疑解惑，肯定能出色地做好自己的本職工作……